Proč přechod na HIT u Paegasu tak trvá?

Aktivace některých nových tarifů Paegasu neproběhne ze dne na den, ale trvá dva až tři týdny. S tímto jevem se zákazníci Paegasu, zvyklí na rychlé a jednoduché změny v nastavení služeb, setkávají v poslední době při přechodu na nové tarify. Konkrétně jde o všechny tarify s označením HIT. Proč tedy aktivace HITu trvá tak dlouho?
Od prvního září nabízí Paegas nové tarifní programy, které jsou povětšinou znatelně výhodnější než ty staré. Jejich součástí je i zvýhodněná varianta každého tarifu s označením HIT. Není tedy divu, že se mnoho zákazníků tohoto operátra rozhodlo přejít na nový tarif ve verzi HIT. Jste jedním z nich? Pak jste možná i vy poznali, jak nesnadné je HIT získat. Proč se musí zákazníci Paegasu ptát: „Kdy už mi konečně zavedou ten HIT?“

Paegas stanovuje, že přechod na kterýkoliv tarif HIT má proběhnut do čtrnácti dnů. „Tuto lhůtu také v 98 procentech případů dodržujeme,“ řekl nám Zděněk Maršál z tiskového oddělení společnosti RadioMobil. Pokud dochází k nějakým zdržením, je to údajně z důvodu špatného, nečitelného nebo nedostatečného vyplnění formuláře pro založení tarifu HIT. Pokud se tedy chystáte přejít na některý nový tarif ve verzi HIT, dobře se rozepiště a vyplnění všech potřebných papírů neodbývejte. Samotný formulář získáte buď v prodejně Paegasu, nebo vám bude zaslán, požádáte-li o to na infolince. Zde je ovšem třeba připočíst opět několik dnů čekání, než vám formulář poštou dojde. A nezapoměňte také na cestu formuláře od vás zpět do RadioMobilu. Podtrženo sečteno, když vše půjde jako na drátkách, na svůj nový HIT si počkáte dva, někdy tři týdny. Tomu by odpovídaly i zkušenosti některých zákazníků Paegasu, kteří popisují několikatýdenní čekání na HIT.

Víme tedy, alespoň teoreticky, jak se vyhnout nepříjemným potížím při aktivaci tarifu HIT. Ovšem i v případě, že vše vyplníte správně a pečlivě, Paegas na vaší žádosti bude pracovat okolo deseti dní, možná až dva týdny. Proč je celý proces ve srovnání se změnou nastavení služeb nebo prostým přechodem na jiný tarif (ne HIT) tak časově i papírově složitý?

„Je to speciální procedura, při které si zákazník prodlužuje smlouvu. Není to jen otázka telefonického přání jako u nastavení služeb. Doba čtrnácti dnů je lhůta potřebná k ověření a zaznamenání údajů, podobně jako při podpisu nové smlouvy,“ vysvětluje Maršál. Jestliže tedy přecházíte na některý z HIT tarifů Paegasu, připravte se na to, že přes noc se tak nestane. Nezbývá, než pečlivě vyplnit formulář a počkat si dva až tři týdny. Po tu dobu se můžete alespoň těšit, kolik ušetříte.

Témata: analýzy, Hit
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

Podívejte se na chloubu Ostravy z pohledu, který se vám běžně nenaskytne

27. března 2024

Operátor O2 informoval, že ve spolupráci se společností Cetin dokončil modernizaci své mobilní sítě...

FOR KIDS by měl být zážitkem pro celou rodinu, říká Monika
FOR KIDS by měl být zážitkem pro celou rodinu, říká Monika

Monika Pavlíčková (35 let) je maminkou dvou dcer, sedmileté Terezy a čtyřleté Laury, a zároveň také manažerkou obchodního týmu společnosti ABF,...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...