Nový portál kromě kvalitnějších služeb zákazníkovi přinese také snížení nákladů provozovatele. Portál t-zones zkvalitní provoz kanálů, v nichž jsou uchovávány záznamy o zákaznících a definice poskytovaných služeb, a také zpracování nákupů prostřednictvím zákaznických portálů T-Mobile v celé Evropě.
K tomu poslouží inovovaný hardware a software od společnosti Sun. Zákaznický portál t-zones poskytuje zákazníkům přístup k nabídce her, hudby, zpravodajství a sportovních zpráv od nezávislých poskytovatelů obsahu a také exkluzivní vyzváněcí tóny a tapety T-Mobilu.
„T-Mobile od roku 2001 vyvíjí a provozuje jediný portál pro většinu svých evropských národních operátorů, před nějakým časem jsme pocítili potřebu podstatně snížit dlouhodobé náklady na vývoj i provoz této služby. Tato dohoda nám umožňuje migrovat na skutečně komoditní portálové řešení, které bude podporováno inovativním hardwarem, softwarem a hostingem. Vytvoříme tak vysoce dostupný portál třetí generace, jenž bude nejlepší ve své třídě a přitom s jeho provozem budou spojeny podstatně nižší náklady,“ řekl Kevin Cunnington, výkonný viceprezident společnosti T-Mobile pro portály a portálovou infrastrukturu.
Dodané aplikace Sunu, například Java System Identity Manager, budou podporovat komunikační kanály T-Mobilu s účastníky, jejichž počet je odhadován na 20 miliónů. Dále bude portál používat Java System Directory Server Enterprise Edition, v němž budou uloženy záznamy až o 10 miliónech zákazníků a nákupy více než 1 000 definic služeb od různých dodavatelů. Adresářový server bude také ovládat vzhled portálu pro zákazníky a bude zpracovávat nákupy her, hudby a zpravodajství prostřednictvím portálu.