Důvodem poklesu zájmu je rychlý rozvoj mobilních telefonů, které masivně nastoupily v polovině 90. let. Jejich počet se z necelých padesáti tisíc v roce 1995 zvýšil na loňských 13,57 milionu. Vyplývá to z aktuálních údajů Českého statistického úřadu (ČSÚ).
O rychlý růst počtu pevných telefonů v 90. letech se zasloužil rozvojový plán dominantního SPT Telecomu, nyní Telefóniky O2, ve kterém držel majoritu stát. Firma měla každý rok od ČTÚ stanoveny ukazatele, které musela plnit. Mezi nimi byl i počet vybudovaných linek. Před rokem 1989 se na zřízení telefonu čekalo několik let. Ještě v roce 1996 byla průměrná čekací doba na pevnou linku 17 měsíců. V roce 1994 bylo v pořadníku uvedeno víc než 634 tisíc čekatelů. - Čtěte: Ke vzniku Československa napomohly české Mafii odposlechy tajné linky
V roce 2001 se počet linek vyšplhal na 3,86 milionu, pak začal klesat.
"Pevné linky stále více zaznamenávají solidní výsledek v oblasti růstu zákazníků, proto nemůžeme mluvit o masivním úbytku. Pokles pevných telefonních linek se meziročně snižuje, na druhou stranu počet zákazníků vysokorychlostního připojení k internetu a digitální televize roste," uvedl mluvčí Telefóniky O2 Martin Žabka. Počet internetových přípojek ADSL se podle něj například letos ve 2. čtvrtletí zvýšil o 22 tisíc na celkových 634 tisíc a počet zákazníků internetové televize stoupl o třetinu na 135 tisíc.
První mobilní síť v Česku se objevila v roce 1991. Byla to analogová síť NMT dceřiné společnosti Telecomu EuroTel, kterou v prvních letech využívalo několik tisíc zákazníků. Zlom přišel v roce 1996, kdy Eurotel postavil digitální síť standardu GSM a přibyl mu konkurent, společnost RadioMobil, tedy dnešní T-Mobile. Třetí mobilní operátor, Český Mobil, dnešní Vodafone, se na trhu objevil v roce 2000.
Přesun k mobilní komunikaci dokládají i údaje o útratě domácností za telekomunikační služby. Zatímco výdaje domácností na provoz mobilního telefonu se za posledních pět let zdvojnásobily na v průměru 3 123 korun na osobu a rok, za pevnou linku člen domácnosti platí v průměru 871 korun, tedy polovinu toho, co v roce 2003.
Počet vysokorychlostních přípojek k internetu se v posledních čtyřech letech zvýšil z 626 tisíc na 2,04 milionu připojení.
