Diskuze

O2 dostalo od úřadu pokutu 4,5 milionu za automatické dokupování dat

Český telekomunikační úřad vyměřil operátorovi O2 pokutu 4,5 milionu korun za automatické obnovování objemu dat zákazníkům i bez jejich výslovného souhlasu. Dodatečná data přitom byla zpoplatněná. Úřad to označil za nekalou obchodní praktiku. Ve středu to uvedl v tiskové zprávě. Firma jeho rozhodnutí nyní analyzuje.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Říká se že za blbost se platí, ale aby někdo platil za blbost někoho jiného to nějak nechápu..... Automatické dokupování dat se dá lehce deaktivovat stejně jako aktivovat, nebo si data dokoupit jen když zákazník chce. Možnost volby tedy je, nikdo nikoho do ničeho nenutí. Je s podivem kolik uživatelů MT je hloupých. Už jen podle toho kolik trolů má v dnešní době místo služby zmeškaný hovor aktivní hlasovou schránku.

1 0
možnosti

A to nejde v nastaveni nekde u pausalu vypnout? Jako autodokupovani dat a celkova utrata max nastavit? Jak pro data tak pro volani? Ja mam teda Vodafone a tam me jde nastavit jako max utrata min 300czk, autodokupovani jsem musel vypnout jinak to maj tez zapnuty.

0 0
možnosti

Samozřejmě že jde, ale nesmí být člověk vydlabaný jak necky.

1 0
možnosti

J15i51ř58í 54H32u52d71e15c

27. 7. 2016 23:17

Tak pro O2 je to fakt flusanec a ani to nepocítí..,ale tak to co tedy zákaznicí chtějí? Autodokup nechtějí a na vypnutí dat po vyčerpání FUP taky prskají:) No tak asi nezbývá jít jinam:)

0 1
možnosti

Co chtějí?

Autodokup by měl být volitelná služba, tedy že si ho aktivuji když potřebuji a ne že se najednou budu divit nad fakturou co to zas má být.

A vypnutí dat? OK, mají na to právo, ale musí mi dát možnost jít jinam. Bez pokuty. Což neudělali.

2 0
možnosti

J72a17n 22V63e51s68e60l77ý

27. 7. 2016 23:00

Neměl bych nic proti, kdyby se data převáděla do dalšího měsíce.

1 0
možnosti

J67i49ř86í 29D41e26š89t

27. 7. 2016 22:59

Nezapoměli jednu 0?

1 0
možnosti

Naprosto likvidační pokuta - dávám O2 měsíc, maximálně dva...:-P

3 0
možnosti
Foto

V35l12a35d50a 77V68a33n27e96k

27. 7. 2016 18:17

Navýšení tarifu třeba 2 dny před jeho vypršením s tím že vám ne vyčerpaná data za dva dny OPĚT propadnou je také pěkná zlodějina...Rv:-P

8 1
možnosti

To, co ted predvadeji s hlasovymi tarify, kdy vam najednou prijde faktura o cca 300 Kc vyssi, a nehne s nima vubec nic - proste oni urcili novy tarif, na ktery prejdete a basta - tak to je taky dilo... Neskutecny zlodeji, kteri proste zkousi, co vydrzite. A zaplacena faktura na puvodni castku, na kterou jste zvykli? Prijde vam upominka, za kterou si nevahaji okamzite nauctovat dalsich temer 200,- Kc!! Zlodeji, nic jinyho nez zlodeji!!

6 0
možnosti

O2 byl je a bude vždy předraženej .... ve všech službách

4 0
možnosti

To vite že jo. Kdo přišel s neomezenými tarify? Nebýt O2 tak dál za 120 minut a 100 sms platíte 560,- měsíčně a bez dat. Neomezený stál v te době 3600,-

0 0
možnosti