Diskuze

O2 dostalo od úřadu pokutu 4,5 milionu za automatické dokupování dat

Český telekomunikační úřad vyměřil operátorovi O2 pokutu 4,5 milionu korun za automatické obnovování objemu dat zákazníkům i bez jejich výslovného souhlasu. Dodatečná data přitom byla zpoplatněná. Úřad to označil za nekalou obchodní praktiku. Ve středu to uvedl v tiskové zprávě. Firma jeho rozhodnutí nyní analyzuje.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
PN

Říká se že za blbost se platí, ale aby někdo platil za blbost někoho jiného to nějak nechápu..... Automatické dokupování dat se dá lehce deaktivovat stejně jako aktivovat, nebo si data dokoupit jen když zákazník chce. Možnost volby tedy je, nikdo nikoho do ničeho nenutí. Je s podivem kolik uživatelů MT je hloupých. Už jen podle toho kolik trolů má v dnešní době místo služby zmeškaný hovor aktivní hlasovou schránku.

1 0
možnosti
MH

A to nejde v nastaveni nekde u pausalu vypnout? Jako autodokupovani dat a celkova utrata max nastavit? Jak pro data tak pro volani? Ja mam teda Vodafone a tam me jde nastavit jako max utrata min 300czk, autodokupovani jsem musel vypnout jinak to maj tez zapnuty.

0 0
možnosti
PN

Samozřejmě že jde, ale nesmí být člověk vydlabaný jak necky.

1 0
možnosti
JH

J42i43ř16í 58H13u57d80e47c

27. 7. 2016 23:17

Tak pro O2 je to fakt flusanec a ani to nepocítí..,ale tak to co tedy zákaznicí chtějí? Autodokup nechtějí a na vypnutí dat po vyčerpání FUP taky prskají:) No tak asi nezbývá jít jinam:)

0 1
možnosti

Co chtějí?

Autodokup by měl být volitelná služba, tedy že si ho aktivuji když potřebuji a ne že se najednou budu divit nad fakturou co to zas má být.

A vypnutí dat? OK, mají na to právo, ale musí mi dát možnost jít jinam. Bez pokuty. Což neudělali.

2 0
možnosti
JV

J32a69n 98V83e47s77e91l66ý

27. 7. 2016 23:00

Neměl bych nic proti, kdyby se data převáděla do dalšího měsíce.

1 0
možnosti
JD

J29i79ř65í 52D60e91š20t

27. 7. 2016 22:59

Nezapoměli jednu 0?

1 0
možnosti
MS

Naprosto likvidační pokuta - dávám O2 měsíc, maximálně dva...:-P

3 0
možnosti
Foto

V55l15a69d98a 44V16a10n75e10k

27. 7. 2016 18:17

Navýšení tarifu třeba 2 dny před jeho vypršením s tím že vám ne vyčerpaná data za dva dny OPĚT propadnou je také pěkná zlodějina...Rv:-P

8 1
možnosti
BB

To, co ted predvadeji s hlasovymi tarify, kdy vam najednou prijde faktura o cca 300 Kc vyssi, a nehne s nima vubec nic - proste oni urcili novy tarif, na ktery prejdete a basta - tak to je taky dilo... Neskutecny zlodeji, kteri proste zkousi, co vydrzite. A zaplacena faktura na puvodni castku, na kterou jste zvykli? Prijde vam upominka, za kterou si nevahaji okamzite nauctovat dalsich temer 200,- Kc!! Zlodeji, nic jinyho nez zlodeji!!

6 0
možnosti
AP

O2 byl je a bude vždy předraženej .... ve všech službách

4 0
možnosti
PN

To vite že jo. Kdo přišel s neomezenými tarify? Nebýt O2 tak dál za 120 minut a 100 sms platíte 560,- měsíčně a bez dat. Neomezený stál v te době 3600,-

0 0
možnosti