Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Vodafone dostal pokutu za automatické dokupování dat. Službu musí zrušit

Tuzemský mobilní operátor Vodafone dostal od Českého telekomunikačního úřadu pokutu ve výši jednoho milionu korun za zavedení automatického dokupování dat. Praxi, kterou operátor zavedl v září 2014, označil za nekalou obchodní praktiku. Úřad o rozhodnutí informoval v pátek v tiskové zprávě.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J34o29h54a39n49n 53K65i57s72h 1665198373856

Miluju Vodafone. Kdo neumí číst tak ať nepoužívá tyto služby. Mne Vodafone upozornil na tuto službu a jsem velmi spokojen. Doma používáme LTE router s neomezenými daty(ano je to tak,nabízí to jedině Vodafone) a rychlosti 50Mega za lidovou cenu...

To nemá nikdo. ...

0/0
10.6.2015 16:21

P97e80t12r 28N57o40v21á16k 8535319880

TĚŽKÝ výsměch neboť se jim vyplatí platit tyto směšné pokuty ;-€

            

monopol či přesněji oligopol tu máme za to že nám to je LHOSTEJNÉ ...  

               

např rok 2008 tržby pouhých 116 miliard

při ziskové marži pouhých 40 - 50% ;-D     z toho vždy hravě uplatí kohokoliv 

pokud někoho zajímají ta čísla tak třeba zde je má 

Proč máme monopol 3 mobilních operatorů?

http://jiritomas.blog.idnes.cz/c/147530/Proc-mame-monopol-3-mobilnich-operatoru.html

+2/−1
31.5.2015 0:25

A36u55g60u34s36t 16F95o92r73m16á14n95e36k 6555839920236

A kdy konečně dostane pokutu O2 za to, že odpírá zákazníkům přechod k jinému operátorovi s číslem, za to, že podmiňuje odběr jedné předražené služby odběrem jiné předražené služby ?

+1/0
30.5.2015 12:07

V82l21a18s30t92i81m36i72l 62S38v48o93b30o48d28a 7753338505234

Trapný! Normálně to mám vypnutý (lze to samozřejmě vypnout), o všem jsem byl operátorem informován.

Pokuta kvůli ničemu, normálně jde o dodatečné zdanění státem, z místa, odkud ještě lze brát :-(.

+2/−5
30.5.2015 5:47

O97t15o33m45a59r 23T44h21o90m76a 2165917116565

Ma to by volitelna moznost dokoupit FUP ale ne jako nevyzadana obnova FUP automaticky to je velky rozdil

+7/−1
30.5.2015 7:39

V28l92a70s19t79i15m61i77l 97S63v53o67b54o79d84a 7643778595324

Co to tady meleš sakra! Je to prostě nějaká služba, která má smysl, protože pro toho, kdo prostě surfuje víc, může být vopruz furt někam klikat a něco potvrzovat kvůli pár korunám a v případě někoho jiného to jde normálně vypnout v internetovém nastavení účtu přístupném i z telefonu, otázka pár kliků a pak po vyplýtváni limitu jede pomalou rychlostí a vše si dokupuje zcela ručně.

Lze akorát možná polemizovat o tom, zda bylo nutné tuto službu automaticky zapnout, ale operátor nic netajil, na vše upozornil.

+1/−3
30.5.2015 18:53

O43t79o25m77a87r 72T69h79o47m24a 2805847316555

nerozčiluj se a mysli ! otázka zní, kdo má víc někam klikat ?  ten co něco chce  nebo ten co nic nechce ?  Automaticky to zapnuli všem a je to oceněno milionovou pokutou za agresivní obchodní praktiku ČTÚ zcela po právu..

+7/−1
30.5.2015 20:12

M91a73r30t35i15n 23H69r17o45m36á35d81k16o 2550882419

Nesmysl, u O2 jsem dostal měsíc předem informaci o zavedení této služby a odkaz, kde se o tom mohu dozvědět víc. No a na mém O2 jsem si toto jednoduše deaktivoval. Tady u O2 v tomto případě podle mého názoru není nic v nepořádku.

0/−2
30.5.2015 20:44

O16t21o38m41a78r 23T48h77o92m31a 2165447816405

Ne vy to porad nechapete nemuzete deaktivovat neco co jste predtim nikdy neaktivoval. Oni vam placenou sluzbu mohou pouze nabidnout k aktivaci to je ten zasadni rozdil

+6/0
31.5.2015 0:22

V82l81a67s45t97i86m21i44l 52S54v19o72b71o78d50a 7623898635344

Ok, dobrá, v té automatické aktivaci se asi shodneme, ale vaše první odpověď nahoře byla značně zavádějící. Beru tudíž, že automatická aktivace "byla na hraně". Ale ta služba má jinak svůj smysl.

Ovšem už se neshodneme v závěru, že by toto mělo být pokutováno, vzhledem k tomu, že uživatel na to byl upozorněn, služba souvisí s "plynulostí" internetu pro některé uživatele a že se dle mých zkušeností s Vodafonem dá domluvit v případě, že bych jejich upozornění přehlédl a třeba nějak omylem platil hodně. Operátor je ochotný potenciálně mylnou útratu stornovat.

+1/0
31.5.2015 10:03

O57t81o74m73a92r 23T22h60o81m57a 2215907626725

služba určitě smysl má to se taky shodneme, ale  tam jde o to jak se k ní dostat tedy vyžádaně nebo nevyžádaně z pohledu zákazníka , no a nevyžádaný způsob se v civilizovaných zemích sankcionuje, protože je zkrátka výhodnější pro poskytovatele ...

+2/−1
31.5.2015 11:35

V62l94a51s98t47i19m89i54l 93S76v85o86b69o49d75a 7973518685254

No, o civilizovanosti naší země bych diskutoval ;-) a také bych diskutoval o sankcionování výhodnosti pro jednu či druhou stranu, asi bych vlastnost toho, řekněme přestupku v podobě té auto aktivace služby, nazval jinak.

Službu bych tudíž maximálně nařídil všem plošně deaktivovat, přičemž zájemci o ní by si ji mohli opět zapnout, další nesmysl je tudíž nařídit to, aby ji musel operátor celou rušit.

Nevím totiž, co je jinak špatného na službě, která přináší automatické obnovování datových balíčků při nějaké ceně jednoho toho balíčku (po vyčerpání "volných" dat, které byly součástí tarifu) v případě, že tedy dojde k ruční aktivaci této služby.

0/0
31.5.2015 12:33

V79l57a81s10t16i93m51i83l 73S60v62o93b42o27d19a 7983258545204

Fakticky je to ekvivalent platby za jeden MB dat, minutu hovoru apod. Po každém MB dat, provolané minutě také nikdo nedává souhlas s tím, že může "prodatovat" další MB a provolat další minutu. Tady ten balíček prostě zahrnuje více dat za vyšší cenu. To je celé.

0/−1
31.5.2015 12:37

K90a25m24i66l 37C80e96c17h 6364529205154

Mam Tesco mobil a Mobil cz. Nic mne nenuti, nepretvaruji se. Mam prehled za co volam, pisi, zadne bla, bla, my sme museli upravyt smlouvu... atp. Patrne vyrtualove se snazi se zakaznikem vychazet vstricneji nez tzv. pevni operatori, jak cenou, tak moralnim pristupem.

+2/−3
29.5.2015 22:04

M58a69r31t46i91n 15P23i51s92á53r 6670152804436

u mne Gomobil.cz

0/0
29.5.2015 22:24

M23a90r53t52i39n 75P82i95s58á34r 6630432244726

návod: odejděte od Vodafonu, O2, T-Mobile a najděte si podle vašich potřeb vhodného virtuálního operátora, je jich dostatek, odzkoušeno, úspora přes 50%

+2/−1
29.5.2015 21:15

K35r95y43š57t31o49f 56L45a72n95í71k 1179190415685

nebo jina blba rada: najdete si vhodného zamestanavatele s fleet tarifem.

0/0
29.5.2015 21:38

M96a71r55t60i55n 46P82i26s82á98r 6790382754726

nebo dobrá rada: vyhněte se Laníkovi.

+1/−4
29.5.2015 22:25

P72a21v37e71l 97N78o66v57á33k 5573580925653

Pokud byla možnost deaktivace (za předpokladu, že se tím nezmění nic ve smyslu například, že místo omezení rychlosti budou pak už po vyčerpání data zcela blokována), pak bych v tom problém neviděl..

Ale co mě docela naštvalo, že opěrátoři zavedli autoamtický dokupování dat v podstatě bez jakýhokoliv oznámení, a default? samozřejmě povoleno..

Jinak doufám, že pokutou bude oceněno i O2, které zavedlo to samé ;)

A tak..

+2/0
29.5.2015 19:07

J54a79n 55J66i68r72o64u89s37e91k 7863629264871

Jak tam máte ten překlep, tak oběrátoři by bylo ještě lepší :-)

+1/0
29.5.2015 21:08

J22a27n 73L31i69b28i69c10h 9332598795473

Nejhorší je, že na většině míst si data vůbec neužijete při současném žalostném pokrytí, tak ani nemáte jak a kde ten limit vyčerpat.

0/−7
29.5.2015 17:56

M43a88r39t24i31n 13V96a53c26h70u12l53k22a 3693138188815

to sou ale kecy, mě všude svítí LTE a nebo 3G, jen málo míst je kde jedu na Edge

+3/−2
29.5.2015 19:04

P83a44v83e44l 62N77o44v16á82k 5373330475843

Jen bych nesouhlasil s termínem "na většině míst", vyjeďte si někdy na nějakou vesnici, stačí kolem 20-km za Prahu, vážně tam s tím bývá problém :)

Nicméně pokrytí 3G je v pohodě, a kde není 3G tam je alespoň edge, ale ten už v těchto lokalitách má obvykle příšernou rychlost

+1/−1
29.5.2015 19:10
Foto

D79a32v16i88d 34K30o10p96a77l 5643592294449

mám zcela opačnou zkušenost

0/0
29.5.2015 21:12

J95a55n 71L77i56b57i65c90h 9502758445633

stačí vlézt do baráku nebo metr pod zem a jste rád, že jdou aspoň sms, neškrtne si ani EDGE, data žádná, ani volat se tam nedá a to jsem normálně v Praze, bohužel jsem to zkoušel jak s Vodafone, T-Mobile a O2 na 5 různých telefonech různých značek a moc lepší to nebylo, staré telefony chytaly signál mnohem lépe, jen neuměly ty vymoženosti jako dnešní smarfphony, dneska tam dávají šmejdovní komponenty

+1/−2
29.5.2015 20:00

M97a36r61t79i25n 29V68a29c78h84u32l30k15a 3793778868815

no tak pokud znáte fyzikální vlastnosti šíření signálu v rámci frekvencí na kterých se vysílá, nemůžete očekávat, že se dostane signál do podzemních prostor. A souhlasím, že dnešní telefony a citlivost jejich integrovaných antén je odlišná od telefonů dřívějších. Jenže to je daň za pokrok...

+1/0
29.5.2015 21:03

J86a66n 28L83i42b42i47c60h 9212598765883

podobné okrádání mají i další, nyní O2, před nedávnem T-Mobile

0/0
29.5.2015 17:55

J28i87r81i 40D53o70m31i72n45i97k 1491408591250

A vy se pak divíte, že T-Mobile prostě data nad ránec nezpomalí, ale ustřihne ? Jinak Vodafone , když jste to automatické dokupování odmítli, dodnes pouští data nad rámec balíčku rychlostí 50 kilo. Takže myslím, že to ustřihne stejně, jako T-Mobile...

+1/0
29.5.2015 13:40

P27e69t49r 57S50c77h87ö14n 7673876772443

No a? Tak to ustřihne.

0/−1
29.5.2015 15:01

O24t92o28m41a63r 17T19h52o88m65a 2435477746355

neustřihne, to je ještě mnohem horší praktika...

0/0
29.5.2015 15:24
Foto

D17a64v18i51d 67K77o53p82a27l 5303892714129

A co je na tom špatného, neplatíš, nesurfuješ, FUP vyčerpán, off

0/0
29.5.2015 21:13

L35a21d40i83s23l51a75v 36K17u78s27c66h84e32l 6507726370134

Problém je v tom, že všechny balíčky jsou nabízeny jako neomezené s rozdílnou velikostí FUP a rozdílnou cenou! Takže odstřihnout tě nemůžou, ale po vyčerpání FUP sníží rychlost připojení.

0/0
30.5.2015 20:58

O15t19o75m51a80r 48T59h46o19m65a 2695207106205

Ano mate zaplacen urcity cas a FUP limit znamena jen snizenou rychlost do konce obdobi. Zastavit sluzbu pred uplynutym casem je hrube poruseni podminek.

0/0
31.5.2015 0:13

J73a45n 17P26r76o35v58a34z32n58í79k 6568384340111

Moc nechápu ty stížnosti na výši pokuty, protože čím menší je, tím méně (a takhle dokonce vůbec) se to promítne do cen služeb. Tady je hlavní, že tu službu musí zrušit.

0/0
29.5.2015 12:29

J91i30r41i 54D91o85m65i91n58i69k 1591448631150

Má to logiku, máš prázdnou nádrž ? Nejedeš.

+1/−2
29.5.2015 13:41

A66l69e47š 68M26a55c21e86k 6435555601775

A co jako. Data nejsou benzín. Furt se neopakuj.

+5/0
29.5.2015 14:58

O55t83o53m91a10r 90T30h22o17m72a 2485777556275

zvlášt´ když do služby vstupují další faktory tedy čas a rychlost , FUP je jen jedna složka služby..

0/0
29.5.2015 15:23

P86e78t24r66a 16M74a24l70a27k91o20v19a 1698170540804

dle vaší logiky by žádné pokuty neměly existovat. nakonec když nedáte pokutu obyčejnému člověku za -něco-, zbyde o to více pro dárky pro jeho děti nebo nebude hrozit, že skončí na ulici jhako bezdomovec...

+2/0
29.5.2015 14:48

J43a97r98o41s18l19a18v 15K77a59v53u42l91o59k 5959971895702

A pak to nemají zkoušet, když se ti šašci zmůžou jen na tenhle úlet.

0/0
29.5.2015 12:29

K38a33r17e29l 87C53h13a41r23v35á10t 3886817590

Nezapomněl náhodou ČTU na 2 nebo 3 nuly.

+7/0
29.5.2015 12:28

J15i61ř91í 15L79u55k85á78š69e16k 5610381240693

minulej měsíc mě to stálo pětikilo, teď už jsem to vypnul, jsem zvědav, co Vodafone zavede teď, mě nestačí ani 10GB měsíčně

0/−3
29.5.2015 11:51

M37a34r41t23i21n 79C46e26r56v35e78n21y 2863158766938

Tak si zaplatte 20GB, jaky problem?

+1/0
29.5.2015 16:50

J79i77ř69í 70L81u86k96á13š91e19k 5240511540473

mám zaměstnaneckej tarif, 10 je max

0/0
29.5.2015 16:53

P23a36v25e87l 70N84o10v67á74k 5703790675443

Pak zajisté probrouzdáte oněch zmiňovaných 20 GB v rámci práce, že ano ? ;)

0/0
29.5.2015 19:09

J45i79ř11í 44L97u73k91á21š81e59k 5530981540473

zaměstnaneckej tarif jako zákazník banky, ne zaměstnanec

0/0
29.5.2015 19:11

P43e19t28r 69H31á73j12e86k 4650832711274

nejste zamestnanec a mate zamestnanecky tarif... tady se kazdy snazi oje*at system a tvari se,ze je vse v poradku, ale jak neco udela operator, tak kazdy rve jako by vrazdii nevinatka...

0/0
29.5.2015 20:16

J15i18ř78í 20L94u10k12á28š62e67k 5220181780523

jako klient banky jsem dostal tuhle nabídku, nic neojiždim ! Je to nabídka pro zaměstnance banky, ale davají ji i klientum ! Nic mimo mantinely.

0/0
29.5.2015 20:21

M80a55r11t54i64n 43M71u39s62i33l 4650511193451

Aha, tak proto mě včera pán z firmy říkal, že teď málo vydělávají a už mi nemůžou platit tolik za pronájem místa pro BTSku. Takže neslevím! A pokud vám to přijde drahé, bourejte, ať můžu na podzim místo sloupu zaorat a na jaře zasít. ;-D

+3/−1
29.5.2015 11:20

M69a42r91e45k 59H36r56u85b12y 6127492581978

Pokud je to vyhodnejsi nez pronajem, proc ne? ;-)

0/0
29.5.2015 15:20

R52a28d80e50k 15T61o52č31i31l 8412631399163

A postaví to u souseda, protože tomu to málo bude stačit

0/0
29.5.2015 15:57







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.