"V průběhu odpoledních hodin jsme zaznamenali nefunkčnost služby autorizačních SMS u České spořitelny," uvedl mluvčí operátora Filip Hrubý s tím, že první problémy se zmíněnou službou zaznamenal operátor již ve 14 hodin odpoledne.
Internetové bankovnictví navíc nemohou využívat i klienti ostatních partnerů operátora. Namátkou lze jmenovat ČSOB, GE Capital bank, KB nebo Raiffeisen Bank.
Zákazníků ostatních operátorů se problém s autorizačními SMS zprávami nijak nedotkl.
"Služba je v tuto chvíli nefunkční, usilovně pracujeme na její nápravě. V několika následujících hodinách by mělo být již vše v pořádku," dodal během odpoledne Hrubý. Přibližně v 18 hodin večer již služba fungovala.
Nefunkční autorizační SMS zprávy znemožňují klientům bank obsluhovat vlastní účty přes internet. Na jejich mobilní telefon jim totiž nedorazí SMS s kódem, kterým se potvrzuje odchozí platba či jiná operace.
Klienti Vodafonu využívající služeb některé z partnerských bank operátora tak byli odkázáni na kamenné provozovny nebo telefonní bankéře.