Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Pražané marně čekali na objednané SMS jízdenky. Mohli dostat i pokutu

  13:54aktualizováno  15:00
Pražský systém SMS jízdenek zažil v pondělí krušné chvilky. Vinou chybného systému operátora T-Mobile docházelo k několikahodinovému zpoždění jejich doručení, nebo nedorazily vůbec. Uvádí to s odvoláním na osobní zkušenost svého redaktora dnešní vydání deníku Metro.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: MF DNES

Problém se týkal jen těch zákazníků, kteří využívají služeb operátora T-Mobile. U ostatních poskytovatelů problém nevznikl.

"Během pondělních dopoledních hodin jsme zaznamenali závadu na jednom z našich systémů, který má na starosti SMS jízdenku. Proto docházelo k nedostupnosti SMS jízdenek či zpožděnému doručování. Nyní by již závada měla být odstraněná," uvedl pro zmíněný deník Jiří Janeček z tiskového oddělení operátora T-Mobile.

Lidé mohli dostat i pokutu

Deník na chybu přišel náhodou. "Redaktor deníku Metro v pondělí ráno marně čekal na SMS jízdenku, když se rozhodl jet do práce městskou hromadnou dopravou," uvádí v dnešním vydání. Jízdenka prý redaktorovi nakonec dorazila až po třech hodinách, a to s již prošlou platností.

Podle Evy Dydové z oddělení komunikace Dopravního podniku to není ojedinělá situace. "Může se to stát," vysvětlila Metru.

V případě, že by redaktora v tu chvíli kontroloval revizor, mohl podle Dopravního podniku dostat i pokutu. V přepravních podmínkách totiž doslova stojí, že "cestující využívající SMS jízdenku je povinen nastoupit do vozidla nebo vstoupit do přepravního prostoru (...) s již přijatou platnou SMS jízdenkou na svém mobilním telefonu."

Domoci se lze jen ceny za jízdenku

"Revizor je v tomto případě v právu a může udělit pokutu," řekla dále Metru Dydová. Podle jejího kolegy Ondřeje Pečeného však při případné reklamaci nemá zákazník právo na navrácení pokuty, ale pouze ceny SMS jízdenky. Tedy 26 korun.

Podle něj totiž vznikla chyba na straně dodavatele služby a Dopravní podnik za takové situace neručí. Firma tedy při řešení takové situace postupuje podle platného přepravního řádu a cestující bez přijaté SMS jízdenky je považován v přepravním prostoru za "černého pasažéra".

Autor:




Nejčtenější

Ilustrační snímek
Úřad chce regulovat mobilní trh. Může to zlevnit volání a rychlá data

Podle Českého telekomunikačního úřadu na trhu nefunguje hospodářská soutěž. Regulaci však bude předcházet veřejná konzultace a následně analýza trhu. Výsledky...  celý článek

Huawei P10 Plus patří mezi nejlépe se prodávající modely značky
Huawei si jde za svým cílem. Apple by mohl sesadit už v tomto čtvrtletí

Společnost Huawei chce být v roce 2021 největším prodejcem smartphonů. Před sebou má dvě překážky - Apple a Samsung. V uplynulém čtvrtletí se však čínský...  celý článek

Nokia 8
Nejlepší Nokia 8 má skvělý výkon a je to první „obojíčkový“ smartphone

Nový vlastník značky Nokia konečně představil svůj top model. Novinka s označením 8 je špičkový smartphone, který ctí tradice. Nemá displej přes celé čelo, ale...  celý článek

Sony Xperia XZ1
Klasika bez výstředností a se skvělou výbavou. Nové top Sony se blíží

Sony si drží svůj styl a zavádění nových designových prvků nechává jiným. Proto i chystaná Xperia XZ1 bude konzervativně vypadající smartphone, ovšem se...  celý článek

Zatímco Apple rychle posiluje, Samsung pozvolna ztrácí své pozice
Nejprodávanější modely smartphonů na světě. Apple se směje zbytku světa

Je to krutá podívaná pro výrobce smartphonů s Androidem. Ať se snaží jakkoliv, tak první příčky okupují dva iPhony. Ty se prodávají už skoro rok a designově to...  celý článek

Další z rubriky

Podvodná nabídka ročního pronájmu top smartphonů a další špičkové elektroniky
Lákají na neuvěřitelně levné top smartphony, ale je to podvod

iPhone nejvyšší specifikace za pouhou tisícikorunu či například top model Samsungu jen za něco málo přes 900 korun ročně. Na první pohled je to velmi lákavá...  celý článek

Systém watchOS 4 pro hodinky Apple Watch.
Hodinky od Applu mají být nezávislé. Už nebudou potřebovat iPhone

Apple plánuje do konce letošního roku představit verzi svých chytrých hodinek, která se bude moci připojit přímo k mobilní síti. Chce tak snížit závislost...  celý článek

Mi Zone v pražském obchodním centru Atrium Flora
Chaos jménem Xiaomi v Česku. Oficiální je jediný prodejní pultík

Donedávna byla značka Xiaomi na českém trhu zastoupena několika menšími neoficiálními dovozci a distributory, kteří se mezi sebou navzájem přetahovali o české...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.