Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


RadioMobil odpojil CzechMate linky

aktualizováno 
Už je to tady. Mobilním operátorům se určitě levnější volání do pevné sítě přes kartu CzechMATE nelíbí. Jako první odpojil zelenou linku RadioMobil.

Kdysi jsem prognostikoval, že CzechMate se bude oběma operátorům mobilních telefonů řádně zajídat. Jak by ne - zavoláte si zadarmo na Zelenou linku a odtud se necháte za 2,5 Kč/min spojit na libovolné pevné telefonní číslo, nebo si zavoláte do zahraničí za poplatek účtovaný SPT Telecom. Stačí si koupit CzechMate kartu a použít ji - podrobnější informace o CzechMate kartách jsou v CzechMate Tutorialu u nás.

Nyní nastala drobná změna - v síti Paegas zazní při volání na CzechMate linku jen lakonické "Tato služba SPT Telecom není dostupná". Máte smůlu. Hovor za 2,5 Kč se konati nebude - račte si ze svého Twistu nebo Ekonoma zavolati za plnou cenu, kteroužto posléze obdržíte na faktruce, vzkazují vám unissimo z RadioMobilu. Stalo se tak 1.12.1998, kdy v RadioMobilu přetekl pohár trpělivosti s velmi výhodnou službou Telecomu, respektive v okamžiku, kdy firemní finance pocítily první odlivy zákazníků volajících do pevné sítě přes CzechMate. Takový je stav věci - v síti Paegas nelze na CzechMate spojovací linky volat.

"Naše společnost byla nucena od 1.12.1998 přistoupit k dočasnému zamezení přístupu ke službě CzechMate, neboť doposud nebylo s firmou SPT Telecom její poskytování smluvně upraveno," odpověděla na náš dotaz, co že se stalo s CzechMate číslem, tisková mluvčí RadioMobilu paní Tereza Kakosová.

Obávám se, že tentokrát není pravda zcela na straně RadioMobilu - v síti Paegas totiž došlo k nesystémovému opatření. Ve všech letáčcích je uvedeno, že ze sítě Paegas lze volat Zelenou linku zdarma, nikde jsem neviděl nápis, že Zelenou linku vyjma CzechMate. Pokud Paegas chtěl sáhnout po zákazu služby, měl zamezit celému volání na Zelenou linku. Jinak se totiž chová velmi nekorektně a netransparetně - vybírá si jedno číslo, které mu nevoní a to zakazuje. Poskytování zdarma volání na Zelenou linku je nepochybně smluvně upraveno - transakční dohody a jejich dodatky určují, kolik z inkasovaných více jak čtyř korun za minutu, které platí volaná strana, připadnou RadioMobilu a kolik SPT Telecom. RadioMobilu se ale najednou nelíbí, že nemá podíl na zisku ze služby, která je na cílovém čísle provozována - či spíše, že z této služby jsou jeho vlastní zisky omezovány.

Z hlediska právního má každý klient právo minimalizovat svoje výdaje v rámci pravidel a v rámci smluv - tedy i voláním na CzechMate linku, a placením dalšímu provozovateli služeb, jenž je na provozovateli mobilní sítě nezávislý. Výmluva, že Telecom sám sobě neplatí, neobstojí - transakční poplatek RadioMobilu zaplatit musí.

Pokud se najde takováto mezera, je třeba najít systémové opatření - tedy nikoliv selektivní zákaz určité služby, ale průhledné a jasné řešení, které řekne, kterou službu lze a kterou nelze použít pro tvorbu vlastního zisku. Příště by opravdu mohl RadioMobil zakázat telefonovat na předpovědi počasí, protože přeci můžete utratit za jeho Paegas SMSInfo.

Na druhou stranu je třeba připomenout, že ani EuroTelu se příliš nelíbí možnost volání přes CzechMate a i zde byla několikrát nadnesena myšlenka, hodit CzechMate přes palubu. Po jednostranném kroku RadioMobilu se tedy zákaz CzechMate může snadno a nenápadně stát skutečností i v síti EuroTelu.

Operátoři mobilních sítí si až příliš snadno zvykli na situaci, kdy jsou bráni jako drsní konkurenti SPT Telecom. V okamžiku, kdy jsou na koni, jim to vyhovuje - ale v okamžiku, kdy SPT Telecom přijme výzvu, vžije se do role konkurenta a nasadí esíčko ze smeče ve vší korektnosti (ne jako v případě Paegas Internet Call), začíná halasný tartas a pokřik. Jde o nepříjemné znamení, toho, že v mobilní síti se podmínky podnikání a používání mohou změnit ze dne na den.

Řešení, které zvolil RadioMobil, je velmi nešťasné.

Autor:


Témata: levné volání, Zisk


Nejčtenější

Samsung Galaxy S8
Prodeje Galaxy S8 nemusí být růžové, pomoci by mohl Note 8

Samsung při zmínce o prodejích svého nového top modelu pouze sdělil, že se prodává nejlépe v historii, ale žádná čísla neuvedl. Nyní to vypadá, že prodeje...  celý článek

příslušenství k Samsungu Galaxy S8+
Natáhněte si na špičkový Samsung třeba mechanickou klávesnici

Vlastníci Samsungu Galaxy S8/S8+ mají spoustu možností, jakými doplňky si vylepšit svůj smartphone. Na výběr jsou různé kryty, pouzdra, sluchátka plus...  celý článek

Ilustrační snímek
Chtěl se vyfotit na záchodě. Omylem vystřelil a dostal šest let

Striptýzové kluby slibují nevšední zážitky, střelba mezi ně ovšem nepatří. O takový netradiční zážitek se loni 17. prosince návštěvníkům klubu Lust ve...  celý článek

Tchajwanský průmyslový designér Chris Wu navrhl koncept chytrých hodinek s...
Tyto chytré hodinky jsou opravdu inovativní. Mají otočný displej

Chytré hodinky s operačním systémem jsou poměrně mladou záležitostí, na trhu se objevily poprvé před čtyřmi roky. Doposud se ovšem mezi uživatele nerozšířily...  celý článek

Samsung Galaxy S8
Samsung S8+ v prodeji i ve verzi pro dvě SIM. Jeden slot je kombinovaný

Samsung začal na českém trhu oficiálně prodávat dvousimkovou verzi svého top modelu Galaxy S8+. Ovšem řešení neumožní používat dvě SIM a paměťovou kartu...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Úřad chce regulovat mobilní trh. Může to zlevnit volání a rychlá data

Podle Českého telekomunikačního úřadu na trhu nefunguje hospodářská soutěž. Regulaci však bude předcházet veřejná konzultace a následně analýza trhu. Výsledky...  celý článek

Ilustrační snímek
Zrušený roaming: data nejvíc letí v Chorvatsku, volání v Německu

Statistiky operátora O2 ukazují, jak si Češi užívají nově bezpříplatkových roamingových služeb v oblíbených zahraničních destinacích. Fotky z pláží nejčastěji...  celý článek

(Ilustrační snímek)
O2 zůstane O2 minimálně do roku 2022, možná ještě o pět let déle

Operátor O2, majoritně vlastněný skupinou PPF, se domluvil se španělskou společností Telefónica na prodloužení používání ochranné známky O2. Tu může používat...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.