Odstávku chce operátor ukončit během pondělí 25. dubna. Během úpravy nebude možné aktivovat, deaktivovat a provádět změny služeb, včetně získávání informací o jejich aktuálním nastavení; registrovat se do t-zones a využívat zde např. službu Můj T-Mobile.
Zákaznické centrum bude bez omezení přijímat žádosti o blokování odchozích hovorů z důvodu ztráty či krádeže telefonu. S ohledem na výše uvedené okolnosti proto operátor prosí, abyste si potřebné služby nastavili ještě před tímto víkendem.