Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Na Facebooku odpoví operátoři i prudičům

Ať už jde o chybu ve vyúčtování, problém se signálem či jiný dotaz, obrací se zákazník na operátora s očekáváním rychlého vyřešení. Nasnadě je kontaktování zákaznické linky anebo návštěva prodejny operátora, dotazy je však možné vznést i na sociální síti. Jak rychle ale on-line týmy operátorů reagují?

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R55a78d98e20k 46H70r94a96d87e18c63n44y 4364780328191

Mě by zajmalo, proč musí normáln uživatel vyhrožovat operátorovi nebo bance tím, že odejde, aby dostal nějaké zvýhodnění. Nestačí jim, že jsem u nich dlouho a poctivě platím své účty.

Jednoduše na normálního spotřebitele kašlou.

+6/0
11.3.2016 13:20

J34i75r42i 11D10o98m74i23n21i26k 1301508171930

OT . Z té ilustrační fotky běhá až mráz po zádech...:-)

0/0
11.3.2016 9:52

L83u68k14a40s 24B62a43l22c63a54r77i85k 8847328452435

Bydlím ve Španělsku a ztratil jsem SIMku někde v Singapuru. Napsal jsem na španělský FB VODAFONE. Za hodinu mi odpověděli, že je SIMka bloklá společně s přáním hezkého cestování a návratu do Španělska, kde mi na pobočce ihned daj novou. Tomu říkam služba R^R^R^ Jinak bych se musel složitě dovolávat, platit 3ecka za minutu a spol. Ano, asi je možnost emailu, ale FB je rychlejší :)

0/−1
11.3.2016 0:35

R40u78d57o20l33f 89D13o21v46i55č14í84n 1979306495542

To je divné.

Ako si cez Facebook overili Vašu totožnosť, t.j. že daná SIMka patrila Vám?

+4/0
11.3.2016 2:48

V88l93a34d94i40m94í63r 68F74i21b22i86g32e24r 5244511761774

Psal ze svého profilu a věděl údaje o SIM kartě?

0/−1
11.3.2016 6:49

R84u51d92o96l69f 93D65o92v93i67č57í57n 1239436155332

Profil sa dá urobiť falošný a telefónne čísla bývajú aj zverejnené...

+2/0
11.3.2016 13:33

J97i49ř12í 45T24h87o45m21a77y25e87r 6316406615176

Podle pravidel FB není možné mít falešný profil.

0/0
14.3.2016 16:47

R37u74d49o36l15f 60D58o25v49i15č71í37n 1959496925972

Dá sa to nejako vynútiť?

0/0
14.3.2016 19:04

J71i14ř66í 67T20h64o43m28a76y28e23r 6976436875146

Poměrně rychle to jde nahlášením pro podezření z falešného profilu.

0/0
15.3.2016 11:51

R16u17d79o55l93f 71D55o40v74i24č88í42n 1399676245752

Čiže neexistuje mechanizmus, ktorý by tomu bránil...

0/0
15.3.2016 14:56

P14e79t74r 37N22e66c85h26a19n16i17c38k42ý 7443276168260

Tak zrovna španělský Vodafone bych jako příklad kvalitních služeb nedával ;-D

0/0
11.3.2016 9:07

R66i30c87h69a46r13d 44M26i73k91u53l31e32n14k60a 1619517197274

Jak se dá ztratit simka a telefon ne?

0/0
12.3.2016 19:44

P67e60t90r 48N31o63v45á87k 8635269960

ještě mi nikdy neodpověděli proč jsou tak předražená rychlá data ...

ještě mi neodpověděli proč v roce 2016 je upload na adsl je 0.28 Mbps !!;-€

http://www.speedtest.net/my-result/5157487548

-

chápu že mají monopol

zákazníky na háku

ale stejně

LTE 100 GB / 5 eur je celkem rozumná cena

https://www.swan.sk/domacnosti/4ginternet-v1-0/4g-internet-fix-0

+5/0
11.3.2016 0:31

D39a95n 82H25e71l47e36k16a66l 6766407202489

ADSL je jako technologie dnes hrozně pomalá a drahá. Zkuste jiný způsob připojení k internetu a můžete se zbavit i pevné (pokud ji vyloženě nepotřebujete).

0/−2
11.3.2016 8:25

O74l42g93a 86S11v56o76b90o34d98o47v65á 1744807667

Podívej se na kompletní podmínky toho tarifu u Swanu. Pak pochopíš, že 5 éček je maximální cena, za jakou by to někdo koupil. Je to adekvátní kvalitě služby.

0/0
11.3.2016 10:59

R15u10d24o79l10f 75D61o56v47i16č42í22n 1359446515502

Má niekto v ČR podobnú službu za 5 € (135 Kč)?

+1/0
11.3.2016 13:46







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.