„Zákazníci operátora budou od 30. dubna 2016 v zemích EU účtováni stejně jako při spotřebě služeb v České republice, tj. základní cenou v tarifu (u volání a SMS jako na čísla mimo značku T-Mobile). Navíc se jim ale připočte příplatek za každou odchozí i příchozí minutu, odeslanou SMS a spotřebovaný, tedy stažený, nebo odeslaný megabyte,“ přiblížila v páteční tiskové zprávě princip změny mluvčí společnosti Martina Kemrová.
Dosud přitom byly sazby za volání v zahraničí jednotné bez ohledu na tarif zákazníka. Nově se k sazbám základního tarifu budou ceny za roaming přičítat. Maximální limit pro tyto příplatky stanovila Evropská komise (EK). Sazby za využité jednotky (volání, SMS, data) v roamingu uvádí tabulka níže.
Kemrová na vysvětlení nového principu uvedla i několik příkladů: „Zákazník s tarifem S námi v sítích+ (zahrnuje 120 minut volání na čísla mimo T-Mobile, po provolání je účtována částka 3,50 Kč/min) bude platit podle nového ceníku za minutu volání v EU prvních 120 minut 1,65 Kč/min, poté 5,15 Kč/min (3,50 Kč + 1,65 Kč). Klienta s tarifem S námi síť nesíť s neomezeným voláním na všechna čísla v ČR bude odchozí minuta stát vždy 1,65 Kč. Konečně u S námi bez hranic+ je prvních 300 odchozích minut bezplatných (volné roamingové minuty v rámci tarifu), po jejich případném vyčerpání se bude účtovat jen příplatek,“ vysvětlila mluvčí.
U účtování dat je princip podobný. „Co se týče dat, u tarifů, které je zahrnují, se bude platit jen cena příplatku, a to až do vyčerpání datového limitu,“ řekla Kemrová. Následně si zákazník bude moci dokoupit data stejně jako doma a za každý spotřebovaný MB bude platit cenu příplatku. „Zákazníci si také mohou zakoupit roamingový datový balíček Internet v zahraničí,“ dodala Kemrová s tím, že u těchto tarifů se už nic navíc nepřiplácí.
| Odchozí hovor (Kč/min) | Příchozí hovor (Kč/min) | Odeslaná SMS (Kč/ks) | Spotřebovaný MB (Kč/ks) | |
|---|---|---|---|---|
| Příplatek vč. DPH | 1,65 | 0,37 | 0,65 | 1,65 |
Zdroj: T-Mobile
Změnou sazeb operátor reaguje na požadavky EK, která poplatky za volání v zemích EU reguluje už od roku 2007. V roce 2017 mají poplatky za roaming v zemích současné osmadvacítky zmizet úplně. Pro duben letošního roku EK stanovila závazné sazby ve výši maximálně pěti eurocentů (1,35 Kč) za minutu volání či jeden MB dat, a dva centy (54 haléřů) za jednu SMS. S připočtením DPH jsou sazby 1,65 Kč, respektive 0,65 Kč.
Podle Českého telekomunikačního úřadu je změna sazeb tak, jak ji od konce dubna T-Mobile oznámil, v souladu s pravidly EU. Platí pouze podmínka, že celková sazba pro jednu jednotku nesmí ani po přičtení příplatku překročit současné maximální hranice roamingových sazeb. Ty jsou u hovorů 0,19 eura (cca 6,20 Kč s DPH) u odchozích a 0,05 eura (0,66 Kč s DPH) u příchozích, pro SMS 0,06 eura (asi 1,96 Kč s DPH) a MB dat 0,2 eura, s daní asi 6,55 Kč.
O změně firma podle Kemrové informuje zákazníky s předstihem. O aktivaci nového účtování zákazníci nemusí žádat, výjimkou jsou jen firemní klienti s individuální smlouvou. „Všechny ceny a podrobnosti ke svému tarifu najdou zákazníci nejpozději 30. března na stránkách operátora,“ doplnila Kemrová.
