Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Nikam nevolali, přesto mají platit tisíce. Oškubala je „astro aplikace“

  0:19aktualizováno  0:19
Tváří se jako rozšíření oblíbené mobilní hry, ve skutečnosti však ukrývá škodlivý kód. Ten bez vědomí uživatele uskutečňuje hovory na audiotexové linky, které jsou zpoplatněné zvláštní sazbou. Měsíční vyúčtování je pak nemilým překvapením.

Stáhli na první pohled nevinnou aplikaci, při pohledu na měsíční vyúčtování se nestačili divit. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

„Dítě stáhlo aplikaci, která se tváří jako jedna oblíbená hra a sama se spustí bez vědomí držitele telefonu. A volá na telefonní číslo 906 426 670,“ informoval Jiří Morčinko server Reflex s tím, že způsobená škoda dosahuje řádově až tisíců korun. Není přitom jediným poškozeným, podle četných reakcí na serveru Vyhledatcislo může počet oklamaných uživatelů dosahovat několika desítek.

Podle Morčinka je zdrojem malwaru aplikace, která se tvářila jako herní rozšíření mobilní verze oblíbené hry. Syn ji měl stáhnout údajně přímo z aplikačního obchodu Google Play, podle jiných uživatelů ovšem škodlivá aplikace pochází od třetí strany. Konkrétně má jít o aplikaci s názvem Minecraft multiplayer, po její instalaci měl mobil samovolně vytáčet vysoce zpoplatněné telefonní číslo.

„Najednou začal (telefon) sám mluvit, tak jsem si toho všimla, jinak by částka byla daleko vyšší,“ reagovala jedna z poškozených s tím, že její běžná měsíční útrata se díky její obezřetnosti navýšila „jen“ o 2 700 korun. „Telefon sám vytáčel číslo, které se neobjeví ve volaných,“ doplnila.

Jiní ovšem takové štěstí neměli a škoda je v jejich případě mnohonásobně vyšší, výjimkou nejsou ani částky převyšující osm tisíc korun. „U mého syna to už trochu přehnali, naúčtovali si 8 442 Kč (...) volání probíhalo vždy v dopoledních hodinách, když je ve škole a mobil leží doma,“ uvedla další z poškozených s tím, že podle vyúčtování sazba těchto hovorů činila 70 Kč/min.

Po provozovateli služby teď žádají peníze zpět. Úspěšně

Poškození uživatelé se po obdržení měsíčního vyúčtování okamžitě obrátili na své operátory, nicméně ti je s reklamací odkázali na provozovatele daného audiotexového čísla. Pan Morčinko po něm tedy začal pátrat. Zjistil, že jde o německou společnost NTH Media GMBH. Na odeslanou stížnost se ozvala v češtině paní Nevena Nováková, údajně ze zákaznického servisu. Důležité ovšem je, že se pan Morčinko - a podle jiných reakcí i další poškození uživatelé - dočkal vrácení svých peněz.

V odpovědi na stížnost se podle serveru Reflex mimo jiné dozvěděl, že za všemi problémy stojí „astro aplikace“, k níž uživatel získá přístup voláním na speciálně zpoplatněnou linku, tedy na výše uvedené číslo. K její deinstalaci, tedy ke zrušení automatického volání, podle Novákové prý stačí vyhledat v mobilním zařízení ikonu pod názvem Exclusive content a tu vymazat.

„Pokud by se to nepodařilo, je nutné v servisním středisku zcela vymazat operační systém mobilního telefonu a znovu jej nainstalovat,“ dodal Morčinko, který v případě neúspěšné odinstalace doporučuje daný mobil zahodit.

Uživatelé jsou laxní, nekontrolují oprávnění aplikací

K tak krajnímu řešení ovšem nemusí dojít, podobným případům lze poměrně snadno předcházet. Jednou ze zásad je neinstalovat do telefonu aplikace stažené mimo oficiální aplikační obchody. Zejména děti totiž neřeší oprávnění instalovaných aplikací, v tomto konkrétním případě tedy svolení k využívání telefonních funkcí zařízení.

Hlavním krokem, jak takovým situacím předcházet, by mělo být ovšem především blokování plateb třetím stranám přímo u operátora (Audiotex), případně i blokování prémiových SMS. Nastavit tato blokování si může zákazník snadno prostřednictvím samoobsluhy svého operátora, operátoři dokážou v tomto ohledu pomoci i na informačních linkách.

Opatrnost je na místě, podobný škodlivý program není totiž bohužel výjimkou. „Již v minulosti jsme zachytili hned několik druhů malware, které umožnily útočníkům z napadeného zařízení mimo jiné i volat. Konkrétně se jednalo například o malware CallJam, který se maskoval jako hra ‚Gems Chest for Clash Royale‘,“ informoval redakci Mobil.iDNES.cz technický ředitel společnosti ESET Miroslav Dvořák s tím, že počet stažení dosáhl v tomto případě více než 500 tisíc.

Také Dvořák upozorňuje na laxnost uživatelů, kteří se tak zbytečně vystavují problémům: „V případě CallJam si sama podvodná aplikace požádá uživatele o udělení potřebného oprávnění k manipulaci s telefonním subsystémem. Tato technika je až neuvěřitelně úspěšná, většina uživatelů totiž udělí oprávnění bez zkoumání důvodů či plného pochopení možných následků.“

Za základ prevence tak považuje nejen stahování aplikací z důvěryhodných zdrojů, ale také kontrolu hodnocení dané aplikace uživatelskou komunitou. Ochranu před malwarem poskytne také pravidelně aktualizovaná bezpečnostní aplikace, pravidelně aktualizován by měl být uživatelem ovšem i samotný operační systém telefonu.

Podle Dvořáka není malware, který bez vědomí uživatele zařízení uskutečňuje hovory na vysoce zpoplatněné linky, nikterak výjimečný, zároveň však nepatří mezi ty nejrozšířenější. „Kategorie Call fraud, jak se anglicky tento typ malwaru nazývá, představuje z celkového počtu detekovaných hrozeb jen řádově desetiny procenta. Mnohem „úspěšnější“ je sesterská kategorie SMS fraud, které za rok 2016 patří s téměř 10 % pomyslná bramborová medaile. Dominující jsou z pohledu penetrace kategorie trojan, downloaders a backdoors. Ty dohromady pokrývají cca 77 %,“ upřesnil.

Autor:




Nejčtenější

Pád vystavených děl v galerii v Los Angeles zaznamenaly bezpečnostní kamery.
Chtěla se vyfotit a shodila díla za miliony. Podstavce padaly jako domino

Škodu za přibližně 4,5 milionu korun způsobila žena v galerii v americkém Los Angeles. Při focení selfie snímku vrazila zády do podstavce, což vyvolalo...  celý článek

Qualcommu Samsung vyrábí špičkové čipy. Příští už má vyrábět konkurenční TSMC
Samsung ztrácí zakázky. Po Applu se ke konkurenci přesunul i Qualcomm

Samsung na svých linkách od loňského roku vyrábí pro americký Qualcomm špičkové Snapdragony 835. Jejich nástupce však bude vyrábět konkurenční TSMC. Pro...  celý článek

OnePlus 5
Tyto telefony mají závažnou chybu. Nelze si s nimi zavolat pomoc

Přivolání pomoci je jednou ze základních funkcí mobilních telefonů, která funguje i bez vložené SIM karty. Nový OnePlus se však po vytočení čísla záchranných...  celý článek

T-Mobile láká na jedinečné tarify na míru
T-Mobile sliboval tarify na míru. Věrným zákazníkům ale nic extra nedal

„Prodloužením smlouvy ušetříte,“ hlásá banner na webu T-Mobilu pod přehledem aktuálně nabízených tarifů. Láká jím na jedinečné tarify na míru, které si prý...  celý článek

Ilustrační snímek
ČTÚ: Operátor O2 odstřihl zákazníka, na pokutu nemá nárok

Podle pravomocného rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu nemůže operátor po zákazníkovi, kterého z důvodu nehrazení faktur odstřihl od služeb, nárokovat...  celý článek

Další z rubriky

Aplikace Facebook Messenger Lite je dostupná i v Česku
Šetří místo i data. Dietní Messenger od Facebooku je i v Česku

Facebook Messenger je jedním z nejpoužívanějších kecálků, ale ne všechny telefony si s ním poradí. Loni se tak zrodila myšlenka na odlehčenou verzi určenou pro...  celý článek

Mobilní Messenger projde změnou, k nelibosti uživatelů v něm budou cílené...
Bez reklamy ani ránu. Bude už i na Facebook Messengeru v mobilu

Oblíbený mobilní kecálek se brzy promění. Facebook totiž do Messengeru po úspěšném testování implementuje cílené reklamy. Zobrazovat se budou na domovské...  celý článek

Aplikace Letgo
Už jste prodali kolo hipsterovi a koupili medvěda na okresce?

Není příliš obvyklé, aby měla mobilní aplikace reklamu v televizi. V posledních týdnech jedna taková přišla do Česka a funguje docela dobře. Zajímavé je i její...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.