Jestliže nad něčím tolik lamentujeme, pak je to laxnost, s jakou se stavěli naši dva operátoři vůči možnosti znepříjemnit život zlodějům mobilních telefonů zavedením blacklistu. O co jde? Každý mobilní telefon se identifikuje svým IMEI, které umí síť rozpoznat. Pokud je toto IMEI porovnáno s blacklistem, tedy databází ukradených telefonů, lze odmítnout provoz telefonu v síti nebo dokonce SIM kartu zablokovat.
Výhoda? Pokud se ztratí mobilní telefon, můžete si být skoro jisti, že si z něj zloděj nezavolá - IMEI nahlásíte na blacklist a jdete si koupit nový. Samo o sobě vás to nespasí, ale logické je, že poptávka po telefonech, které nefungují, je malá.
Co má tato nádherná vize za problém? Naši operátoři kašlali na možnost znepříjemnění života zlodějům mobilních telefonů - v České republice neexistovala možnost zablokovat telefon podle IMEI.
Nutno ihned z kraje říci, že blokace podle IMEI není tak triviální, jak by se na první pohled zdálo - především představuje značnou zátěž na síť a také se za mezinárodní provoz blacklistu platí. Lze samozřejmě udělat jenom blacklist pro danou síť - v tom případě si zloděj zavolá alespoň z té druhé.
Naprostou apatii operátorů jsme častokrát kritizovali - nyní se situace obrací k lepšímu. První se alespoň s lokálním blacklistem pochlapil EuroTel a zdá se, že bude na dlouhou dobu jediný, který brání zlodějům, aby okrádali jeho zákazníky.
Pokud vám tedy v síti EuroTel GSM Global ukradnou mobilní telefon, je nutno kontaktovat zákaznickou linku - *11 nebo 02-67016701 nebo 0800-180011 a nadiktovat identifikační údaje. Pravost údajů je ověřována záručním listem, který zašlete operátorovi faxem. Možná je též osobní návštěva ve značkové prodejně EuroTelu.
Jak IMEI zjistíte? Je zapsáno v Záručním listě, bývá na štítku pod bateriemi mobilního telefonu a bývá na samolepce u krabice. Než vám telefon ukradnou, můžete si jej přečíst zadáním kódu *#06#.
Pokud EuroTel potvrdí, že telefon zablokoval, máte jednu jistotu - z vašeho mobilu si v síti EuroTelu jen tak někdo nezavolá. Smutné je, že u Paegasu mu nebude činěna jediná překážka.
Stojí tedy za povšimnutí zřetelná diferenciace, která se mezi EuroTelem a RadioMobilem poslední dobou stále více prohlubuje. Zatímco RadioMobil nabízí nižší ceny a s novými službami přichází většinou s drobným náskokem, EuroTel disponuje nepoměrně kvalitnější péčí o zákazníka - a za tu si mnozí z nás stále rádi připlácí. Kdo jednou převáděl SIM kartu u obou operátorů najednou asi ví, o čem je řeč...
EuroTel tedy dostává další zřetelnou konkurenční výhodu - ačkoliv blacklist není napojen na mezinárodní databázi v Dublinu, udělal alespoň něco proti stále rostoucímu počtu krádeží mobilů. RadioMobil zatím nikoliv.
Relevantní odkazy:
- Rozhovor si paní Terezou Kakosovou - tisková mluvčí RadioMobilu se k blacklistu nevyjadřovala - 26.9.1997
- Co je to IMEI? Vysvětlení pojmu.
- 21. 8. - BlackList - tak jsme se dočkali? - a další článek na toto téma...
