Mobilní sítě při povodních kolabují, lidé si často nemohou zavolat o pomoc

Mobil bývá pro obyvatele krizových oblastí jediným způsobem, jak si zavolat pomoc nebo o sobě dát vědět svým příbuzným. Právě mobilní sítě však při povodních často kolabují. Operátoři se intenzivně snaží o nápravu a postiženým lidem nabízejí finanční úlevy.

Ačkoliv mobilní sítě oproti povodním v minulých letech neselhávají do takové míry a operátoři mají důsledněji připravené krizové plány, politici zůstávají se situací nespokojeni. "Do budoucna musíme vymyslet nějaký systém pro případ, že spadnou mobilní sítě," řekl předseda Senátu Přemysl Sobotka.

Mobil bez signálu totiž trápí nejen obyvatele zaplavených oblastí, ale i narychlo svolané členy krizového štábu, kteří nemohou vzájemně komunikovat.

Zatímco samotné vysílače jsou v bezpečí na střechách domů nebo na kopcích, největší hrozbou pro jejich fungování je výpadek elektřiny.

dárcovské sms

Český červený kříž, tvar SMS: DMS CCK

Charita ČR, tvar SMS: DMS POVODNE2010

Člověk v tísni, tvar SMS: DMS SOSPOVODNE

Adra, tvar SMS: DMS ADRA

SMS se posílají na číslo 87777, cena je 30 Kč.

"Mobilní vysílače BTS, které zůstaly bez elektrické energie, jsou napájeny záložními zdroji, které jsou našimi techniky průběžně doplňovány," řekl iDNES.cz Martin Žabka, tiskový mluvčí operátora O2. Než operátoři zajistí náhradní zdroje napájení, mohou být postižená místa bez signálu i dlouhé hodiny.

"Může docházet i k místnímu přetížení sítě, proto jsou ve spolupráci s generálním ředitelstvím Hasičského záchranného sboru instalovány mobilní BTS stanice, které situaci v postižených oblastech zlepší," dodává Žabka.

T-Mobile momentálně hlásí pouze jednu BTS stanici mimo provoz, a to v Zákupech na Českolipsku. "Signál jsme zajistili optimalizací vedlejšího vysílače," sdělila iDNES.cz tisková mluvčí společnosti Martina Kemrová. O víkendu měl T-Mobile mimo provoz deset vysílačů.

Vodafone taktéž řeší problémy s výpadkem elektřiny. "Žádný vysílač naštěstí nebyl pod vodou, několik jich bylo pouze odříznuto od proudu," sdělil mluvčí Vodafonu Miroslav Čepický a dodal: "Zákazníci ale nic nepoznali, protože vysílače se plynule začaly napájet ze záložních baterií. Tam, kde baterie došly a přerušení dodávek proudu trvá, dodali technici generátory, takže všechny vysílače jsou plně funkční."

Zasáhly vás povodně? Žádejte slevy

Mobilní operátoři se pro obyvatele krizových oblastí rozhodli připravit speciální finanční úlevy. O tu může každý člověk ze záplavových oblastí zažádat do jednoho měsíce na značkových prodejnách operátorů.

Pro přiznání výhod je třeba předložit doklad totožnosti a některý z dokumentů průkazně svědčících o tom, že zákazník byl významnou měrou postižen následky živelní pohromy.

operátoři pomáhají obětem povodní

O2 - Vydání nové SIM karty se stejným telefonním číslem, sleva ve výši až 1 000 Kč na nákup nového mobilního či fixního telefonu, pořízení ADSL, ISDN modemu či set-top-boxu pro O2 TV.

Možnost individuálně dohodnout odklad splatnosti faktur za fixní služby a mobilní služby s uzavřenou smlouvou až o čtvrt roku. Zmrazeno bude i vymáhání stávajících pohledávek a dojde k případné reaktivaci čísla, pokud na něm již došlo k omezení služeb pro neplnění závazků.

Sleva 50 % na volání z mobilního telefonu v rámci ČR po dobu dvou následujících zúčtovacích období. Majitelé předplacených karet mohou získat 100korunový kredit navíc po dobu 6 měsíců.

Vodafone - Operátor identifikoval zákazníky v postižených oblastech a věnuje jim speciální balíček volných minut a textových zpráv.

T-Mobile - Na počkání novou SIM kartu se stávajícím číslem zdarma (jen pro tarifní zákazníky), omezeně (na základě alternativní autorizace, např. kontrola nejčastěji volaného čísla, dotaz na datum posledního dobití apod.) platí nabídka i u předplacených karet.

Dále slevu 500 Kč na nový telefon (sleva platí jak na nákup samostatného přístroje, tak při prodloužení smlouvy nebo přechodu z předplacené karty), telefon Samsung E1170 za 1 Kč (platí při prodloužení smlouvy nebo přechodu z předplacené karty), možnost předčasného prodloužení smlouvy.

Posun splatnosti posledního vyúčtování, popř. domluvení splátkového kalendáře. Všechny výhody lze vzájemně kombinovat.