Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Apple odpadlíkům přestal posílat SMS z iPhonů. Ti ho žalují

  13:52aktualizováno  13:52
Lidé, kteří přišli z iPhonu na Android, přestali dostávat SMS od některých přátel. A jako naschvál od těch, kteří používají telefony Apple. Není to ani pomsta za odpadnutí od nakousnutého jablka, ani náhoda, ale chyba, kterou teprve nyní Apple opravil.

SMS na iPhone - ilustrační snímek | foto: montáž: Pavel Kasík, Technet.czProfimedia.cz

Zařízení s iOS si mezi sebou posílají textové (a další) zprávy prostřednictvím služby iMessage. To je pro odesílatele výhodné, protože neplatí za odchozí SMS, a příjemce si může zprávu zobrazit nejen na mobilu, ale i na tabletu iPad.

Protože služba nahrazuje SMS pouze pro komunikaci uživatelů iOS, je logické, že Apple potřebuje seznam těch, kteří jeho platformu používají, a jejich telefonních čísel. Problém nastává v okamžiku, kdy někdo z platformy iOS odejde. Zřejmě podle zásady „Jednou iPhone, navždy iPhone“ zůstává mobilní číslo přiřazeno k iOS. Pokud na něj někdo z iOS posílá SMS, odejde textová zpráva jako iMessage. A příjemci tedy vůbec nemůže dorazit.

Opomenutí, nebo úmysl? Apple čelí hromadné žalobě

Tento problém je známý už od ledna tohoto roku a uživatelé, kteří přestali SMS dostávat, měli jedinou možnost - zavolat na zákaznické centrum a nechat si své číslo vymazat z databáze čísel přijímacích zprávy iMessage. A to samozřejmě musí napřed přijít na to, že něco není v pořádku. Žádné upozornění totiž oficiální cestou nedostanou.

Apple po téměř roce konečně přišel s lepším řešením a vytvořil speciální stránku pro odhlášení telefonního čísla ze systému iMessage. Jde o opravu nevýznamného opomenutí, zdálo by se.

S tím ale nesouhlasí Adrienne Mooreová z Kalifornie, která na Apple podala žalobu. V hromadné žalobě (tzv. „class-action“) Mooreová zdůrazňuje, že Apple zákazníky dopředu neinformoval o tom, že by při odchodu z platformy iOS mohly nastat problémy s doručováním na jiné telefony. Společnost Apple usilovala o to, aby byla žaloba zamítnuta, a poukazuje, že Apple nikde nesliboval, že po odchodu od iOS dojde k automatické deregistraci čísla. Soudkyně v listopadu rozhodla, že se případ dostane k soudu.

Autor:


Témata: Apple iPhone


Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.