Přístroj má kompletní alfanumerickou klávesnici (QWERTY), na níž se dají e-maily i faxy pohodlně psát. Horší je to však s přílohami, se kterými si BackFlip neporadí. Na druhou stranu však může nabídnout organizér, kalendář, úkolovník, alarm a zápisník na krátké zprávy. Paměť přístroje je však dosti omezená, pouhých 512 KB.
Při samotném odesílání a přijímání stačí vytočit zelenou linku služby PocketMail, přiložit BackFlip zadní stranou k jakémukoliv telefonu, zmáčknout tlačítko označené Sent&Receive a počkat pár minut. K provozu této služby musíte využívat neomezenou e-mailovou schránku od firmy PocketMail, kam si můžete připojit i jiné své účty. Provoz schránky stojí 14,95 amerických dolarů, samotný BackFlip pak 99 USD. Služba je zatím dostupná jen ve Spojených státech a Kanadě, funguje však se všemi druhy mobilních telefonů: CDMA, GSM, TDMA a PCS.
Vlastnosti:
Nápad s přístrojem BackFlip je sice zajímavý, ale na druhou stranu také až podivně zpátečnický produkt. Velmi prostě řeší problém s přístupem k elektronické poště, ovšem možná až příliš jednoduše v době infračervených portů, mobilních telefonů a kapesních počítačů.