Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

O2 zrušilo program Benefit, firemním zákazníkům body propadly

Telefónica O2 se rozhodla zrušit stávající Benefit program a nahradit ho programem O2 Extra. Může jej sice využívat širší okruh zákazníků, firemní zákazníci ale o nasbírané výhody přijdou.

O2 Extra | foto: O2, koláž Mobil iDNES.cz

Telekomunikační operátor Telefónica O2 se rozhodl změnit svůj věrnostní program O2 Benefit. Od 20. března 2009 ho nahradil program O2 Extra. Už nebude odměňovat pouze tarifní zákazníky mobilních služeb. Do nového projektu se tak mohou přihlásit nejen uživatelé mobilních tarifů O2, ale i uživatelé předplacených služeb, pevných linek a datových služeb. O ukončení Benefitu informuje stávající uživatele osobní dopis nebo textová zpráva.

V rámci O2 Extra mohou uživatelé získávat celou řadu výhod. Například vstupenky na koncerty, sportovní akce a výhodné nabídky od partnerů z oblastí relax, zdraví, sport, kultura. Místo dosavadních telefonů, příslušenství či dalších odměn tak budou zákazníci O2 získávat spíše nehmotné odměny. Výhodou ale je, že například vstupenka na koncert bude pro běžného uživatele mobilního telefonu přece jen dostupnější než třeba nový mobilní telefon. K jeho získání bylo totiž nutné provolat poměrně vysoké částky.

Nespokojeni se však cítí někteří firemní zákazníci. Nedostali totiž šanci proměnit své získané Benefit body za odměny. Zatímco členové programu O2 Benefit z řad rezidentních zákazníků mohou své body utratit na nákup produktů a služeb běžným způsobem až do konce měsíce, firemním zákazníkům body propadají bez náhrady. Tiskové oddělení O2 nám své vyjádření poskytlo až po vyjití článku. Jeho znění najdete v rámečku. 

Jako náplast nabízí O2 roční mobilní internet zdarma. Tato nabídka ovšem nezohledňuje počet získaných Benefit bodů. Na druhou stranu platí, že firemní zákazníci byli oproti rezidentním přece jen trochu zvýhodněni. Mohli využívat výhodnější ceny za volání a další služby a dosáhli na odměny snadněji než jednotlivci.


Vyjádření tiskového oddělení Telefónica O2 ke zrušení programu O2 Benefit

Firemní zákazníci rozhodně nepřijdou o výhody, které jim plynuly ze sbírání bodů v Benefit programu. V rámci ukončení Benefit programu jsme se rozhodli nahradit nasbírané body produktovou nabídkou služeb s cílem přinést firemním zákazníkům možnost úspory nákladů a podpořit jejich podnikání. Nabídku jsme připravili dle konkrétního zůstatku Benefit bodů tak, aby za svoje Benefit body získal zákazník odpovídající odměnu v podobě služeb. 

Hodnota nabídky vybraných služeb zdarma, která byla všem firemním zákazníkům doručena osobním dopisem, je dokonce výhodnější než byla hodnota nasbíraných Benefit bodů, rozhodně na tom tedy netratí. I nadále pak budeme připravovat takové nabídky služeb, které budou firemním zákazníkům šetřit náklady a pomáhat jim v podnikání. Rozvíjet budeme samozřejmě i další loyalitní nabídky, jako je hardwarová banka, speciální ceny mobilních telefonů pro firemní zákazníky a tak podobně.

Autor:
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...