Nova: Vodafone neověřuje totožnost zástupců firem, podvodníci toho zneužívají

  21:45aktualizováno  28. května 12:26
Operátor Vodafone umožňuje zástupcům firem objednat SIM kartu, telefon a tarif bez nutnosti podpisu smlouvy, aniž by zjišťoval jejich totožnost. Této služby však lze jednoduše zneužít. Informovala o tom televize Nova.

vodafone logo

Neznámý člověk si tak může na úkor společnosti objednat mobilní telefon či vybranou službu. Stačí, aby měl k dispozici IČO firmy, které je veřejně přístupné v Obchodním rejstříku, a zavolal na infolinku operátora, nebo provedl objednávku přes internet. Zásilku si poté vyzvedne na České poště.

Právě takový případ se stal jedné z pražských firem. Její jednatel Martin Hovorka uvedl, že firmě přišla dobírka od společnosti Vodafone, ale při jejím vyzvednutí mu bylo oznámeno, že si balíček již někdo odnesl. Minulý týden pak přišla od operátora faktura na 700 korun.

"O případu zneužití této služby víme a intenzivně pracujeme na vylepšení procesu. aby k takovýmto situacím v budoucnu nedocházelo," uvedl pro Mobil.cz mluvčí Vodafonu Jakub Hrabovský. Vedení Vodafonu navíc trvá na tom, že totožnost klienta má ověřovat Česká pošta. Ta s tímto tvrzením ale nesouhlasí.

"Prodej přes telefon je standardním prodejním kanálem, který nám umožňuje v dobré víře dodat zákazníkům službu v co nejkratší možné lhůtě. Jelikož drtivá většina našich zákazníků oceňuje možnost získat mobilní telekomunikační služby bez zavazující písemné smlouvy, hodláme tuto výhodu nabízet i nadále," dodal Hrabovský.

Operátor po poškozené firmě chce, aby podala trestní oznámení na neznámého pachatele. "Poškozené společnosti doporučujeme, aby podala trestní oznámení na neznámého pachatele už jenom z toho důvodu, že by ze strany pachatele mohlo dojít k dalšímu zneužití."

V takovém případě je podle Novy Česká pošta schopna předat policii údaje o příjemci zásilky i kamerový záznam z pobočky. "Po obdržení kopie trestního oznámení samozřejmě přestaneme vymáhat dlužnou částku až do vyřešení případu," vysvětlil postup Hrabovský.

Autor:
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Nová cenově dostupná stylovka vás může dostat na fotbalové Euro

29. března 2024

Vivo má nový smartphone střední třídy, který má velké ambice. Za rozumnou cenu nabídne nejen dobrou...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

2. týden: Vyhrajte dobroty pro batolata v hodnotě 3 466 Kč
2. týden: Vyhrajte dobroty pro batolata v hodnotě 3 466 Kč

Zúčastněte se volby jména roku 2024 a správně odpovězte na soutěžní otázku.

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...