Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Mobily, jež „nepřežijí“ pětiletku, mohou být reklamovány

aktualizováno 
Trvanlivost mobilního telefonu musí dosáhnout nejméně pěti let, tvrdí norský soud. Jinak mohou být výrobci přinuceni k tomu, aby vadné přístroje postiženým vyměnili.

Mobilní telefon bude mít v Norsku pětiletou záruku | foto: Profimedia.cz

K tomuto verdiktu dospěl městský soud v norském hlavním městě Oslo, který se již delší dobu zabýval vleklým a komplikovaným případem na toto téma.

Podnětem k zahájení soudní pře byla nespokojenost jednoho majitele mobilního telefonu, jemuž jeho přístroj po dvou letech a třech měsících zcela přestal fungovat.

Výrobce jeho telefonu - finská Nokia - trvala na tom, že dvouletá reklamační lhůta již vypršela, a vadný mobil odmítla vyměnit. Případ poté putoval k soudu.

Trvanlivost mobilů je tři až čtyři roky

Při procesu, o jehož rozuzlení informoval deník Verdens Gang, byli vyslechnuti jak zástupci Nokie, tak i dalšího velkého výrobce Sony Ericsson. Podle jejich shodného mínění mají mobily "při normálním užívání", tedy nikoliv při extrémně vysokém provozu, fungovat tři až čtyři roky.

Výměny mladších přístrojů, jimž vypršela dvouletá lhůta, přitom výrobci odmítali, avšak o omezené době předpokládané funkčnosti své zákazníky neinformovali. Soud nyní de facto předepsal všeobecnou pětiletou záruční lhůtu.

Výrobci nesouhlasí

Verdikt ještě nenabyl právní moci, výrobci se však cítí poškozeni. "Dojde-li k uzákonění v Norsku, nevíme, jaké následky to bude mít pro švédské uživatele," řekl k tomu tiskový mluvčí firmy Sony Ericsson Mattias Holm. "V každém případě se domníváme, že požadavek na pětiletou reklamační lhůtu je příliš dlouhý," dodal.

Autor:


Témata: Norsko, Nokia, Oslo, Siemens, Sony


Nejčtenější

Nokia 8
Nejlepší Nokia 8 má skvělý výkon a je to první „obojíčkový“ smartphone

Nový vlastník značky Nokia konečně představil svůj top model. Novinka s označením 8 je špičkový smartphone, který ctí tradice. Nemá displej přes celé čelo, ale...  celý článek

S7 a S8 úvodní fotka
Takto vypadají vnitřnosti nejlepších samsungů. Je to úhledná práce

Viděli jste někdy „střeva“ telefonu? Během prohlídky servisního centra telefonů značky Samsung v rámci prodejny Alza v Holešovicích jsme měli možnost se...  celý článek

Během letu si chtěl natočit vedle letící letadlo, telefonu mu ovšem vypadl z...
Samsung mu vypadl z letícího letadla a nerozbil se

Může smartphone přežít pád ze 300 metrů, když i náraz z jen půlmetrové výšky mívá často fatální následky? Někdy zjevně ano. Třeba jeden tři roky starý Samsung...  celý článek

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Záhada drahých tarifů. Plnou cenu platí jen někdo

Je to paradox, T-Mobile dlouhodobě získává za zákazníka s tarifem v průměru jen 350 korun měsíčně, navíc suma trvale mírně klesá. Jenže přesně tolik stojí jeho...  celý článek

Ilustrační snímek
ČTÚ smetl ze stolu žádosti virtuálů. Roaming je pro ně noční můrou

Již v průběhu května obdržel Český telekomunikační úřad od tří virtuálních operátorů žádosti o povolení účtovat příplatek k roamingu. Virtuálové bez vlastní...  celý článek

Další z rubriky

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Nová Nokia získala patenty od Microsoftu. Původně patřily staré Nokii

Když před lety Microsoft spolkl finskou Nokii, součástí transakce byl i převod stovek hodnotných designových patentů. Server NokiaMob teď přišel s informací,...  celý článek

Dwayne Johnson hraje v reklamě na mobil
Známý herec se ve videu od Applu fotí iPhonem ve vesmíru

Hollywoodská hvězda Dwayne „The Rock“ Johnson se objevila v poslední reklamě na smartphone od Applu. V ní s pomocí hlasové asistentky Siri zvládne třeba...  celý článek

Část modelové řady krytů, kterou byl nucen výrobce MixBin stáhnout z trhu
Třpytivé gelové kryty na iPhone popálily zákazníky, výrobce je stáhl

Výrobce gelových krytů MixBin Electronics stahuje z trhu statisíce produktů naplněných tekutinou s třpytkami. Při porušení ochranné vrstvy a kontaktu s...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.