Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Děti utratily miliony dolarů na Amazonu. Ten teď čelí žalobě

Půjčit potomkovi mobilní zařízení a nechat jej s ním bez dohledu se nemusí vyplatit. Přesvědčili se o tom již mnozí rodiče, jejichž děti utratily přes mobilní aplikace stovky dolarů. Kvůli nedostatečné ochraně před takovými transakcemi má problém i internetový obchod Amazon.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M20a92r81t41i88n 48S39t49e96r89n 3762644624304

Jak to, že má dítě k dispozici mobil, kde je vůbec přidruena kreditní karta a povolené utrácení? To je snad vina rodičů a ne obchodníka, který má oprávněně za to, že transakce provádí oprávněný uživatel?

Jsou ti rodiče vůbec svéprávní? Údaje od internetového bankovnictví jejich děti taky znají nebo jak?

Přitom zrovna na Amazonu mě neskutečně štve, že se jednou přihlásím, ale to mu nestačí a vyžaduje znova heslo pro potvrzení každé kraviny (např. když chci jenom zobrazit svoje objednávky, musím zadávat heslo, i když už jsem přihlášen). To je zřejmě kvůli takovým nesvéprávným lidem jako jsou ti rodiče z článku :-/

0/0
15.7.2014 17:27

R58o42m23a24n 93D60o61r16s75k18ý 1116494860488

Aneb presne to vystihuje tato reklama :-)

https://www.youtube.com/watch?v=TZXUq7Pln3g

0/0
14.7.2014 17:05

V69l67a20d84i78m95í16r 43K94u12č24e84r88a 7657474552468

Je to jako poslat dítě nakoupit a dát mu místo stovky tisícovku... A pak se divit, že ji utratil za blbosti. Jasná blbost rodičů a nikoho jinýho....

+10/0
12.7.2014 12:39

B70a48r87b63o73r85a 81B95ä26u97c11h90e41l53o49v77á 1717395226212

Ten příklad není zrovna nejlepší. Jinak s Vámi ale naprosto souhlasím. Je to o tom, že tihle spratci neznají hodnotu peněz a když lezou rodičům na nervy, ti jim vrazí mobil do ruky, ať si hrají a neprudí. Takže závěr jednoznačný: věnujte se svým dětem a řádně je vychovávejte.

+2/0
12.7.2014 17:56

J80a57r28o34s56l28a38v 35Z38a23h15r69a14d69n23í84č23e62k 7875700924851

Za blbost se platí, :-)

+2/0
12.7.2014 12:38

H76o14n74z89a 54F33o51r54m75a53n 3660979272459

Článek jsem jen proletěl, takže jednoduchý dotaz, jestli jsem to dobře pochopil. Zase jedna žaloba z kategorie "káva je horká a kočka do mikrovlnky nepatří". Rodiče žalují Amazon, protože neumí hlídat a vychovávat své spratky?

+7/0
12.7.2014 8:43

O90l69d35ř48i56c68h 89H56o93r41á77k 2564409861895

Asi jste to pochopil špatně. Jde o vlastnost systému, že po poslední potvrzené platbě zůstává ještě hodinu odemčený pro další platby bez potvrzení.

To znamená, že třeba dítě hraje a chce si něco koupit a jde za vámi. Vy mu to povolíte a dáte potvrzení pro platbu. Dítě se vrací ke hře, ale ještě hodinu může nakupovat aniž by potřebovalo potvrzení.

0/0
12.7.2014 10:19

H10o45n36z44a 75F82o38r79m33a75n 3820589832559

Pořád nevidím chybu jinde, než na straně rodiče.

+9/0
12.7.2014 11:08

J52a67n 77S53p58á74l15e29n80ý 4457903441367

Ten problém je ale mezi rodičem a dítětem.

0/0
12.7.2014 15:30

M27a58r67t42i51n 19H49r19o90u24d87n65ý 6668927522886

Mno, myslím si, že je to spíše takhle. Rodič řekne 12letýmu spratkovi: "Teď na tebe nemám čas, si to s tebou prohlížet, tak si vyber nějakou hezkou gamesu, ale max. do 10 dolarů!!". A nebo: "Neotravujte děcka, mluvíme tady teď s tetou a strýcem... Tady máte tablet a jděte si vedle a hrejte si nějaké hry. Ale ne že budete něco stahovat za peníze!"

No a synátor mu tam promptně udělá průvan za 350 babek. Rodič nasrán, nemá lepší nápad, než zkrátka zažalovat Amazon - přece není možný, aby tam šlo utratit během 5 minut 350 babek, ne. Že se otčíkovi podařilo předevčírem koupit přes Amazon noťas za 700 babek, během 2 minut, to je OK...

+6/0
11.7.2014 23:03

G71a22b82r14i35e62l 33H96o64r80t69e29n 9101449983494

Je to asi takto - ve hře se zobrazí možnost koupit nějakou zajímavou věc, typicky herní měnu. Pak to obvykle funguje podle vašeho scénáře, tj. otravné dítko přesvědčí nervózního předka k zadání potřebných informací, jenže ty jsou platné hodinu a když dojdou herní peníze, což je (záměrně) velmi rychlé, potomek zkusí koupit další. A ono to (zmíněnou hodinu) jde "samo".

+1/−1
11.7.2014 23:17

D64a78n22i89e34l 73M19a74r64t91í63n12e21k 4593163843439

tak nevim jak u ostatních OS ale třeba u IOS to jde zakazat ale to by se ty rodiče museli občas namahat neco udelat

+4/0
11.7.2014 23:59

G17a97b41r65i81e12l 30H93o85r71t32e18n 9141199503584

Já jsem nenapsal, že je to pro ty rodiče omluva. Navíc nevím jak jinde, ale v případě Androidu je tam jasně napsáno, že se po určitou dobu může nakupovat bez zadání hesla, což je dle mého názoru dostačující.

0/0
12.7.2014 9:21
Foto

M18a53g75y 68G78r79e95n56d89e50l 6338512731907

Zakladna pointa je v tom, ze nezodpovedni ludia sa teraz snazia bremeno zodpovednosti preniest na niekoho ineho. Podla ich logiky to totiz vychadza tak, ze to, ze svojmu potomkovi strcili do ruky elektronicke zariadenie s plne odomknutymi platbami kreditkou, je chyba Amazonu (alebo ineho obchodu ci platobneho portalu). A nechce tu niekto facku???

+3/0
12.7.2014 0:34

F79r47a62n30t67i77š27e46k 44K84l35i27k11a 6642140653238

Platit za nějaký virtuální pitomosti ve hře? Asi jsem už starej...8-o

+5/0
11.7.2014 22:53

V43i54k57t44o89r 36V14e46s59e18l90ý 5425393374385

Evidentně ano. Letí to, co?

+6/0
12.7.2014 7:37

J23i47ř19í 11L50u36k91á14š24e33k 5270581660233

zodpovědnost se dnes už nenosí

+3/0
11.7.2014 22:18

L74i40b42o56r 94J74a17n82e63č74e11k 4125225765451

Demence ala USA. Obchodnik odpovida za neschopne rodice. To mi hlava nebere.8-o

+6/0
11.7.2014 21:44

J86i18ř15í 71H86o18l10ý 5242770733193

Americkej rodič je prostě vygumovaný hova..o!!!!!

0/0
11.7.2014 21:39

V28l31a39d85i32m23í39r 15V27y60s94o67k32ý 8542742481465

tohle fakt není normální... ani ze strany prodejce, ani ze strany dětí... ale hlavně rodičů!

+6/−1
11.7.2014 17:47

P16a87v73e90l 14F94o18l61t40á49n 4660982964

Takže podle vás jsou na vině všichni? Já vidím vinu na straně rodičů.

+7/0
11.7.2014 18:29

V66l32a37d73i44m30í59r 50V45y94s84o60k80ý 8762632631405

ano, všichni se na tom dobrovolně a za nějakým účelem podílejí

0/−3
11.7.2014 23:01
Foto

P32e49t11r 22H49a86v68r24á19n69e98k 6451656233413

Vina je jednoznačně na straně rodičů. Je to jen o nastavení a osobní odpovědnosti. Když dají dětem na hraní nabitou zbraň, budou si stěžovat na výrobce střeliva ? Nebo, že pojistka nemá pojistku pojistky na pojistce ?

+25/0
11.7.2014 17:41
Foto

P48a93v33e31l 33Č12e93r34n12í51k 1318365910230

Dost by mě zajímalo jak budou argumentovat u soudu.

Osobně bych tuto situaci připodobnil stavu, kdy dítěti dáte kreditní kartu aby si koupilo hračku a potom se divíte, že si jich dítě koupilo víc a vyluxovalo vám tak účet. Licenci a pravidla k používání plateb museli při registraci platební karty v telefonu rodiče odsouhlasit, takže s uvedeným chováním telefonu museli být srozuměni. Nebo snad odsouhlasili pravidla aniž by je četli? tomu se mi nechce věřit ;-)

+17/−1
11.7.2014 15:55

P50e40t77r 38T89y47č54k58a 6205962189282

Když dítěti půjčíš kartu tak si za ni nekoupí prakticky nic pokud nezná PIN kód. A ten spor je právě o tom, že některé hry nebo zařízení při platbě žádné zabezpečení nemají. Prostě stiskneš koupit a je to, žádné heslo, žádný pin.

0/−20
11.7.2014 15:57

M14a44r84t93i37n 13N55o89v37o58t53n61ý 8699154297974

S bezkontaktní kartou může vesele nakupovat bez PIN. Malé částky, ale ono se to nasčítá. Stejnej princip jako u těch mobilních plateb.

Dneska holt lidi neuvažujou o důsledku svých činů a pak se snaží najít viníka. To je jako když si vezmou nevýhodnou pújčku a pak se dožadují zrušení, koupí předražené nádobí na zájezdu a pak ho chtějí vrátit a podobně.

+13/0
11.7.2014 16:13

M79i84c57h73a27l 83P40a40v19l96á21t 9633313504859

V USA se na kartach PIN nepouziva. Z Cech to muze pusobit podivne, ale oni jsou na to zvykli.

0/0
11.7.2014 17:43

J15a27r87o26s10l96a97v 95D40r98o42b68n88ý 6706728187907

ale zase se dá spousta transakcí které určíte že nejsou s vaším souhlasem reklamovat

+1/0
11.7.2014 18:29

J66i68r11i 46B79e34d86r72n34i86c81e72k 2819147138321

kreditni karta nema PIN, debitni karta ma PIN (v USA - ale i jinde.....)

+1/−1
11.7.2014 20:44

J41a65n 44K69ř18í31ž 6115493845248

...kreditní karta nemá PIN?

Tak co to po mně bankomat vlastně chce?;-D

+3/−3
11.7.2014 23:27
Foto

M38a22g67y 32G27r39e51n61d84e70l 6618272541627

Pan Kříž, pletiete si kreditku a debetku. Kreditka nema PIN. PIN má debetná karta (ktoru ludia casto nespravne nazyvaju kreditka). Kreditku vam dnes banka da, len ked mate na zaklade vasej platobnej historie riadne vysoky "kredit" a banka si je ista, ze aj ked chvilkovo precerpate limit, ze im to zaplatite. Drviva vacsina ludi ale taky kredit nema, ide od vyplaty k vyplate. Takym ludom banka kreditky nevydava, iba debetky a rozne ine druhy platobnych kariet, virtualky, hybridy a pod.

0/−5
12.7.2014 0:38

K39a27r33e26l 90O36e76s11t13e53r10r63e86i88c27h83e85r 3414519219289

Kreditka a debetka jsou prakticky stejné karty (mám oba druhy, kontaktní i bezkontaktní a míval jsem i nečipovou), které se liší jen tím, zda jsou svázány s vaším osobním účtem, nebo úvěrovým účtem. Veškeré zabezpečení těch karet záleží na vydavateli té karty, tj. vaší bance. Obecně jakékoli platební karty mohou i nemusí být zabezpečeny PINem. U nás (ČR) je u obou typů PIN preferovanou metodou zabzpečení.

PIN se nepoužívá u plateb na dálku, takže se zaručeně neuplatňuje ani u těch plateb na Amazonu

+4/−1
12.7.2014 3:49

V40i21k96t43o51r 14V86e12s15e52l84ý 5145203224185

Nemáte pravdu.

+1/−1
12.7.2014 7:38

J23a11n 83K22ř14í45ž 6375223675748

...jsem velmi překvapen a stejně furt nevím co vlastně mám.

0/0
12.7.2014 10:43

T52o29m50a97s 14H55a81c85e21k 6284577845717

Podle toho co pisete tak s nejvetsi pravdepodobnosti (a pro Vase dobro) debetni kartu. Tj kartu k Vasemu bankovnimu uctu, ze ktereho si vybirate vlastni penize.

U kreditni karty utracite penize banky, ktere to potom splacite. Vybirat z bankomatu z kreditni karty muze jen silenec, protoze okamzite plati kolem 20% rocniho uroku.

+1/0
12.7.2014 11:13

J24a11n 48K57ř77í81ž 6785153745728

Jo,to je ona!

Jsme mírně debetní.:-)

0/0
12.7.2014 11:21

J40a66n 98K24ř14í78ž 6445723455538

*jsem

0/0
12.7.2014 11:21

J23a11n 15K82ř55í32ž 6655723855618

Tak teď jsem se podíval na smlouvu.

Máte pravdu,je to debetní karta.

Stydím se za svoji neznalost!

0/0
12.7.2014 11:47

J37a45n 97K98ř44í63ž 6355623585168

Mínus jsem vám recipročně taky šoupnul.

0/0
12.7.2014 10:45

T91o11m22a61s 50H83a98c76e47k 6234757745437

Pan nad Vami znacne zjedodusoval, ale ma v podstate pravdu. 

Verim ze z "kreditky" penize nevybirate - pokud nejste rozumu mdleho. Kreditni karta patri bance, penize jsou banky a jdete do dluhu, tj utracite penize banky. Ovsem za vyber penez se plati procenta okamzite. U kreditky PIN na nakup nepotrebujete (v hodne zemich). A uz vubec ne pri nakupu pres Internet.

Predpokladam ze penize vybirate z debetni karty - tj. Vase penize z Vaseho uctu. Ta opravdu potrebuje PIN. Ale je to uplne jiny produkt.

0/0
12.7.2014 11:09

J82a66n 41K54ř26í91ž 6155953265778

...ano,asi jsem debetní.

0/0
12.7.2014 11:16

J38a73n 40K32ř44í88ž 6515293375798

...na tu kartu mi chodí všechny platby.

A zřejmě jsem rozumu velmi mdlého a jiné karty nemaje.

0/0
12.7.2014 11:20

P43a41v60e59l 31F82a77r83a 9517967204281

Je vidět, že bezkontaktní kartu nemáš a nebo málo používáš.  Pokud zaplatíš více malých částek za sebou přesahující určitou celkovou částku, chce to PIN taky.

0/0
11.7.2014 18:43

M54a27r71t30i66n 41N38o63v36o80t39n16ý 8939574577194

Ten limit je 500 na jeden nákup a 1000 na den (aspoň u mě) takže za měsíc ti může vytahat 30 tisíc. Ty děti taky neutratili víc jsk pár dolarů, ale opakovaně po delší dobu.

0/0
11.7.2014 19:48

K43a41r42e81l 33O44e57s76t42e49r17r84e97i33c59h17e85r 3144729689839

Platby na Amazonu nemají s PINem nic společného. Abyste použil PIN, musel byste osobně dojet k pokladní Amazonu

0/0
12.7.2014 3:51
Foto

P87a98v25e16l 59Č31e53r36n35í30k 1738185650770

To platí v česku. V USA jsou karty na uplně jiné úrovni a platí se tím prakticky všude - prostě šoupnete kartu skrz čtečku (ano, magnetickou) a jdete. pin/podpis na spoustě míst nepotřebují - zbytečně by to zdržovalo. Možná ho chtějí ale až od větších částek.

Hry vůbec pin nemají co chtít. to není otázkou her. Hra vydá požadavek operačnímu systému a ten provede transakci. Je věcí OS, jak implementuje zabezpečení. V tomto případě bylo vcelku logicky implementováno tak, že něco koupím, OS po mě chce PIN, ten zadám a OS si ho krátkou dobu pamatuje (kdybych chtěl udělat třeba 5 nákupů za sebou tak ať nemusím pokaždé zadávat pin)

Problém tedy je v tom, že rodič koupí hru a ihned dá dítěti telefon a to tak má přístup k odemčené kartě. Tak jako tak - pravděpodobně bude budoucí implementace spočívat v přidání výběru "pamatovat pin" / "zapomenout pin". Stejně jako to byl donucen udělat apple a google, kteří měli problém s tím uplně stejným.

+5/−2
11.7.2014 16:24

T45o29m43á19š 77S84k32á22l81a 6428157

nevím jak Amazon, ale ostatní to mají nastavitelné. Jestli se ptát pokaždé nebo si nějakou dobu heslo pamatovat. Přišlo by mi hloupé to tak nemít, když už je to roky používané. Amazon by mohl mít problém, kdyby tuto možnost neumožňoval. Ale jinak je to v rukou rodičů.

0/0
11.7.2014 17:03
Foto

P14a29v94e35l 42Č35e72r68n20í27k 1348815600790

Teď už mají. Dříve neměli. Taky si museli projít podobným soudním procesem.

Amazon se mezi mobilní hráče zařadil relativně nedávno takže si tím teprve musí projít.

0/0
12.7.2014 12:43

T18o31m55á67š 40K51l16í62m13a 4254967183283

Ale ten mobil ci hra musi mit tu moznost se na amozon prihlasit aby to dite vycucalo ucet rodicu takze ten rodic se tam prihlasil a nevim jak vy, ja osobne se vzdy odhlasim uz sem videl co decko dovede kdyz hleda svoje oblibene Prasatko Pepu!!!

0/0
12.7.2014 7:13

T50o55m12a54s 93H21a85c64e94k 6204117625607

Neznate vubec kreditky. 

Na Internetu nakoupite pres kreditku bez PINu ani jineho zabezpeceni (krome 3D a to jen nekde). Pokud jste nekde na Internetu zadaval svuj PIN pak Vam silne doporucuji kontaktovat Vasi banku a kartu zablokovat.

V mnoha zemich se dokonce nemusi davat PIN ani pri platbe v obchodech, staci podpis. 

Takze na Internetu opravdu staci zadat cislo karty a koupit, zadne zabezpeceni, zadne heslo.

+2/0
12.7.2014 10:44







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.