Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Operátoři budou vracet část smluvních pokut, které si naúčtovali

  18:25aktualizováno  18:25
Český telekomunikační úřad rozporuje výklad operátorů, kteří si až do letošního února účtovali vyšší smluvní pokuty, než je pětina zbývajících měsíčních paušálů. Operátoři budou muset část pokut vrátit.
Pokuty za předčasné ukončení úvazku u operátora jsou nyní výrazně nižší

Pokuty za předčasné ukončení úvazku u operátora jsou nyní výrazně nižší | foto: Profimedia.cz

Snížené pokuty zavádí novela telekomunikačního zákona, která platí od loňského srpna. Operátoři ale operovali s tím, že na nižší pokuty se vztahuje půlroční odklad, který byl primárně určený pro zapracování změn do zákaznických smluv. Podle právního rozboru ČTÚ ale měly firmy nižší pokuty účtovat od srpna, protože jsou obsažené již v zákoně. To firmy odmítají.

"Jelikož právo zákazníka ukončit smlouvu za uvedených podmínek vyplývá ze smlouvy, nikoli ze zákona, je jednoznačné, že až okamžikem změny smlouvy vzniká poskytovateli služeb povinnost účtovat pouze sníženou kompenzaci," uvedla ve stanovisku Asociace provozovatelů mobilních sítí.

Podle úřadu mohou zákazníci vyšší pokutu od operátora do dvou měsíců reklamovat. Pokud neuspějí, mohou u ČTÚ podat do měsíce námitku. Podle mluvčího Martina Drtiny se regulátor v těchto případech bude klonit na stranu zákazníků.

Autoři: ,




Nejčtenější

O2 spustilo VoLTE
Volání bez ruchů už i u O2. VoLTE podporují zatím jen dva smartphony

O2 jako poslední tuzemský operátor spustilo volání v síti LTE. Ovšem výhody VoLTE zaznamenají zatím pouze uživatelé dvou špičkových samsungů z jeho distribuce.  celý článek

Ilustrační snímek
Oblíbená selfie póza se vztyčenými prsty má nečekané bezpečnostní riziko

Zejména v Japonsku je trendem ukazovat při focení vztyčené prsty ve tvaru písmene V. Tamní výzkumníci však přišli na zásadní problém této pózy: fotoaparáty...  celý článek

Možná podoba Samsungu Galaxy S8 v krytu Olixar.
Samsung Galaxy S8 v Barceloně nepředstaví

Samsung si letos dá na čas a svůj vrcholný model nepředstaví na veletrhu MWC, kde v poslední době své topmodely tradičně ukazoval.  celý článek

iPhone 4S recenze
iPhone 8 by se mohl podobat „čtyřce“. Má mít podobnou konstrukci

Chystaný iPhone 8 má mít obdobnou konstrukci jako iPhone 4 z roku 2010. A nejspíše postrádat ústřední tlačítko, jelikož displej má být přes celé čelo telefonu.  celý článek

Sídlo společnosti Qualcomm v americkém San Diegu.
Výrobci čipů se opět zachtělo monopolu. Žalobě čelí nově i na domácí půdě

Společnost Qulcomm čelí další žalobě kvůli údajnému porušování antimonopolního zákona. Americký výrobce čipů se podle Federální komise pro obchod (FTC) snaží...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.