Největší call centrum na světě pojme víc lidí než O2 arena

China Mobile, největší mobilní operátor na světě, vybuduje pracoviště infolinky, které zaměstná přes 20 tisíc lidí. Půjde o celosvětově největší pracoviště hlasových asistentů.

Call centrum, které se s největší pravděpodobností po dostavbě zapíše do Guinnessovy knihy rekordů, vyroste v prefektuře Luo-jang a nejlidnatější čínské provincii Che-nan.

Podle oficiálních informací bude na tomto místě se zákazníky operátora China Mobile komunikovat až 20 tisíc asistentů. Pro srovnání uveďme, že kapacita call centra tak bude větší než například kapacita vysočanské O2 areny, do které se vejde při vhodných podmínkách maximálně 18 tisíc návštěvníků.

China Mobile v tuto chvíli poskytuje své telekomunikační služby přibližně 650 milionům zákazníků, což z něj činí největšího mobilního operátora na světě.

Call centra v České republice

Čeští mobilní operátoři počítají pracovníky infolinek na stovky.

Pro O2 pracuje dohromady na několika místech v Česku zhruba 3 000 operátorů.

T-Mobile zaměstnává v Praze, Lounech a Hradci Králové dohromady přibližně 850 lidí.

Vodafone má větší call centrum v Chrudimi, menší v Praze. Dohromady s 800 operátory.