Nízký zájem o soukromé volání z pevných telefonních linek vede britský Telecom ke zdražování. Snaží se tak udržet tuto službu v zisku, jenže zároveň tím operátor roztáčí spirálu, na jejímž konci je nevyhnutelně téměř úplné vymizení pevných linek jako nástrojů k telefonování. Se zdražením totiž jistě řada zákazníků pevnou linku definitivně zruší, jiní začnou šetřit. A BT tak bude muset opět vymýšlet, jak službu udržet při životě.
Příklad britského operátora a jeho dvanácti milionů zákazníků pevných linek je jen jeden z mnoha v dnešní době. V řadě případů pevné linky stále drží nad vodou firmy, které se jich jen tak zbavovat nebudou. Jenže i řada firem přechází z klasických pevných telefonních linek na různá VoIP řešení alternativních operátorů.
Pevná linka se zdá být v dnešní době přežitkem. Důkazem je fakt, že některé nové developerské projekty už dnes ani nepočítají s napojením na klasické telefonní linky. A i pokud s nimi počítají, řada kupujících si do bytu telefon nenechává zavést. Je všeobecný, téměř celosvětový trend.
Ústup pevných linek je jakousi kulturní záležitostí. Řada uživatelů si dnes už ani nedovede představit, že by zvedali zvonící telefon aniž by tušili, kdo se skrývá na druhém konci. V práci zase namísto telefonování častěji posíláme e-maily. Mobilní telefony a internet jednoduše mění způsob, jakým komunikujeme s okolím. A pevné linky jsou obětí této změny. Obětí, která tu s námi bude nepochybně ještě dlouho, ale její význam bude klesat na minimum.
