Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Na Facebooku odpoví operátoři i prudičům

Ať už jde o chybu ve vyúčtování, problém se signálem či jiný dotaz, obrací se zákazník na operátora s očekáváním rychlého vyřešení. Nasnadě je kontaktování zákaznické linky anebo návštěva prodejny operátora, dotazy je však možné vznést i na sociální síti. Jak rychle ale on-line týmy operátorů reagují?

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R52a62d32e94k 71H46r70a80d28e31c98n23y 4574500968531

Mě by zajmalo, proč musí normáln uživatel vyhrožovat operátorovi nebo bance tím, že odejde, aby dostal nějaké zvýhodnění. Nestačí jim, že jsem u nich dlouho a poctivě platím své účty.

Jednoduše na normálního spotřebitele kašlou.

+6/0
11.3.2016 13:20

J16i61r26i 17D76o50m58i40n62i47k 1171698401590

OT . Z té ilustrační fotky běhá až mráz po zádech...:-)

0/0
11.3.2016 9:52

L95u63k93a65s 19B32a45l17c72a44r81i36k 8677228332735

Bydlím ve Španělsku a ztratil jsem SIMku někde v Singapuru. Napsal jsem na španělský FB VODAFONE. Za hodinu mi odpověděli, že je SIMka bloklá společně s přáním hezkého cestování a návratu do Španělska, kde mi na pobočce ihned daj novou. Tomu říkam služba R^R^R^ Jinak bych se musel složitě dovolávat, platit 3ecka za minutu a spol. Ano, asi je možnost emailu, ale FB je rychlejší :)

0/−1
11.3.2016 0:35


R42u57d33o43l17f 34D81o73v57i34č61í70n 1979706645302

To je divné.

Ako si cez Facebook overili Vašu totožnosť, t.j. že daná SIMka patrila Vám?

+4/0
11.3.2016 2:48

V74l95a75d56i92m24í39r 22F46i27b70i98g51e66r 5214811451524

Psal ze svého profilu a věděl údaje o SIM kartě?

0/−1
11.3.2016 6:49

R38u28d27o33l61f 41D77o73v59i63č97í55n 1559796535912

Profil sa dá urobiť falošný a telefónne čísla bývajú aj zverejnené...

+2/0
11.3.2016 13:33

J16i26ř27í 81T25h39o92m97a57y84e26r 6756436625196

Podle pravidel FB není možné mít falešný profil.

0/0
14.3.2016 16:47

R54u79d15o57l71f 24D24o24v49i79č57í48n 1719246295972

Dá sa to nejako vynútiť?

0/0
14.3.2016 19:04

J73i15ř65í 28T69h23o87m33a35y13e56r 6616976265106

Poměrně rychle to jde nahlášením pro podezření z falešného profilu.

0/0
15.3.2016 11:51

R88u22d26o39l98f 22D10o67v55i67č10í24n 1539276985462

Čiže neexistuje mechanizmus, ktorý by tomu bránil...

0/0
15.3.2016 14:56

P53e60t24r 64N44e36c72h30a83n65i26c34k45ý 7203676628510

Tak zrovna španělský Vodafone bych jako příklad kvalitních služeb nedával ;-D

0/0
11.3.2016 9:07

R59i96c88h98a61r15d 96M72i12k23u73l79e17n13k20a 1179467127454

Jak se dá ztratit simka a telefon ne?

0/0
12.3.2016 19:44

P53e84t52r 19N24o55v83á43k 8195579420

ještě mi nikdy neodpověděli proč jsou tak předražená rychlá data ...

ještě mi neodpověděli proč v roce 2016 je upload na adsl je 0.28 Mbps !!;-€

http://www.speedtest.net/my-result/5157487548

-

chápu že mají monopol

zákazníky na háku

ale stejně

LTE 100 GB / 5 eur je celkem rozumná cena

https://www.swan.sk/domacnosti/4ginternet-v1-0/4g-internet-fix-0

+5/0
11.3.2016 0:31

D61a11n 64H52e86l93e63k35a65l 6826317752569

ADSL je jako technologie dnes hrozně pomalá a drahá. Zkuste jiný způsob připojení k internetu a můžete se zbavit i pevné (pokud ji vyloženě nepotřebujete).

0/−2
11.3.2016 8:25

O80l52g52a 54S37v16o57b54o15d60o20v15á 1734537787

Podívej se na kompletní podmínky toho tarifu u Swanu. Pak pochopíš, že 5 éček je maximální cena, za jakou by to někdo koupil. Je to adekvátní kvalitě služby.

0/0
11.3.2016 10:59

R83u15d30o62l63f 53D79o21v77i52č60í32n 1229826765792

Má niekto v ČR podobnú službu za 5 € (135 Kč)?

+1/0
11.3.2016 13:46



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.