Oskar si účtoval za bezplatné služby, mohlo to potkat i vás

  • 19
Chyba v účtovacím systému je vždycky nepříjemná, tím spíše, když je v neprospěch zákazníka. O tom se mohli v minulých dnech přesvědčit majitelé platební karty Oskara.

Oskarova alternativa elektronického bankovnictví zažila v minulých dnech těžkou ránu. Služba určená pro snadné placení telefonních účtů, navýšení volací zálohy či dobití Oskarty se potýkala s problémy s účtovacím systémem, a tak jindy bezplatné úkony jste mohli najít patřičně ohodnoceny v podrobném výpisu volání. Oskarovu platební kartu sice využívá jen menšina zákazníků a sumy, o které jde, jsou především korunového charakteru, přesto je tato chyba přinejmenším nepříjemná.

Podle vyjádření tiskového mluvčího společnosti, Igora Přerovského, byla chyba již odstraněna a zákazníkům budou účtované částky navráceny v plné výši. „Náprava se objeví v tomto či nadcházejícím účtovacím období“. Nemusíte se tedy obávat, že by se operátor obohatil ve váš neprospěch. Operátoři informační linky sice zprvu poskytovali zavádějící údaje, ale problém byl opravdu na straně sítě.