Služba vychází z toho, že jen málokterý zákazník vydrží čekat několik minut u telefonu a poslouchat hlášku kolikátý je v pořadí, v horším případě jen nějakou písničku. Ve chvíli, kdy se vám zdá čekání na spojení s operátorem dlouhé, můžete jednoduše odeslat SMS se svým jménem, požadovanou adresou a požadovaným časem přistavení vozu. Přibližně do pěti minut obdržíte potvrzení své objednávka, včetně typu a barvy auta, které pro vás přijede. Jestli uvedete dobu přistavení za více než 30 minut, nebude potvrzení obsahovat údaje o vozidle, které pro vás přijede.
Dáte-li při objednání taxíku přednost internetu, zadáte adresu www.citytaxi.cz . Po vyplnění vašeho telefonního čísla a odkliknutí zadáte ještě adresu pro přistavení, zda má být vůz přistaven ihned (rozuměj co nejdřív), nebo za jakou dobu. Tímto způsobem lze učinit i objednávku na odpoledne či příští den, jen nezapomeňte, že je potřeba dodržet formát hodina; minuta; den; měsíc; rok, ovšem bez interpunkčních znamének. Formulář nabízí i kolonku Poznámka, kde lze specifikovat požadavek na typ vozu, délku jízdy a tak podobně.
Předcházejícími řádky jsme žádným způsobem nehodnotili kvalitu této taxislužby. Chtěli jsme jen upozornit na neobvyklý způsob objednávání nájemních vozů, případně inspirovat další podobné společnosti.
