Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


KOMENTÁŘ: O2 se rozdělí, zákazník zatím nic nepozná

  14:13aktualizováno  14:13
Operátor O2 oznámil dlouho očekávané rozdělení do dvou firem. Jedna bude spravovat infrastrukturu, druhá zůstane samotným operátorem, který bude prodávat služby zákazníkům. I když jde o zásadní transakci na českém telekomunikačním trhu, pro zákazníky se vlastně nic nezmění.
O2 se rozdělí

O2 se rozdělí | foto:  František Vlček, MAFRA

Údaje o zákaznících, procesy účtování i další záležitosti spojené s přímým poskytováním služeb zákazníků, zůstanou ve stávajícím O2. Do nově vzniklé společností Česká telekomunikační infrastruktura (Cetin) bude vydělena hlavně technika pevných a mobilních sítí, firma bude vlastnit dceřiné společnosti v Německu a Rakousku a také datová centra (o dělení čtěte zde).

Tedy nic, s čím by běžný zákazník přicházel do styku. Faktury budou nadále platit a na infolinku volat do firmy O2, které zůstanou licence k využívání frekvencí pro mobilní signál. Ty jsou totiž nepřenosné. To také znamená, že O2 bude nadále obsluhovat i virtuální mobilní operátory. Nově vzniklá firma však bude moci virtuálům přeprodávat třeba služby v pevných sítích.

Z toho chce paradoxně O2 těžit. Rozdělením firem na dvě totiž ze sebe zákaznická část sejme značnou porci regulačních omezení, ta budou nadále platit pro infrastrukturní pobočku. O2 tak bude moci svobodně nabízet služby v různých balíčcích nebo bude moci naplno osvobodit nabídku O2 TV od pevné linky. Pro zákazníky by tedy mělo nové rozdělení společnosti přinést v budoucnu pestřejší nabídku služeb.

S rozdělením O2 by se tedy mohl na českém telekomunikačním trhu objevit onen čerstvý vítr, který mnozí od příchodu finanční skupiny PPF do tohoto odvětví očekávali, ale zatím se jej nedočkali.

Jenže rozdělení společnosti samozřejmě nemusí být bezbolestný proces. To nejspíš nejprve pocítí akcionáři, ale je také velkou otázkou, jak se podaří samotné oddělení uskutečnit po technické i procesní stránce. Obě firmy na sebe sice nejspíš zůstanou úzce napojeny, nicméně komunikace mezi dvěma různými firmami bude složitější než komunikace v rámci jedné.

To může znamenat třeba průtahy při zavádění nových telefonních linek či odstraňování některých poruch – jedna firma totiž bude mít k poruchám připomínky od zákazníků, druhá pak bude disponovat techniky, kteří by měli danou chybu opravit. Pojem ztraceno v překladu tu tak může nabrat nových rozměrů.

Jistotou je, že rozdělení O2 na dvě nové firmy je v českém telekomunikačním prostředí zásadní událostí. V podstatě je podobně určující, jako výsledek nedávné aukce, ve které se čekal příchod čtvrtého operátora. Jelikož nový operátor nepřišel, může být právě separace O2 v důsledku mnohem důležitější, než právě výsledek aukce.

Jen je zatím těžké odhadovat, jestli bude mít rozdělení v dlouhodobém horizontu na zákazníky pozitivní či negativní vliv.



Témata: O2, PPF


Nejčtenější

Visačky u modelů Sony Xperia XA1 a XA1 Ultra
Sony dává smartphonům visačky jako u oblečení

Výrobce Sony se u svých modelů rozhodl pro neobvyklé designové řešení, jak ukrýt povinnou značku CE na těle telefonu. Umístil ji na plastovou visačku, která se...  celý článek

Android Go příští rok zamíří do nejlevnějších smartphonů se systémem od Googlu
Google vymyslel dietní Android. Bude pohánět ty nejslabší smartphony

Google na konferenci I/O kromě velké aktualizace Androidu představil i jeho odlehčenou verzi s přídomkem Go. Systém bude určen pro ty nejslabší smartphony pro...  celý článek

Xiaomi Mi Pad 3 a Samsung Galaxy Tab S3
Jeden stojí devět, druhý dvacet tisíc. Rozdíly přitom nejsou propastné

Mezi tablety s Androidem za devět a za 20 tisíc nemusí být až tak značný rozdíl, ukazuje čínské Xiaomi. Model Mi Pad 3 totiž ve většině parametrů dotahuje Tab...  celý článek

Samsung  Galaxy S8 Active
Odolná verze Galaxy S8 odhalena. Active přijde o zaoblený displej

Samsung tradičně připravuje odolné varianty svých špičkových modelů. Změnit by se to nemělo ani u novinky Galaxy S8. Oproti běžnému provedení má mít verze se...  celý článek

Prototyp Nokie 9 opatřený nevzhledným maskovacím krytem potvrdil duální...
Maskovaný prototyp Nokie 9 potvrzuje výbornou výbavu

Příznivci oživené Nokie vyhlížejí především její letošní vrchol nabídky, tedy model označený číslovkou 9. Server FrAndroid.com publikoval nové snímky z...  celý článek

Další z rubriky

Český telekomunikační úřad
Operátoři by měli zlevnit na úroveň Polska či Rakouska, míní radní Chonym

Jsou, či nejsou mobilní služby v Česku drahé? Nový člen rady ČTÚ Josef Chonym má v tomto ohledu jasno. Už jen z důvodu, aby lidé neměli po zrušení roamingu v...  celý článek

Ilustrační fotografie
T-Mobile vylepšil nový tarif. Na trhu najdete lepší ceny než u operátorů

T-Mobile nabízí do konce června svůj nový základní tarif Mobil S s vylepšením. Ale jak je na českém trhu obvyklé, má to háček. Navíc jsme si ověřili, že přes...  celý článek

Ilustrační snímek
Roaming končí. Kolik budu platit s předplacenkou nebo tarifem?

Již necelý měsíc zbývá do zlomového okamžiku ve využívání mobilních služeb na území států Evropské unie, všichni operátoři v EU se totiž budou muset začít...  celý článek

Jak si snížit IQ tričkem
Jak si snížit IQ tričkem

Primitivní vtip, trapná anglická hesla, stereotyp a zoufalstvím vyždímaně designové dílny. Aneb pekelnosti českých e-shopů.

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.