Se stahováním telefonů R520 ze skladů započala firma Ericsson 10. dubna kvůli původně neupřesněným problémům s telefonem. Protože však v řadách odběratelů hrozila propuknutím panika, Ericsson rychle přispěchal s vysvětlením.
Podle tiskové mluvčí Ericssonu Moniky Rubensson byla problémem softwarová chyba práce s bateriemi. Díky tomu měl mobilní telefon výrazně nižší výdrž, než jaká je deklarována výrobcem a je během několika hodin vybitý.
Telefony stahuje Ericsson na svoje náklady a u všech telefonů má dojít k opravě. Pro Ericsson je nyní velmi důležité, jak veřejnost závadu přijme. Problém se měl týkat R520 distribuované „ve Švédsku a dvou dalších zemích“ – distribuce telefonů by se měla zdržet zhruba o týden.
Závady na prvních sériích mobilních telefonů jsou čím dále častější, pro R520 je ale důležité, nedostat nálepku „Ericsson 7110“ – tedy nálepku předčasně uvedeného a neodladěného mobilního telefonu. Právě proto věnuje Ericsson ladění R520 hodně pozornosti a s uvedením na trh si dává na čas. Pro obchodní výsledek, jenž by měl uklidnit akcionáře, je to velmi důležitá strategie.
R520 je jedním z prvních komerčně dostupných telefonů s GPRS a první mobil sériově prodávaný s bluetooth, HSCSD a GPRS. V Německu se objevil v obchodech s cenou 1300 DM, očekává se rychlý pád ceny. Podrobnou recenzi pro vás chystáme. Preview najdete zde: Ericsson R520 - práce všeho druhu (preview)
