Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


První vlna mobilního internetu zdarma končí. Pečlivě si kontrolujte vyúčtování

aktualizováno 
Půlroční svoboda v používání mobilního internetu u Vodafonu pomalu končí. Přestože operátor sliboval zasílání informačních SMS o ukončení bezplatného období, zákazníci si stěžují na opak. Operátor takové případy řeší individuálně.
Prvním zákazníkům Vodafonu končí bezplatné období internetu zdarma. Měli by si dát pozor na vyúčtování (ilustrační foto)

Prvním zákazníkům Vodafonu končí bezplatné období internetu zdarma. Měli by si dát pozor na vyúčtování (ilustrační foto) | foto: Profimedia.cz

Pokud jste vánoční nabídku operátora, ve které rozdával půlroční přístup k mobilnímu internetu, využili, doporučujeme bedlivě sledovat svá měsíční vyúčtování. V těchto dnech totiž vyprší šestiměsíční bezplatné období všem zákazníkům, kteří si vánoční dárek aktivovali bezprostředně po prvním možném datu aktivace, tedy 6. 11. 2008. - čtěte Vodafone zrychlí prohlížení internetu na mobilu. Na půl roku jej nabídne zdarma

Operátor v té době sliboval, že na končící poplatkové prázdniny všechny zákazníky upozorní pomocí SMS zprávy. Do redakce nám ale začaly chodit první stížnosti, že tak operátor nečiní. "Asi málokdo, kdo si službu aktivoval, se zamýšlel nad tím, co bude po půl roce. Ani já," uvedl jeden z našich čtenářů, který na svém vyúčtování našel poplatek ve výši 177 korun za měsíční přístup k mobilnímu internetu "zdarma".

"Předpokládal jsem, že připojení přestane fungovat. Ale ono funguje dál, akorát se služba překlopila na placenou," dodal. Informační SMS o ukončení bezplatného období mu prý nedorazila. "Zákazníky před vypršením vánočního dárku o jeho ukončení informujeme. Rozhodně nechceme vydělávat na tom, že si někteří zákazníci zapomenou promo deaktivovat," uvedl tiskový mluvčí Vodafonu Miroslav Čepický.

Podle něj by takový přístup byl ostatně i proti filozofii celé akce. "Cílem vánočního dárku bylo, aby zákazníci začali masivně používat internet v mobilu a neměli žádné obavy z jeho účtování," říká. Operátor se navíc snaží některé klienty, kteří si připojení k internetu zdarma aktivovali, kontaktovat i telefonicky. Velká část z nich prý přechází na denní tarif, u kterého mohou být na internetu za 17 korun za 24 hodin, a to jen v případě, že skutečně chtějí. "V okamžiku připojení k internetu jim pošleme SMS, do kdy je denní tarif platný," upozornil Čepický.

Podobnou praxi již jednou zavedl operátor T-Mobile, který navíc služby zdarma zákazníkům sám aktivoval a na konec bezplatného období neupozornil. Vysloužil si za to velmi negativní publicitu. - čtěte T-Mobile vymyslel obezličku na zákazníky

Autor:




Nejčtenější

Podobu iPhonu 8 potvrdil řetězec McDonald’s.
Hamburgerový král prozradil podobu iPhonu 8 s vykrojeným displejem

Představení chystaného výročního iPhonu se blíží. Řada vlastností už byla potvrzena. Nyní přichází další, a to od neočekávaného zdroje. Vzhled telefonu...  celý článek

rozbitý telefon
Revoluční patent: mobil si sám opraví prasklý displej

Zní to jako pořádné sci-fi, ale praskliny na displeji možná mobily v budoucnu opraví samy. Poslední patent Motoroly naznačuje, že se na takové technologii už...  celý článek

Soyes 6S
Nejmenší „iPhony“ na světě můžete mít za 1 300 korun

Kopie iPhonů nejsou žádnou novinkou, v čínských e-shopech jich najdeme desítky více či méně povedených. Mezi ty minimálně zajímavé patří mini smartphony Soyes....  celý článek

Motorola Moto X4
Toto je chystaná Moto X. Kdysi to bývala prémiovka

Řada Moto X bývala nejvyšší modelovou linií Motoroly, ale už loni tuto roli převzala kolekce Z. Nyní „xková“ řada hlásí návrat, ale model X4 nemíří na vrchol....  celý článek

Nokia 8
Nejlepší Nokia 8 má skvělý výkon a je to první „obojíčkový“ smartphone

Nový vlastník značky Nokia konečně představil svůj top model. Novinka s označením 8 je špičkový smartphone, který ctí tradice. Nemá displej přes celé čelo, ale...  celý článek

Další z rubriky

Ukradený mobil může znamenat statisícový účet
Ukradli jim u moře mobil. Měli platit účty za desetitisíce korun

Nemáte na mobilu nastavený zámek a na SIM nastavený PIN? Tak raději nejezděte do Španělska. Tamní gangy kradou mobily, ale ne jen proto, aby zpeněžili...  celý článek

Ilustrační snímek
Úřad chce regulovat mobilní trh. Může to zlevnit volání a rychlá data

Podle Českého telekomunikačního úřadu na trhu nefunguje hospodářská soutěž. Regulaci však bude předcházet veřejná konzultace a následně analýza trhu. Výsledky...  celý článek

Ilustrační snímek
Zrušený roaming: data nejvíc letí v Chorvatsku, volání v Německu

Statistiky operátora O2 ukazují, jak si Češi užívají nově bezpříplatkových roamingových služeb v oblíbených zahraničních destinacích. Fotky z pláží nejčastěji...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.