Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Manažeři Samsungu naštvali Číňany. Při omluvě za Note 7 totiž poklekli

  17:09aktualizováno  17:09
Čína je pro mobilní výrobce jedním z nejdůležitějších odbytišť, a tak se Samsung po fiasku s Notem 7 urputně snaží, aby čínští uživatelé nezběhli ke konkurenci. To se však místnímu zastoupení příliš nepodařilo, při děkovné akci uspořádané pro loajální distributory se totiž dopustilo společenského faux pas.

Měl to být prodejní trhák, místo toho Note 7 způsobil Samsungu velké starosti. | foto: Lukáš Hron, Mobil

Situace okolo problémového phabletu Galaxy Note 7 jihokorejského výrobce patrně hodně tíží. Není divu, řada zákazníků totiž po této kauze pravděpodobně ztratí v Samsung důvěru. Firma si tak v současnosti cení nejen každého loajálního zákazníka, ale i maloobchodních partnerů, kteří značku i po nepříjemné kauze nadále podporují. A to zejména těch působících na čínském trhu.

Čtvrtletní zisk Samsungu klesl o 30 procent. Může za to Note 7

Samsung tak pro tyto distributory uspořádal akci v hlavním městě severočínské provincie Che-pej Š’-ťia-čuangu. Z akce by všichni účastníci odešli patrně s dobrým pocitem, to by však muselo zůstat pouze u slovního poděkování za přetrvávající podporu. Nicméně více než dvacet zástupců čínského i jihokorejského zastoupení se rozhodlo všem přítomným omluvit za problémy, které jim v jejich podnikání kauza vybuchujících Notů 7 způsobila.

A svou vděčnost za loajalitu přítomní manažeři Samsungu namísto obvyklé slovní „pokory“ dali najevo poměrně nezvykle, do jednoho na pódiu totiž poklekli.

Reakce na sebe nenechaly dlouho čekat, zatímco jinde ve světě by bylo takové dobrosrdečné gesto přijato kladně, tak Číňany značně pobouřilo.

31.října 2016 v 07:21, příspěvek archivován: 02.listopadu 2016 v 15:12

#Samsung Chinese executives get on their knees and beg for more orders, irritate Chinese netizens https://t.co/urmIWC6JXr @SamsungNewsroom https://t.co/jo5EdGQv8U

Podle uživatelů sociální sítě Weibo tím totiž Samsung projevil neúctu k čínské kultuře, Číňané mohou pokleknout pouze za určitých okolností. Přípustné je v případě prosby boha o požehnání či při vyjádření vděčnosti za splněné přání, před vlastními rodiči při zvláštních příležitostech (např. narozeniny) anebo při extrémním zoufalství (prosba o jídlo, prosba o vlastní život).

Našla se náhrada za Note 7. Je výkonná a výrazně levnější

„Tvrdí, že jsou globální společností, ale vedení neví nic o kulturních rozdílech,“ reagoval jeden z uživatelů sítě Weibo. Samsung tak namísto, aby si omluvou a poděkováním získal přízeň místních zákazníků, kvůli společensky nevhodné formě patrně o mnohé přijde.

Číňané navíc upozorňují, že pokleknutí čínských manažerů bylo nepřípustné i z důvodu, že oni sami nejsou za problémy Notu 7 jakkoli zodpovědní. Samsung se podle portálu Phonearena k tomuto nepříjemnému společenskému pochybení vyjádřil v tom ohledu, že PR oddělení společnosti nemělo o této regionální akci čínského zastoupení žádné informace předem.

Autor:


Témata: Samsung, Twitter, Zisk


Nejčtenější

Hlasová asistentka Applu posílá zájemce o prostiututky do sportovního baru
V jeho baru hledají prostitutky. Může za to hlasová asistentka Applu

Ať už s tímto objevem přišli vtipálci, nebo to někdo opravdu myslel vážně, zjistilo se, že když se hlasové asistentky Applu Siri někdo zeptá na prostitutky,...  celý článek

Logo společnosti Vodafone (Ilustrační sníme´k)
Vodafone má další nové, daty našlápnuté tarify. Ukrývá je před zraky všech

Od představení rodinného tarifu s velkou porcí dat uplynul teprve měsíc a půl a Vodafone už do své nabídky zahrnul další obdobné speciality. Tentokrát ovšem v...  celý článek

Rychlá mobilní data
T-Mobile chce zničit wi-fi sítě. Představil bezkonkurenční LTE internet

T-Mobile upravil svou nabídku pevného internetu. Dva základní tarify mají stejné parametry pro kabelové ADSL a mobilní připojení, třetí tarif je pouze přes LTE...  celý článek

TAG Heuer Connected Modular 45 jsou podle tvůrců věčné.
První nesmrtelné chytré hodinky s revoluční konstrukcí má TAG Heuer

TAG Heuer představila druhou generaci svých chytrých hodinek. Název Connected zůstal, přibyl ale přídomek Modular 45. Jde o vůbec první modulární chytré...  celý článek

„Šestka“ je dosud nejlepší novodobou nokií. Pořádnou výbavu ale dostanou teprve...
Nokia uvede velmi zajímavé smartphony. Budou to modely 7 a 8

Finská Nokia, někdejší jednička v segmentu mobilních telefonů, se vrací. V Barceloně ukázala mimo jiné reinkarnovanou 3310 a trio smartphonů. Podle posledních...  celý článek

Palačinky z ovesných vloček
Palačinky z ovesných vloček

Sladká a zdravá rychlovka. :)

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.