Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Operátoři: Nabídky při rušení smlouvy jsou naše věc

aktualizováno 
Kromě běžných ceníků mají operátoři i speciální nabídky pro zákazníky, kteří chtějí odejít. Jak jsme uvedli ve včerejším článku, když budete dělat drahoty při prodlužování smlouvy, může se vám to i vyplatit. Zeptali jsme se operátorů, jak to tedy je oficiálně, ale nikdo z nich to oficiálně nevyvrátil ani nepotvrdil.

Chtěli jsme vědět, jestli se operátoři k existenci výhodnějších nabídek oficiálně přiznají a nebo ji vyvrátí. Jak se můžete sami přesvědčit, některé odpovědi byly svou konkrétností a informační hodnotou opravdu překvapující.

"Společnost Eurotel se stará o své zákazníky a mimo jiné odměňuje ty, kteří jsou našimi dlouhodobými partnery," řekl nám Pavel Kaidl z Eurotelu. 

Čtenáři v diskusi pod článkem byli o něco konkrétnější. Například Patrik píše, že mu Eurotel nabídl zvýhodněný Max tarif bez nutnosti uzavřít smlouvu na dobu určitou, což operátor na svých stránkách oficiálně vylučuje.

U T-Mobile už byli  sdílnější. "Pochopitelně se snažíme udělat vše pro to, abychom si zákazníky udrželi. Pokud zákazník váhá s prodloužením smlouvy, snažíme se zjistit důvody, které ho k tomu vedou a případně mu nabídnout výhodnější podmínky," říká Martina Kemrová z T-Mobile.

"Protože naše nabídky spojené s prodloužením účastnické smlouvy jsou vždy obdobné s naši nabídkami pro nové zákazníky, věříme, že jsou a budou natolik atraktivní, aby zaujaly většinu zákazníků," dodává Kemrová.

U Oskar Vodafone se přecházení a prodlužování smluv týká především firemních zákazníků. Pokud si Oskarův zákazník přeje uzavřít nebo prodloužit smlouvu, nabízí mu operátor balíček výhod.

"Rozsah nabízených výhod závisí na několika faktorech, například na výši měsíčních plateb. V rámci balíčku se zákazník může rozhodnout, zda si vybere mobilni telefon se slevou nebo zdarma, odpuštění měsíčních paušálů, volné minuty a nebo volné SMS," řekl nám mluvčí Oskar Vodafonu Jakub Hrabovský.

O tom, co můžete získat děláním drahot při prodlužováním smlouvy jste si mohli přečíst ve včerejším čtenářském článku. - více zde...

Autor:




Nejčtenější

Podobu iPhonu 8 potvrdil řetězec McDonald’s.
Hamburgerový král prozradil podobu iPhonu 8 s vykrojeným displejem

Představení chystaného výročního iPhonu se blíží. Řada vlastností už byla potvrzena. Nyní přichází další, a to od neočekávaného zdroje. Vzhled telefonu...  celý článek

Huawei P10 Plus patří mezi nejlépe se prodávající modely značky
Huawei si jde za svým cílem. Apple by mohl sesadit už v tomto čtvrtletí

Společnost Huawei chce být v roce 2021 největším prodejcem smartphonů. Před sebou má dvě překážky - Apple a Samsung. V uplynulém čtvrtletí se však čínský...  celý článek

Motorola Moto X4
Toto je chystaná Moto X. Kdysi to bývala prémiovka

Řada Moto X bývala nejvyšší modelovou linií Motoroly, ale už loni tuto roli převzala kolekce Z. Nyní „xková“ řada hlásí návrat, ale model X4 nemíří na vrchol....  celý článek

rozbitý telefon
Revoluční patent: mobil si sám opraví prasklý displej

Zní to jako pořádné sci-fi, ale praskliny na displeji možná mobily v budoucnu opraví samy. Poslední patent Motoroly naznačuje, že se na takové technologii už...  celý článek

Sony Xperia XZ1
Klasika bez výstředností a se skvělou výbavou. Nové top Sony se blíží

Sony si drží svůj styl a zavádění nových designových prvků nechává jiným. Proto i chystaná Xperia XZ1 bude konzervativně vypadající smartphone, ovšem se...  celý článek

Další z rubriky

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Záhada drahých tarifů. Plnou cenu platí jen někdo

Je to paradox, T-Mobile dlouhodobě získává za zákazníka s tarifem v průměru jen 350 korun měsíčně, navíc suma trvale mírně klesá. Jenže přesně tolik stojí jeho...  celý článek

Ilustrační snímek
Zrušený roaming: data nejvíc letí v Chorvatsku, volání v Německu

Statistiky operátora O2 ukazují, jak si Češi užívají nově bezpříplatkových roamingových služeb v oblíbených zahraničních destinacích. Fotky z pláží nejčastěji...  celý článek

Ilustrační snímek
Operátoři jednají ve shodě, domnívá se dTest. Požaduje prošetření

Sdružení dTest podalo podnět Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a Evropské komisi k prošetření možného jednání operátorů ve vzájemné shodě. Domnívá se...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.