Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Nemůžete se dovolat? Tak to jste se nepřipravili na přečíslování

aktualizováno 
Pokud máte od nedělního rána problémy s tím, že se nemůžete dovolat na telefonní čísla, kam jste se až dosud dovolávali bez problémů, potom to znamená, že jste se s největší pravděpodobností nepřipravili na přečíslování. V článku najdete přehled činností a rad, které byste v souvislosti se změnou všech českých telefonních čísel měli udělat.

Pokud se po noci ze soboty 21. na neděli 22. září nemůžete dovolat z pevného nebo mobilního telefonu na telefonní čísla, na která jste až dosud volali naprosto bez problémů, potom máte problém s přečíslováním. S největší pravděpodobností je ale způsobený tím, že jste se na přečíslování nedostatečně připravili. Technické problémy při přečíslování se sice u několika operátorů a jejich služeb vyskytly, ale většinou šlo jenom o drobnosti, které technici poměrně rychle odstranili.

Nula už se nevytáčí

Při volání z mobilu může být tím nejběžnějším problémem vytočení jiného mobilního čísla začínající nulou. Pokud jste byli zvyklí některá telefonní čísla zadávat přímo na klávesnici a ne je jenom vybírat z telefonního seznamu, potom si možná tak rychle neuvědomíte, že první nula z telefonních čísel zmizela. Zbytek telefonního čísla ale zůstává stejný.

Když tedy budete zadávat telefonní číslo na klávesnici mobilu, potom nepoužívejte úvodní nulu – správně je tak 602 123 456, a ne dosavadní 0602 123 456. Upravte si telefonní čísla v paměti mobilu (nejlépe na formát +420 602 123 456) – k tomu slouží spousta prográmků, které jsou dostupné na internetu (například na stránkách operátorů), a změnu telefonních čísel vám provedou i v prodejnách mobilních operátorů.

Totéž co pro telefonní čísla na mobilní telefony platí i pro barevné linky (linky zdarma, se speciálním tarifem, pro dospělé apod.). Z původního čísla zmizí nula, takže například na infolinku Telecomu se již nedovoláte na 0800 123 456, ale na 800 123 456.

Čísla pevných linek se změnila

Při volání na pevnou linku je nejčastější chybou zadání starého telefonního čísla. V takovém případě vás pevná síť nespojí, ale ze sluchátka si poslechnete upozornění, že si máte zjistit nové telefonní číslo. To opět najdete na webových stránkách pevných i mobilních operátorů (snad všichni nabízejí webový formulář, který vám nové číslo sdělí) a zjistit číslo můžete i na placené informační lince Českého Telecomu – 14111.

Přečíslovat čísla pevných linek v telefonních seznamech v mobilech i v počítačových aplikacích opět dovede spousta prográmků – najdete je na stránkách operátorů nebo na stránkách tvůrců. Odkazy na programy zde zveřejňovat nebudeme, protože programů je poměrně dost a všechny nemáme otestované, takže vám nechceme doporučovat zajíce v pytli.

Další problémy už jsou technické

Vedle změny všech telefonních čísel v mobilech, počítačových programech a v různých poznámkách byste neměli zapomenout ani na informování všech známých a pracovních partnerů o vašich nových telefonních číslech. Samozřejmě upravit musíte vizitky, hlavičkové papíry, podpisy v e-mailu a další místa, kde se vyskytuje vaše telefonní číslo. Pozor si dejte zejména na zabezpečovací systémy, různé hlasové informační systémy a třeba nastavení přesměrování. Prověřit zkrátka musíte všechno, kde se používá telefonní číslo.

Pokud jste ale dodrželi všechny zásady v našem článku a nemůžete se dovolat na telefonní číslo, přestože je správné, potom jde jednoznačně o technický problém na straně telefonních operátorů, kteří se podílejí na spojení hovoru. V takovém případě je nejlepší informovat na zákaznické infolince svého operátora – i kdyby problém nebyl v jeho síti, je na něm, aby jej vyřešil.





Nejčtenější

Apple iPhone 6 a iPhone 6 Plus
Apple vyprodává iPhony. Už stačí necelých 10 tisíc i na velký model

Apple v nejbližší době představí nové iPhony. Aby vyprázdnil sklady, vyprodává starší modely. V Česku tak tento týden klesla cena modelu 6 pod 10 tisíc korun.   celý článek

příslušenství k Samsungu Galaxy S8+
Natáhněte si na špičkový Samsung třeba mechanickou klávesnici

Vlastníci Samsungu Galaxy S8/S8+ mají spoustu možností, jakými doplňky si vylepšit svůj smartphone. Na výběr jsou různé kryty, pouzdra, sluchátka plus...  celý článek

TP-Link Neffos X1 Max
Vyrábí hlavně routery, teď se vrhli na smartphony. A docela jim to jde

Při pohledu na značku TP-Link si mnoho z nás vzpomene na logo na domácím routeru, ovšem asi málokdo si ji spojí se smartphonem. To se však může brzy změnit,...  celý článek

Android 8 se bude jmenovat po sušenkách Oreo
Android O se bude jmenovat po slepovaných sušenkách

Už je to (skoro) jasné. Nový Android, zatím známý jako O, se bude jmenovat po slepované sušence Oreo. Alespoň tomu vše nasvědčuje.   celý článek

Tchajwanský průmyslový designér Chris Wu navrhl koncept chytrých hodinek s...
Tyto chytré hodinky jsou opravdu inovativní. Mají otočný displej

Chytré hodinky s operačním systémem jsou poměrně mladou záležitostí, na trhu se objevily poprvé před čtyřmi roky. Doposud se ovšem mezi uživatele nerozšířily...  celý článek

Další z rubriky

Podvodná nabídka ročního pronájmu top smartphonů a další špičkové elektroniky
Lákají na neuvěřitelně levné top smartphony, ale je to podvod

iPhone nejvyšší specifikace za pouhou tisícikorunu či například top model Samsungu jen za něco málo přes 900 korun ročně. Na první pohled je to velmi lákavá...  celý článek

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Nová Nokia získala patenty od Microsoftu. Původně patřily staré Nokii

Když před lety Microsoft spolkl finskou Nokii, součástí transakce byl i převod stovek hodnotných designových patentů. Server NokiaMob teď přišel s informací,...  celý článek

Mi Zone v pražském obchodním centru Atrium Flora
Chaos jménem Xiaomi v Česku. Oficiální je jediný prodejní pultík

Donedávna byla značka Xiaomi na českém trhu zastoupena několika menšími neoficiálními dovozci a distributory, kteří se mezi sebou navzájem přetahovali o české...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.