Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Pojišťovny i dopravci chtějí za hovory peníze v rozporu se zákonem

Loňská novela zákona o ochraně spotřebitele zakázala obchodníkům používat pro komunikaci se spotřebiteli ohledně uzavřené smlouvy zpoplatněné barevné linky. Řada společností však toto nařízení stále ignoruje. Sdružení dTest je proto nyní vyzvalo k přehodnocení způsobu komunikace se zákazníky.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R26o33m76a92n 20L73a54n35g49e67r 9444234222282

A zrovna neuvádíte RWE, který nemá ŽÁDNOU neplacenou linku pro zákazníky. U ostatních většinou nějaké najdete.

0/0
16.9.2016 8:54

Z61d97e17n75e11k 21A98s68t52e80r 7818533145708

Ale mají jen to je opravdu dobře schované, proč asi +420 533 330 001, ono by bohatě stačilo, kdyby ČTU nařídil, že se to bude chovat jako všechny pevné linky a byl by pokoj....

0/0
16.9.2016 15:54

R26o75m48a63n 43L68a68n33g10e71r 9114734972142

Tak to jsem opravdu nenašel, a že jsem hledal poměrně poctivě... :-)

0/0
19.9.2016 9:58

J92a51n 24V35a77l37a80l64í13k 6526219950726

RWE ji bude mít od října zdarmajak jsem se dočetl...

0/0
16.9.2016 21:21

L57u80k95á21š 66M69u82s19i73l 5283808782533

Většinou jde o nadnárodní korporace, které nás okrádají tak, jak by si to doma nikdy nedovolily.

Ale hlavní chyba je na straně našeho státu, že jim to tolerujeme.

Na jednu stranu reguluje každou hloupost, na druhé straně jsou tu mraky velkých podvodníků, kteří si dělají, co chtějí.

V telekomunikacích je kartel jako vyšitý, samá agresivní obchodní praktika a další porušování zákonů, kdy náš stát nedělá buď nic, nebo uděluje pokuty, ze kterých mají maximálně srandu.

Ale když obyčejný zákazník nemá na úhradu faktury za pár korun, tak z něho klidně udělají bezdomovce a zlikvidují ho s celou rodinou.

+8/−2
15.9.2016 18:04

M59a37r96e44k 73H36l23a94v74á10č65e55k 2741765895617

Než budete používat cizí termity, zjistěte co znamená slovo kartel :)

0/−1
16.9.2016 7:41

R71o94m52a46n 94L21a52n14g60e44r 9144254942292

Kartel je forma obchodní dohody mezi soutěžiteli, která narušuje hospodářskou soutěž. Cílem kartelu je omezení, nebo vyloučení konkurence a maximalizace zisku celého odvětví

Co na tom není srozumitelné?

0/0
16.9.2016 8:56

M32a43r56e34k 76H52l66a67v77á84č82e77k 2811795395647

Srozumitelné to je a teď vysvětlete kde je kartel :)

0/0
16.9.2016 9:13

J90a91n 92B56á11r33t37a 3420576478

V tomhle případě za tím bude spíš totální neznalost nebo blbost. Ty firmy za to platí a z příchozích hovorů nemají ani korunu.

Přitom ke zrušení meziměstských sazeb došlo už v roce 2002 tedy před 14-ti lety. Od té doby není pro modré a bílé linky opodstatnění. Manažeři těch firem si toho ale asi ještě nestihli všimnout.

0/0
16.9.2016 20:46

M84a92r83e39k 31H97l98a54v77á31č98e49k 2981465935137

Jak tu někdo psal - důvodem barevných linek je odrazení zbytečných hovorů. Náklady na CC jsou větší než na udržování barevné linky :)

0/0
16.9.2016 21:12
Foto

S26t67a63n26i39s71l73a94v 53L22e31l47e28k 6986167233760

Kooperativa a ČEZ už mě s tím delší čas štvou, i když jim nevolám denně. Mám pocit, že firmy mají tyhle linky ze stejnýho důvodu, jako McDonalds tvrdý sedačky: Neblokuj místo dýl, než je nezbytně nutný.

+2/0
15.9.2016 17:50

O38n66d73ř83e48j 62L84o78š36o12t18h 9650502914552

Kdyby to aspoň bylo tak, že když volám na placenou linku, budu na řadě hned. Ale stalo se mi, že jsem potřeboval něco vyřešit a čekal jsem na spojení 30 minut, to bych je pak prokop.

+1/0
15.9.2016 18:17

J62a97n 16Z69í78d40e18k 5229281879851

Vzdyt CEZ ma v kontaktech i normalni linky:

Zákaznická linka 371 100 100

Poruchová linka 840 850 860. Při volání ze zahraničí volejte +420 371 100 100.

+1/0
15.9.2016 18:54

J19a75n 61Z36í77d25e84k 5729701789301

A Kooperativa:

841 105 105

Ze zahraničí volejte +420 266 799 779.

Takze staci volat na tu 266...

+1/0
15.9.2016 18:56

M28a77r14t77i47n 12N69o65v39o12t29n75ý 8849294927464

Tohle maj asi všechny společnosti, používající barevné linky, protože na ty se ze zahraničí nedá volat. Takže stačí nebýt blbej a volat na normální číslo. Zase úplně zbytečná bublina...

+1/0
15.9.2016 19:31

J44a45n 29T54a54r94a62b53a 4196266989349

Nepracujete s realitou, kdy dvě třetiny národa jsou ducha mdlého a to, co vy objevíte rychlou úvahou za pár sekund, jim nedojde ani za půl roku a X mastných účtů za telefon. Jasně, každá regulace je nesystémová, ale ty dvě třetiny trotlů nějak chránit musíte. Jinak je fifáci doženou snadno a rychle k osobním bankrotům. Smutnou pravdou ovšem je, že ochranná státní náruč ty hlupáku nenutí začít myslet a oni se dál množí.

+1/−1
15.9.2016 22:23

M92a79r77t31i75n 41N78o37v64o10t91n16ý 8529624587824

To se obávám že je bohužel trend dnešní doby, lidi přestávají cítit odpovednost za svoje činy a dožadují se ochrany systému. Viz různé kauzy, kdy se lidé dožadují zrušení nevýhodné smlouvy, půjčky, nakupu... Lidi jsou líní přemýšlet a chtějí aby je stát a zákony chránily před jejich vlastní hloupostí.

+2/−1
15.9.2016 22:50
Foto

M88a98t76ě16j 84Č78e49r36n50ý 9345742330257

Svatá slova R^

0/0
16.9.2016 11:54

J60a68n 31B12á45r72t59a 3340966108

Jinak řečeno jen díky téhle skutečnosti se lze dopátrat normálního čísla. Nebýt toho tak ho ty společnosti úplně utají.

0/0
16.9.2016 20:40







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.