Konec otravným hovorům: na internetu vzniká služba, která jim má zamezit

Nepřejete si být kontaktováni telemarketingovými společnostmi? Český internet vám může nově pomoci. Vzniká zde totiž první jednotný seznam čísel, která si nepřejí být oslovována marketingovými nabídkami. Služba ovšem není zdarma.

Univerzal

Známou větu "Dobrý den, máte chvilku čas?" můžete přestat slýchávat za 149 korun ročně. To je cena, kterou zaplatíte společnosti Slum, s. r. o., provozující stránky Nemamzajem.cz, za právní ochranu proti nevyžádaným marketingovým telefonátům.

Firma svou živnost postavila na liteře zákona o elektronických komunikacích, kde je dle §96 zakázáno oslovovat výše popsaným způsobem všechna čísla uvedená ve veřejném telefonním seznamu. Právě tento seznam se společnost Slum rozhodla vytvořit.

Žádost o zanesení telefonního čísla lze provést on-line na zmíněných stránkách. Uvedená cena platí při registraci jednoho účastníka jako fyzické osoby, za registraci každého dalšího čísla se platí v rámci speciální akce už jen jedna koruna.

Službu mohou využít i podnikatelé, kteří za registraci jednoho čísla zaplatí stejnou sazbu, za každé další číslo si ale připlatí korun deset, viz. kompletní ceník.

Zaplacením to nekončí

Nabízená služba však nedokáže zcela zaručit, že otravné telefonáty ustanou. Jak uvedli zástupci firmy, spoléhá se zde zejména na výklad zákona a povinnost telemarketingových společností respektovat přání klientů takového veřejného seznamu.

Jelikož je však služba poměrně mladá, nemusí o ni telemarketingové společnosti vědět a klienty budou oslovovat i nadále. Existují i firmy, které veřejný seznam zkrátka ignorují. Není tedy vyloučeno, že klienti budou kontaktováni, i když si to výslovně nepřáli.

V takových případech je společnost Slum připravena bránit své klienty a dané společnosti na základě jejich stížností oslovit. V krajních případech se firma postará i o podání podnětu k vyšetřování na Český telekomunikační úřad (ČTÚ) a Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Společně se svými právníky pak o výsledku vyšetřování své klienty informuje.

Firmy, které se marketingem po telefonu zabývají, si mohou na stránkách snadno ověřit, zda na dané číslo mohou skutečně volat.

V čele jsou operátoři a banky

Mezi hlavní zadavatele nevyžádaných marketingových hovorů a SMS patří zejména mobilní operátoři, následováni jsou bankovním sektorem a pojišťovnami.

Telemarketingové firmy v poslední době hojně využívají náhodné generování telefonních čísel. Nevyžádaným hovorům tedy už nemusí předcházet nedbalé nakládání s telefonním číslem jako osobním údajem.

Firma Slum je první společností, která právní ochranu před nevyžádanými marketingovými nabídkami po telefonu a SMS nabízí.