Čeští mobilní operátoři neměli o Vánocích a silvestru výraznější problém ve svých sítích GSM. Podle informací, které se nám do uzávěrky vydání podařilo získat, nedošlo k žádnému zásadnímu výpadku klíčového prvku sítě. Jenže zatímco z hlediska operátora vše proběhlo bez problémů, zákazníci měli několik důvodů k výčitkám.
Žádná, byť sebelépe připravená mobilní síť, nemůže odolat krátkému místnímu přetížení v okamžiku, kdy si několik stovek až tisíců lidí bude chtít zavolat z mobilu nebo poslat textovou zprávu. Ani české sítě GSM nejsou výjimkou, a tak jste se o silvestrovské (nebo novoroční, jak chcete) noci mohli setkat s tím, že se vám nedařil uskutečnit hovor. K přetížení docházelo především na náměstích ve větších městech, kde slavil příchod nového roku větší počet lidí. Podle dostupných informací jste měli větší šanci setkat se s přetížením ve velkých městech (Praha i Brno zůstaly větším problémům ušetřeny).
Jak už jsme ale naznačili i v jiných článcích (přípravy na Vánoce, kapacita mobilních sítí), tomuto typu problémů se operátor moc dobře vyhnout nemůže. Může se maximálně spoléhat na to, že lidé na náměstích a v restauracích mají dost starostí sami se sebou, takže nebudou nikam volat.
Zatímco zamaskovat přetížení sítě příliš nejde (toho, že se nedovoláte, si totiž všimnete...), o přetíženém SMS centru se zákazníci vůbec dozvědět nemusejí. Podle našich informací posílali uživatelé mobilů opravdu velké množství SMS (viz tabulka). Některé textové zprávy došly se zpožděním, což ale příjemce nemusel vždy poznat. Problém s doručováním textových zpráv měl o Štědrém dnu Český Mobil. Během dopoledne nastal podle tiskového mluvčího Igora Přerovského problém v SMS centru sítě Oskar, který se podařilo odstranit až v odpoledních hodinách. Podle některých zákazníků Oskara se část textových zpráv, poslaných v době problému, jednoduše ztratila a už nikdy nedorazila příjemci.
Počet odeslaných textových zpráv v českých sítích GSM
| síť | Štědrý den | silvestr, Nový rok | poznámka |
| Eurotel |
15 mil. |
13,8 mil. |
U silvestra jsou započítány SMS odeslané od 3. hodiny ranní 31. 12. do 3. hodiny ranní 1. 1. |
| Oskar |
3 mil. |
3 mil. |
U silvestra jsou započítány SMS z 31.12 (mezi 22 - 23 hodinou se jich v síti Oskar poslalo nejvíce) |
| Paegas |
12,5 mil. |
14,5 mil. |
U silvestra jsou započítány SMS za celého 31. 12. a 1. 1. do 14. hodiny. |
Českým sítím se tak závažnější problém zcela vyhnul. Zato u našich sousedů, na Slovensku, si mohli „vychutnat” opravdu ukázkový pád sítě. Slovenský operátor EuroTel Bratislava nabídl zákazníkům volání po celý Štědrý den zdarma. Hned v brzkých ranních hodinách ovšem celá síť zkolabovala a až do druhého dne nefungovala.
I přes výše popsané problémy (přetížení, zpoždění SMS a jejich možná ztráta na Štědrý den u Oskara) se domníváme, že čeští mobilní operátoři přelom roku zvládli. V tuto chvíli stále ještě zjišťujeme, k jakým technickým potížím u operátorů došlo, abychom mohli vyhodnotit naši předvánoční tipovací soutěž o pádu sítí. Mimochodem, tipovalo vás zatím 1608. Výsledky a přehled případných výherců se dozvíte na začátku příštího týdne – anketa totiž stále ještě běží. Existuje totiž sice malá, ale přesto reálná pravděpodobnost, že problémy by mohli mít operátoři i v nejbližších pracovních dnech. Budou totiž přecházet z vánočního a novoročního provozu na normální... A každá změna je potenciálním problémem.
