Tak to přeci mohou i dnes bez speciálního zákona.. zatím v tom dělali fígle, najednou se zákazníka zbaví ochotně a bez opruzu? Aléé copatóó?

mobil.cz

a vlastně na co smlouva k čemu O2, nebo O2 Tv ať se jdou vysmát

...doplňuje Grund.

Who the f*ck is Grund?

Kapitán Grund? Major Grund? Nebo snad generál Grund?

-Grund Laco.

����

Nyni muzete odstoupit pouze pri zmene, ktera ma negativni dopad na zakaznika

Jo ale rozhoduje o tom operátor.

Co to je za kec, "nově zavést" možnost ukončení smlouvy bez sankcí při změně podmínek? To se snad rozumí samo sebou! - Takovému žvástu se v lidové hantýrce říká pičovina !

Tuším v tom nějakou lest. Ostražitost je na místě!

Chtějí jen odvést pozornost od ostatních věcí, jako třeba plánované zvýšení pokut.

"možnost zákazníků odstoupit od smlouvy bez sankcí, pokud operátor změní podmínky kontraktu". To už je vlastně dnes.

1. pokud se změní podmínky k horšímu, máte právo odstoupit bez sankcí (například zrušení internetu po vyčerpání limitu a nutnost dokoupení místo zpomalení rychlosti).

2. Pozor na slovo zákazník/spotřebitel. Dodnes se mi otevírá kudla v kapse, když dokázali operátoři prosadit novelu zákona, že obdobné podmínky neplatí pro všechny, ale jen pro "spotřebitele", tedy koncové zákazníky. Pokud tedy máte smlouvu s operátorem na firmu (třeba malý živnostník), nemůžete si jen tak ukončovat, a operátor může např. chtít doplatit celý zbytek závazku.

K bodu 1. Ano, pokud se podmínky změní k horšímu, tak máte právo odstoupit bez sankcí. Ovšem co je změna k horšímu si vyhodnocuje sám operátor. Vy samozřejmě můžete podat stížnost k ČTÚ, pokud se domníváte, že podmínky byly změněny k horšímu a operátor to tak nevyhodnotil, ale pak následuje byrokratické kolečko a když konečně ČTÚ rozhodne, tak se operátor odvolá... a vy zatím platíte a platíte. Rozhodně by to mělo být tak, jak je obvyklé, že s každou změnou musí souhlasit obě strany a pokud nesouhlasí, tak se buď neprovede, nebo nastane právo odstoupit bez sankcí.

Milí operátoři, tohle vám nikdo nezakazuje, tak proč z toho dělat něco, co je třeba někam hlásit. Od předražených služeb to stejně pozornost neodvede

Tak moznost odstoupit od smlouvy bez pokuty pri zmene podminek ze strany operatoru by mela byt automaticka a ne aby si tu nekdo na tom zkousel honit triko...

Eh, on jim snad někdo zakazuje či zakazoval, aby se takto sami od sebe nechovali už dávno?