Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Nova: Vodafone neověřuje totožnost zástupců firem, podvodníci toho zneužívají

  21:45aktualizováno  28. května 12:26
Operátor Vodafone umožňuje zástupcům firem objednat SIM kartu, telefon a tarif bez nutnosti podpisu smlouvy, aniž by zjišťoval jejich totožnost. Této služby však lze jednoduše zneužít. Informovala o tom televize Nova.

vodafone logo

Neznámý člověk si tak může na úkor společnosti objednat mobilní telefon či vybranou službu. Stačí, aby měl k dispozici IČO firmy, které je veřejně přístupné v Obchodním rejstříku, a zavolal na infolinku operátora, nebo provedl objednávku přes internet. Zásilku si poté vyzvedne na České poště.

Právě takový případ se stal jedné z pražských firem. Její jednatel Martin Hovorka uvedl, že firmě přišla dobírka od společnosti Vodafone, ale při jejím vyzvednutí mu bylo oznámeno, že si balíček již někdo odnesl. Minulý týden pak přišla od operátora faktura na 700 korun.

"O případu zneužití této služby víme a intenzivně pracujeme na vylepšení procesu. aby k takovýmto situacím v budoucnu nedocházelo," uvedl pro Mobil.cz mluvčí Vodafonu Jakub Hrabovský. Vedení Vodafonu navíc trvá na tom, že totožnost klienta má ověřovat Česká pošta. Ta s tímto tvrzením ale nesouhlasí.

"Prodej přes telefon je standardním prodejním kanálem, který nám umožňuje v dobré víře dodat zákazníkům službu v co nejkratší možné lhůtě. Jelikož drtivá většina našich zákazníků oceňuje možnost získat mobilní telekomunikační služby bez zavazující písemné smlouvy, hodláme tuto výhodu nabízet i nadále," dodal Hrabovský.

Operátor po poškozené firmě chce, aby podala trestní oznámení na neznámého pachatele. "Poškozené společnosti doporučujeme, aby podala trestní oznámení na neznámého pachatele už jenom z toho důvodu, že by ze strany pachatele mohlo dojít k dalšímu zneužití."

V takovém případě je podle Novy Česká pošta schopna předat policii údaje o příjemci zásilky i kamerový záznam z pobočky. "Po obdržení kopie trestního oznámení samozřejmě přestaneme vymáhat dlužnou částku až do vyřešení případu," vysvětlil postup Hrabovský.

Autor:




Nejčtenější

Ilustrační snímek
Úřad chce regulovat mobilní trh. Může to zlevnit volání a rychlá data

Podle Českého telekomunikačního úřadu na trhu nefunguje hospodářská soutěž. Regulaci však bude předcházet veřejná konzultace a následně analýza trhu. Výsledky...  celý článek

Během letu si chtěl natočit vedle letící letadlo, telefonu mu ovšem vypadl z...
Samsung mu vypadl z letícího letadla a nerozbil se

Může smartphone přežít pád ze 300 metrů, když i náraz z jen půlmetrové výšky mívá často fatální následky? Někdy zjevně ano. Třeba jeden tři roky starý Samsung...  celý článek

Ilustrační snímek
ČTÚ smetl ze stolu žádosti virtuálů. Roaming je pro ně noční můrou

Již v průběhu května obdržel Český telekomunikační úřad od tří virtuálních operátorů žádosti o povolení účtovat příplatek k roamingu. Virtuálové bez vlastní...  celý článek

Google Pixel 2 od HTC.
Pixel 2 na prvním obrázku. Vypadá to na hodně konzervativní přístroj

Letos se dočkáme druhé generace smartphonů Pixel od Googlu. Základní model některými vlastnostmi možná nepříjemně překvapí. Jinak bude ze staré školy.  celý článek

Zatímco Apple rychle posiluje, Samsung pozvolna ztrácí své pozice
Nejprodávanější modely smartphonů na světě. Apple se směje zbytku světa

Je to krutá podívaná pro výrobce smartphonů s Androidem. Ať se snaží jakkoliv, tak první příčky okupují dva iPhony. Ty se prodávají už skoro rok a designově to...  celý článek

Další z rubriky

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Záhada drahých tarifů. Plnou cenu platí jen někdo

Je to paradox, T-Mobile dlouhodobě získává za zákazníka s tarifem v průměru jen 350 korun měsíčně, navíc suma trvale mírně klesá. Jenže přesně tolik stojí jeho...  celý článek

Ilustrační snímek
O2 zrychluje datové přenosy. V Praze je prý nejrychlejším operátorem

Výstavba nových vysílačů, navýšení kapacity sítě i využívání více kapacitních vrstev najednou umožnilo společnosti O2 docílit vyšší průměrné rychlosti 4G LTE....  celý článek

Ilustrační snímek
ČTÚ smetl ze stolu žádosti virtuálů. Roaming je pro ně noční můrou

Již v průběhu května obdržel Český telekomunikační úřad od tří virtuálních operátorů žádosti o povolení účtovat příplatek k roamingu. Virtuálové bez vlastní...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.