Pdle studie AT&T, méně než 26% všech hovorů nakonec dosáhnou svého adresáta. "V dnešní době mobilní profesionálové a zaměstnanci virtuálních kanceláří bojují za udržení kontaktu mezi sebou a se zákazníky. Při použití Linx universálního čísla je spojeno až 80%. To je významný nárůst." vysvětluje Joe Gately, President Linx Communications "S univerzálním číslem nebudete již muset dávat klientovi několik různých čísel."
Washington, DC bylo vybráno jako ideální trh pro expansi neboť je to národní centrum telekomunikace a Linx zde již jednou uspěl se svou službou Wildfire v září 1997. Wildfire a hlasový elektronický personální asistent přivábil pozornost zákazníků jako jsou Digital Nation, AOL, Digex, Digital Equipment Corp. a různých vládních institucí.
DC je také známo bouřlivým rozvojem malých a středních společností a tato skutečnost spolu s vysokým počtem lidí pracujících doma pro vládu, teledojížděči, realitní agenti, konzultanti a mezinárodní obchodníci dělá z Universálního čísla důležitý obchodní nástroj. "Profesionál potřebuje jednoduché lokální číslo na kterém může být snadno a rychle dosažen. Nabízíme jednak místní a jednak bezpoplatková čísla aby byl komunikace co nejefektivnější a nejejdnodušší." říká Gately.
Linx Communications nabízí sofistikované telefonní služby mobilním profesionálům a malým společnostem. Všechny služby jsou přitom založeny na veřejné telefonní síti. Universální číslo vyplní velkou mezeru na trhu, kterou místní a národní telefonní operátoři nebyli schopni pokrýt: spojit telefon fax a paging do jednoho místního nebo bezplatného (1-800-..) čísla.
Poznámka pod čarou: Toto je jeden z mnoha kladů volného tržního prostředí v telekomunikacích. Ve skulinkách mezi balvany obřích telefonních společností je sdostatek úrodné prsti pro malé společnosti, které chytře, rychle a pružně využívají potřeb trhu ku prospěchu svému a k užitku zákazníků.
