Aktualizace 14:22: Doplnili jsme vyjádření O2 ke spornému ustanovení při využití bezplatného prémiového učtu.
Službu Spotify bez spotřeby dat získají podle operátora automaticky všichni stávající i noví zákazníci s paušálním tarifem s internetem. U předplacených karet není možné tuto výhodu využít. K novince firma spustila i speciální web, kde lze najít všechny potřebné informace.
„Díky spolupráci se Spotify mají naši zákazníci všechny své oblíbené skladby neustále u sebe. Třicet milionů písniček mohou poslouchat zdarma a kdykoli ve svém mobilu nebo tabletu. Jen v síti O2 navíc bez spotřeby dat z jejich tarifu,“ popisuje Jindřich Fremuth, ředitel divize Rezidentní zákazníci v O2.
Na webu však operátor uvádí, že data nebude účtovat jen po omezenou dobu. Pro tarify FREE CZ 1,5 GB a vyšší, FREE Evropa, FREE EU a Kůl 2 GB platí zhruba dvouleté období do 30. června 2018, nižším tarifům výhodu firma ukončí přesně o rok dříve. Osvobození od účtování dat na Spotify neplatí v zahraničí, v roamingu tedy O2 spotřebu dat standardně zaúčtuje.
Tři měsíce zdarma, ale...
Tříměsíční období pro prémiový účet, který oproti volně přístupné verzi Spotify nabízí poslech hudby bez reklam a ve vyšší kvalitě či možnost poslouchat hudbu také v off-line režimu, se začíná počítat ode dne aktivace služby. Tu lze, stejně jako případnou deaktivaci, provést na výše zmíněném webu. Pokud už zákazník prémiový účet Spotify využívá, tříměsíční období zdarma se mu po žádosti o aktivaci začne počítat až po uplynutí jím zaplaceného období.
Po uplynutí tří měsíců zdarma začne operátor za službu účtovat 159 korun za měsíc. To je zhruba standardní cena, kterou za své služby účtuje samo Spotify (5,99 eur, v přepočtu podle aktuálního kursu asi 161 korun). Na blížící se konec bezplatného období operátor upozorní pomocí SMS. Pokud službu zákazník aktivně nezruší, začne mu operátor zmíněnou cenu strhávat z kreditu či v rámci měsíčního vyúčtování.
Využití nabídky však s sebou přináší i skrytou obezličku. Při detailnějším prostudování ceníku se totiž zákazník dočte, že „využitím této výhody souhlasí s obnovováním datového objemu“. Tato věta by tak v praxi mohla znamenat, že aktivací tříměsíčního bezplatného období dáte firmě souhlas k navyšování datového limitu po jeho vyčerpání a tím i účtování dalších poplatků. Konkurence přitom už s podobnou praxí tvrdě narazila (čtěte zde).
Mluvčí O2 Lucie Pecháčková však na dotaz Mobil.iDNES.cz vášně mírní. „Jedná se o potvrzení souhlasu pro ty zákazníky, kteří automatickou obnovu dat využívají. U těch zákazníků, kteří si tuto možnost v minulosti deaktivovali, toto rozhodnutí samozřejmě respektujeme a nic se pro ně nemění,“ uvedla. Na nejasnost v podmínkách upozornil na Twitteru člen Rady ČTÚ a náš bývalý kolega Ondřej Malý, který ji zřejmě bude řešit i na nejbližším jednání rady.
Takže Spotify... pic.twitter.com/l801gQqBWv
Bezplatný prémiový účet lze podle detailních podmínek v ceníku aktivovat kdykoli až do 31. května 2018.
Firma chce podpořit prodej tarifů i telefonů
O2 si od spojení se Spotify slibuje vyšší prodeje telefonů s podporou sítí LTE i datových tarifů. Nabídne také vybrané telefony Samsung a Huawei s možností získat zdarma originální značkové audio příslušenství - bezdrátový reproduktor Sphere v hodnotě 895 korun nebo bezdrátová sluchátka Samsung Level U v hodnotě 1 695 korun.
Služba Spotify vznikla v roce 2008 ve Švédsku a obsahuje 30 milionů skladeb od vybraných vydavatelství. Loni v červnu měla služba 75 milionů aktivních uživatelů, z toho asi 20 milionů platících. Samo Spotify nabízí zájemcům o jeho služby třicetidenní zkušební dobu zdarma.
O2 je největším poskytovatelem telekomunikačních služeb na českém trhu. V současnosti poskytuje služby prostřednictvím téměř osmi milionů mobilních a pevných linek. Poskytuje také služby v oblasti housingu, hostingu i cloudových služeb v datových centrech. Se službou O2 TV je zároveň největším provozovatelem internetového televizního vysílání v Česku.
