Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Mobil iDNES.cz

  • Úterý 6. prosince 2016. Mikuláš

Diskuse k článku

Mizí nám kredit, stěžují si předplacenkáři. Mohou za to obnovená data

Operátor O2 od 24. října provedl změny předplacených služeb. Ne všechny však zákazníci vítají. Kromě výhodnějšího volání do okolních států či větší porce dat totiž operátor i u předplacenek zavedl automatickou obnovu dat. Zákazníci se kvůli tomu nyní bouří.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M55a47r30t16i84n 62N39o45v58á52k 8477972412252

Taky bych doporučil vykašlat se na ty zloděje a přejít k virtuálovi. Osobně doporučuji Odorika - funguje už mnoho let, a nic z výše (v článku) popsaného by nikdy neudělal - férovějšího operátora nenajdete. Což se dá ověřit jak na jeho fóru, na Tarifomatu - "Tabuli cti a hanby" (má nejlepší recenze)... tak v podstatě i všude jinde na webu.

+1/0
8.11.2015 17:05

S98t62a83n27i71s19l14a92v 17K30a41d92l80e88c 1570791851537

Asi je nejlepší čas se na ně vyprdnout a najít si jinou alternativu. Mnohem levnější než ta zlodějská trojka. Co třeba Go Mobil????

0/0
8.11.2015 11:10

M60a41r42t32i67n 67N18o86v72á97k 8557922612902

Ceny nejsou nejhorší, ale ta reklamština na jejich stránkách mi moc nevoní: Prý 0 Kč / měsíc... a pod čarou: "V případě, že využitá částka na daném tel. čísle nebude činit minimálně 500 Kč za prvních a dalších 6 měsíců, pak bude každý měsíc účtován udržovací poplatek ve výši 30 Kč."

0/0
8.11.2015 17:13


J20i67ř27í 47B39o42l65f 8825447838885

Jedním slovem "hovada". Jsem zvědavý, co na to ČTU. Snad se pochlapí a tyhle praktiky jednou pro vždy zatrhne.:-(

+3/0
7.11.2015 20:10

B35o18h86u56m54i91l 26S74t90e73j94s67k30a60l 4596137113276

Taky mi stáhli o 29,- Kč šmejdi jedni. Když jsem volal na O2 linku řekli mi že je to za přenesených asi 32kb dat. Oponoval jsem, že mám ve svém smartfonu datové přenosy přes operátora jasně zakázané a graf odeslaných a přijatých dat za poslední měsíc mi ukazuje jasnou nulu. Operátor O2 blekotal cosi o aplikacích které dokáží obejít vypnuté datové připojení přes operátora i počítadlo využití dat. Zeptal jsem se které aplikace tohle tedy dělají a dostalo se mi odpovědi ža mám odnést telefon do servisu na diagnostiku a tam mi to prý zjistí. Tady je alespoň vidět jací to jsou křiváci, když ani nedokáží říci "sorry je to automaticky nastavené proto se těch 29,- Kč odečetlo", radši budou kecat o nějakých záhadných aplikacích které odesílají data přes operátora a ne přes wifi ke které jsem prakticky trvale připojen. Došlo mi, že tahle podvodná firma O2 si dokáže od každého vzít kolik chce, čili kradou. Ví že nikdo se nebude kůli pár desítkám korun soudit, ví že nikdo nebude dávat na měsíc jinak fungující telefon do servisu a boužel taky ví že pokuty jsou v tomhle státě velmi směšné, vzhledem k jejich příjmům. Datové připojení jsem si tedy nakonec úplně deaktivoval deaktivační smskou, která byla naštěstí zdarma a mám už teď klid.

+1/0
6.11.2015 23:23

O18l74g48a 41S88v78o88b61o47d23o45v93á 1574977477

Vzhledem k tomu, kolik oprávnění která aplikace chce, by mě tohle ani nepřekvapilo. Tím spíš, když ty oprávnění nikdo nečte a prostě to odbouchne.

V podstatě jediná možnost je zablokovat to na straně operátora.

+1/0
6.11.2015 23:33

K25a53r63e75l 85S10t45u72d59e27n77o82v61s81k26ý 1637802604694

Ja dostal tech 29 korun zpatky. U me byl problem ze sem to mel v apikaci vypnuty a o2 mi to samo zaplo v to osudne pondeli. Operator se mi vysmal a nic neudelal a vyresil to az o2 guru po mem vzkazu na facebooku

0/0
6.11.2015 22:59

E54m66i75l 12K64o36h76u38t 5104191312222

Zlatý mobilcz!!!

10 let jsem byl u tdebile.... drbaly mě jako koně, zloději !

Teď platím 10% původní částky měsíčně a mám net v mobilu zdarma.

Nechci dělat žádnou reklamu, ale je to prostě tak.

+5/−1
6.11.2015 22:29

J80o70s11e27f 14N64o20v71o54t88n42ý 6266120302

Taky ho mám MobilCZ,  jednou za pul roku dobiju kredit za 200 Kč. Data neomezená, sice ne moc rychlá, ale na maily, jízdní řády, počasí, navigaci atd. to úplně postačuje ( nepotřebuju se dívat na filmy, na to mám televizi a aktualizace stahuju přes wifi ). Místo SMS píšu maily, volání zhruba za 2 kč / min do všech sítí - pohoda...

+2/−1
7.11.2015 19:29

R45o61m41a75n 80L83a95n81g39e54r 9574774602212

Já osobně to mám stejně. A to jsem u T-Mobilu vydržel od začátku asi 20 let. A začínal jsem s voláním do vlastní sítě za 2,40,- Kč a do ostatních sítí za cca 5,- Kč s účtováním po vteřinách po první minutě. A co myslíte, jak jsem po 20 letech skončil? Ano, s voláním za 7,50,- do všech sítí za minutu, s účtováním po minutě. :-P

A nějaká nabídka od operátora? Žádná, ten, kdo provolá pod 200 měsíčně ho nezajímá. No, jsem u Mobil.cz.

0/0
9.11.2015 9:25

O58l33g17a 71S49v94o64b11o90d79o98v58á 1254497967

Na jednu stranu chápu operátory, že chtějí naučit lidi platit nejen za volání a SMS, ale i za data. Přece jen ani na těchto službách neplatí, že po provolání limitu je hovor možný, ale bude hůř slyšet, nebo bude možné posílat SMS s míň znaky.

Na druhou stranu chápu uživatele, že nechtějí platit za neobjednanou službu.

Je fér, že chce operátor zaplatit za data nad rámec balíčku. Ale není fér, že rozhoduje za uživatele a aktivuje mu službu, o kterou si nežádal. Osobně bych s autodokupem neměla problém, pokud by byl svobodnou volbou a nebyl aktivován automaticky všem. V takovým případě bych se smířila i s tím, že by byla volba dokup/vypnutí dat.

Aktivovat všem službu a počítat s tím, že mlčení je souhlas, se mi nelíbí. Trochu nešťastný je, že O2 v podstatě nic neporušilo, protože podle zákona o všem informovalo. Není tak nešťastný, že to O2 udělalo. Nešťastný je, že jsou zákony ČR nastaveny tak, aby si tohle mohla firma dovolit.

+4/0
6.11.2015 18:35

J64a35n 53Š62a34l79e60n50a 3944800345809

Hm, co na to rict, dostal jsem SMS o tom, ze zacne automaticka obnova dat. Vypnul jsem si ji ... a nasledne po case zapnul ... proste je to vec kazdeho cloveka. Informaci o tom meli vsichni ne??

+2/−5
6.11.2015 16:28

L61u14b85o60m84í52r 80V84r95t68a79l 6860927101151

Oni se tyto dětské simkarty ještě používají?

+3/−18
6.11.2015 15:56

J43a19n 20M45a52j82e35r 9803689538701

Tyto "dětské" simkarty umožňují docela ušetřit. Pokud člověk používá mobil málo, tak není jako každý měsíc holená ovce.

+2/−1
7.11.2015 9:04

O91t84o68m19a20r 80T15h54o66m46a 2825337636885

Oni to celkem chytře hází na to, ze po vyčerpání balicku minut a SMS se také pokračuje bez další aktivace dále za předem známou cenu a tak to chtějí sjednotit i u dat. Potiz je, ze u dat funguje pokračování sníženou rychlostí, takže jen zákazník musí rozhodnout jak to chce zvláště když cena za data je stále velmi vysoka

0/0
6.11.2015 15:41

M55i30c71h55a58l 70S95l96a87v77í78č14e90k 3402803788137

Mám předplacenku Mobil CZ a spokojenost.

Dobiju za 200 a data neřeším.

Když základních 200MB proje*u, sníží mi rychlost a neřeším.

Většinou jsem na WiFi a na zjištění spoje, použití mailu bo messengeru stačí.

Snad to tak zůstane i nadále.

+8/−1
6.11.2015 15:38

P83e20t76r82a 28M10a87l51a72k62o29v29a 1468270140734

Další operátor si s uživateli vytírá....? Škoda, že u nás není skutečná konkurence (máme oligopol) a vstupu dalších (reálných) operátorů se brání...

+8/0
6.11.2015 15:16
Foto

K15r54i61s30t38ý20n47a 24V83a26ň76k86o42v91á 3917820195603

Takový problém využít virtuálního operátora, u kterého utratíte kilo měsíčně?

+2/−1
6.11.2015 17:49

M60a95r54t77i47n 53N55o69v28á32k 8447682582422

Podle mě celkem postačují virtuálové.

+2/0
8.11.2015 17:16

D86u85š66a74n 34P50e82š54e10k 3395679444820

To není jediná lumpárna u předplacených karet.

O2 taky začal lidem krást neprovolaný kredit, pokud si včas znovu nedobijete.

Dříve (tu kartu náme cca 14 let) nikdy nebyl problém koupit si další kredit o 2-3 týdny po tzv.době platnosti. Teď v říjnu jsem po nové dobití opožděném jen cca o týden zjistil, že nám O2 veškerý neprovolaný kredit ve výši několik set korun ukradlo.

Reklamace byla zamítnuta, že prý je to v souladu s obchodními podmínkami, ale přitom něco takového ještě nikdy v minulosti neudělali.

Takže teď asi nově platí, že přetáhnete platnost doby kreditu o jediný den a všechno vám v souladu s obch.podmínkami šlohnou.

Jestli si ty k.rvy myslí, že se jim to vyplatí, tak se pletou. Mám u nich mobilní internet za 300 měsíčně, takže ho co nejdřív zruším a těch pár stovek co mi ukradli dostanu rychle zpátky.

Když chtějí k zákazníkům přistupovat takhle, je to jejich věc ...

+15/0
6.11.2015 15:14

J21a63n40a 70M37e46r36o65p53e 7768599757249

Proč dobíjíte, když existují tarify s korunou měsíčně paušálem a pak platíte navíc jen to, co skutečně provoláte?

+4/0
6.11.2015 19:12

P46a64v54e16l 18K38o81s62e73k 4655633206305

Tak to díky za upozornění, já to pak nechávám klidně i půl roku vyhnít než dobiji. Do teď jsem vlastně řešil jen platnost karty, ne kreditu...

Musím ale říct že před pár dny jsem si všiml změny hlášky po vytočení *104*# již tam není udaná platnost kreditu! Už to mi bylo krajně podezřelé, protože jsem nikdy necítil nutnost lézt do samoobsluhy, teď to bude nutnost.

+1/0
7.11.2015 20:20

L65u87k34á86š 59M16u80s79i15l 5893318302343

Jde o agresivní obchodní praktiky, jasně zákonem zakázanou. To, že někdo mlčí, nejde vykládat jako jeho souhlas.

Dále O2 dost lže, že na to zákazníky upozornilo. Z té jejich informační SMS je totiž velmi těžko pochopitelné, co že to vlastně sděluje, takže další klamání.

Ale pokud nás budou orgány chránit tak, jak to dělá ČTÚ, lepší to nebude!

+11/0
6.11.2015 15:03

P80e36t92r37a 77M85a55l27a71k43o46v10a 1608170980314

bránit se musítě sami, ne pořád čekat že to udelá někdo za vás - pokud se deset tisíc klientů o2 spojí a podá žalobu atd., dost by to přispělo ke změně prostředí v telekomunikacích u nás k lepšímu...

+3/0
6.11.2015 15:17

M59i93c84h42a46l 81K62r30e61j81č10a 5838846676193

Boze miluju tyhle radoby chytre rady. Mate predstavu, co takove "spojeni" klientu obnasi? Minimalne casove? Kdyz je Vam vsechno jasne, klidne si zalozte agenturu nebo o.s. a jdete do toho. Vyhra bude sladka. Ale sve puvodni zamestnani zrejme oplacete.

+6/0
6.11.2015 15:36

P93e83t61r 29N38o43v29á91k 1165397242225

Nelze podat hromadnou žalobu, každý musí podat žalobu sám.

0/0
6.11.2015 16:31
Foto

P41e78t90r 68J80a86n92á95s18e29k 7182267132537

www.vasenaroky,cz - PRÁVO NA VAŠI STRANĚ...doporučuji!

0/0
7.11.2015 8:26

J70a13n 14H74á88l11a 8745315910277

Blíží se konec roku, je nutné ty ovce ostříhat až na kůži, ať je na bonusy...

Člověk by přitom řekl, že při těch cenách volání i datových služeb musí operátoři slintat blahem, když takové předražení si na západ od nás nemohou dovolit nikde a to ani v zemích, kde má obyvatelstvo daleko vyšší kupní sílu.

+7/0
6.11.2015 15:03

P20e66t56r 98U50t61ě94k79a86l 9670358658

O2 je banda nenasytných gangsterů, na zákazníky kašlou, jen je ždímou.

A ÚOHS na to co? A ČOI na to co?

+11/0
6.11.2015 14:59

L19u38b96o50m93í54r 54V72r56t19a69l 6970417641471

A dal jim někdo podnět?

+1/0
6.11.2015 15:57
Foto

K20r83i59s45t62ý14n19a 30V19a52ň12k29o74v91á 3687810155273

Před deseti lety maminka podepsala na ulici nějakou super výhodnou 02 kartu, kterou jsme platily půl roku, nevyužívaly ji, tak se dala zrušit a dva tisíce pokuta. prostě klasika.

+1/−2
6.11.2015 17:52

R37o85m93a95n 90L18a93n57g19e61r 9634564862112

To je trochu rozdíl, pokud vím, nikdo vás žádnou kartu násilím koupit nenutil. Sami od sebe jste si koupili hloupost, kterou jste nikdy nepotřebovali.

0/0
9.11.2015 9:13

L19i95b57o68r 13M18o89z13i14s 4295755419511

Nic než vyčůrané a šmejdské chování ve snaze si nahrabat... To není omluvitelné žádným způsobem a tvrzení, že to vlastně dělají pro zlepšení komfortu zákazníka je směšné...

+11/0
6.11.2015 14:56

V51l35a96d63i49m87í91r 24C37i60m25l87e67r 4366672560108

šmejdi.

+18/0
6.11.2015 14:54

P67a54v94e25l 28S65l95a21d22o12v19n47í82k 6897763257766

Není možné, aby si operátor srážel peníze za službu, kterou si nikdo neobjednal. To je prostě krádež.

+23/0
6.11.2015 14:50
Foto

K52r15i82s64t98ý16n97a 18V93a68ň95k53o25v49á 3627440565283

Pokud jste koupí karty souhlasil s podmínkou, že je možné podmínky dodatečně upravovat, tak bohužel. Leda si službu prostě odhlásit.

0/0
6.11.2015 17:54

R70o37m25a68n 86L68a83n48g42e57r 9164894962782

To by se poznalo teprve u soudu. Jinak při změně podmínek máte možnost od smlouvy odstoupit.

+1/0
9.11.2015 9:11

J76a33n 41S77o32u28k88u78p 1284274146955

Ta paní na fotce je právem naštvaná na své spodní zuby.

0/0
6.11.2015 14:50

J17a12n 45N14o38v91ý 5623455689272

Nejdřív O2 nasr...všechny sportovní fanoušky, teď úspěšně pracují na tom, aby nasr... i vlastní předplacenkáře. Ostatní nejen klienti O2 se mohou těšit, co tato zpropadená firma chystá na ně. Každým krokem si znepřátelují víc lidí, ale vrchní mistr O2 marketér Dave Duroň to má jistě vše pevně pod kontrolou...

+24/0
6.11.2015 14:49

P34e26t53r24a 14M86a81l25a65k28o71v33a 1198640150434

problém je, že vlastně není ke komu utéct...

+1/−2
6.11.2015 15:18

T84o12m67á25š 23C55h77r74o39m82ý 6171263410232

Ale je, virtuálních operátorů je tu spousta. Stačí jen odejít od O2, to jsou totiž asi největší šmejdi.

+6/−1
6.11.2015 15:43

L46e27o94š 93N77a42v86r54á76t75i28l 9483590975795

poplatek za obnovená data činí 149 korun u 1,5GB balíčku a 249 korun u balíčku s 5 MB dat.

??? pet mega za dvestepade? 😂😂😂

+6/0
6.11.2015 14:49

V91a68l21o65u75c97h 57Z90d49e93n17ě28k 2767585427371

Nejlépe je nemít s O2 nic společného.Je to jednoduché.

+14/0
6.11.2015 14:48

O56t95o96m21a11r 65T10h68o39m88a 2185467286285

Pokud budou pokuty jen 1 mil kč u firmy vydělávající miliardy, tak budou nevyžádané služby aktivovat všem neustále, protože se jim to jednoduše vyplatí..

+19/0
6.11.2015 14:40

P40e20t21r31a 63M86a10l33a59k58o27v80a 1128680180894

to říkejte v parlamentu, všude jinde to vědí....

+2/−1
6.11.2015 15:18

T27o61m98á66š 79K91u89c60h73a90ř 3137201958461

Toto svinstvo udělali postupně všichni tři operátoři. Jejich finanční profit z této nevyžádané služby je prostě příliš lákavý, že jim to za tu podpásovku stojí. A z případné pokuty mají srandu, protože ta se ani zdaleka nepřiblíží neoprávněně získané částce.  :-/ 

A argument, že přece posílají SMS.. ;-D To jsou metody horší než u šmejdů. Je to jako by vám od šmejdů přišla SMS: Za týden vám odesíláme jedny neobjednané fusekle za 3000 Kč. Peníze si automaticky strhneme z vašeho účtu. Pokud neprojevíte přesně definovanou formou nesouhlas (např. v hlasovém automatu operátora, který je jen pro otrlé), stává se objednávka (kterou jste nikdy neprovedli) závaznou a nezrušitelnou. :-P

+37/0
6.11.2015 14:37

F19r49a53n30t75i75s18e65k 36M77r49z55e71n47a 3625825838979

Ja to zas tak dramaticky nevidim. Sam jsem si tuto "sluzbu" deaktivoval po prvni SMS, kde me informovali o jejim zavedeni. Nikdy jsem tedy nezaplatil ani korunu navic.

To srovnani se smejdama dost nesedi. Protoze sluzby operatoru jsou konfigurovatelne na nekolik zpusobu ( inet, hovor, dopis, osobni kontakt na jakekoliv prodejne...)

+1/−3
6.11.2015 15:56

P10e30t97r 90N84ě29m61e60c 4270303700887

Nevím jak v novém zákoně,ale ve starém stálo, že neobjedné služby/zboží není zákazník povinen platit.

+12/0
6.11.2015 14:36

P95e96t22r 62U21t18ě41k57a47l 9420248188

Nic takového ve Starém zákoně není! Je tam leda, že co je císařovo, císařovi a co je božího, bohu.

A v Novém už vůbec ne.

+3/0
6.11.2015 15:02

Z95d71e87n39ě46k 27D22u21b17e28c22k95ý 3257204570688

Zato tam je: Oko za oko.....

+3/0
6.11.2015 15:23





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.