nehodyPřestože se zkoumá hardwarová poruchovost, za 75 % cest mobilů do servisu mohou náhodná poškození, tedy například pády z výšky na zem. |
Na druhé příčce se umístil předchůdce nejnovějšího iPhonu, a to model 3GS. Záruku s ním uplatní pouze 2,3 % uživatelů. Stejné výsledky má i Motorola se svými telefony. Na dobré úrovni je pak také výrobce komunikátorů HTC. Jeho telefony jsou poruchové zhruba ve 3,7 % případů.
Hůř dopadla společnost RIM s komunikátory BlackBerry, které jsou poruchové v 6,3 % případů. Čísla k ostatním výrobcům společnost neposkytla. Uvedla jen, že ostatní mobilní telefony jsou poruchové ve více než 7 procentech případů. Přestože se statistika soustředí především na USA, jsou výsledky přinejmenším zajímavé.