Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Děti utratily miliony dolarů na Amazonu. Ten teď čelí žalobě

Půjčit potomkovi mobilní zařízení a nechat jej s ním bez dohledu se nemusí vyplatit. Přesvědčili se o tom již mnozí rodiče, jejichž děti utratily přes mobilní aplikace stovky dolarů. Kvůli nedostatečné ochraně před takovými transakcemi má problém i internetový obchod Amazon.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M29a72r62t74i26n 57S83t15e96r46n 3402604854184

Jak to, že má dítě k dispozici mobil, kde je vůbec přidruena kreditní karta a povolené utrácení? To je snad vina rodičů a ne obchodníka, který má oprávněně za to, že transakce provádí oprávněný uživatel?

Jsou ti rodiče vůbec svéprávní? Údaje od internetového bankovnictví jejich děti taky znají nebo jak?

Přitom zrovna na Amazonu mě neskutečně štve, že se jednou přihlásím, ale to mu nestačí a vyžaduje znova heslo pro potvrzení každé kraviny (např. když chci jenom zobrazit svoje objednávky, musím zadávat heslo, i když už jsem přihlášen). To je zřejmě kvůli takovým nesvéprávným lidem jako jsou ti rodiče z článku :-/

0/0
15.7.2014 17:27

R33o78m93a66n 81D96o53r29s70k31ý 1306854660238

Aneb presne to vystihuje tato reklama :-)

https://www.youtube.com/watch?v=TZXUq7Pln3g

0/0
14.7.2014 17:05

V60l72a46d64i95m56í26r 80K37u20č16e10r27a 7967274842518

Je to jako poslat dítě nakoupit a dát mu místo stovky tisícovku... A pak se divit, že ji utratil za blbosti. Jasná blbost rodičů a nikoho jinýho....

+10/0
12.7.2014 12:39

B50a38r33b73o12r65a 54B72ä47u59c98h12e41l54o40v90á 1707535336982

Ten příklad není zrovna nejlepší. Jinak s Vámi ale naprosto souhlasím. Je to o tom, že tihle spratci neznají hodnotu peněz a když lezou rodičům na nervy, ti jim vrazí mobil do ruky, ať si hrají a neprudí. Takže závěr jednoznačný: věnujte se svým dětem a řádně je vychovávejte.

+2/0
12.7.2014 17:56

J74a64r38o91s51l51a82v 60Z80a78h55r11a85d78n78í56č43e49k 7575160914911

Za blbost se platí, :-)

+2/0
12.7.2014 12:38

H57o95n26z78a 95F64o74r19m56a53n 3930849752859

Článek jsem jen proletěl, takže jednoduchý dotaz, jestli jsem to dobře pochopil. Zase jedna žaloba z kategorie "káva je horká a kočka do mikrovlnky nepatří". Rodiče žalují Amazon, protože neumí hlídat a vychovávat své spratky?

+7/0
12.7.2014 8:43

O98l40d31ř60i82c93h 90H67o14r96á25k 2614759821565

Asi jste to pochopil špatně. Jde o vlastnost systému, že po poslední potvrzené platbě zůstává ještě hodinu odemčený pro další platby bez potvrzení.

To znamená, že třeba dítě hraje a chce si něco koupit a jde za vámi. Vy mu to povolíte a dáte potvrzení pro platbu. Dítě se vrací ke hře, ale ještě hodinu může nakupovat aniž by potřebovalo potvrzení.

0/0
12.7.2014 10:19

H31o94n26z17a 82F16o42r74m71a54n 3270849702329

Pořád nevidím chybu jinde, než na straně rodiče.

+9/0
12.7.2014 11:08

J12a17n 11S13p92á57l12e27n96ý 4337963101887

Ten problém je ale mezi rodičem a dítětem.

0/0
12.7.2014 15:30

M91a28r63t44i88n 90H61r34o57u76d76n92ý 6788667652586

Mno, myslím si, že je to spíše takhle. Rodič řekne 12letýmu spratkovi: "Teď na tebe nemám čas, si to s tebou prohlížet, tak si vyber nějakou hezkou gamesu, ale max. do 10 dolarů!!". A nebo: "Neotravujte děcka, mluvíme tady teď s tetou a strýcem... Tady máte tablet a jděte si vedle a hrejte si nějaké hry. Ale ne že budete něco stahovat za peníze!"

No a synátor mu tam promptně udělá průvan za 350 babek. Rodič nasrán, nemá lepší nápad, než zkrátka zažalovat Amazon - přece není možný, aby tam šlo utratit během 5 minut 350 babek, ne. Že se otčíkovi podařilo předevčírem koupit přes Amazon noťas za 700 babek, během 2 minut, to je OK...

+6/0
11.7.2014 23:03

G16a64b18r29i45e11l 89H24o57r81t35e54n 9141979923194

Je to asi takto - ve hře se zobrazí možnost koupit nějakou zajímavou věc, typicky herní měnu. Pak to obvykle funguje podle vašeho scénáře, tj. otravné dítko přesvědčí nervózního předka k zadání potřebných informací, jenže ty jsou platné hodinu a když dojdou herní peníze, což je (záměrně) velmi rychlé, potomek zkusí koupit další. A ono to (zmíněnou hodinu) jde "samo".

+1/−1
11.7.2014 23:17

D81a27n49i55e18l 20M37a92r18t96í53n40e33k 4203243893469

tak nevim jak u ostatních OS ale třeba u IOS to jde zakazat ale to by se ty rodiče museli občas namahat neco udelat

+4/0
11.7.2014 23:59

G67a89b68r87i80e53l 89H38o48r85t17e65n 9171309593834

Já jsem nenapsal, že je to pro ty rodiče omluva. Navíc nevím jak jinde, ale v případě Androidu je tam jasně napsáno, že se po určitou dobu může nakupovat bez zadání hesla, což je dle mého názoru dostačující.

0/0
12.7.2014 9:21
Foto

M67a20g61y 26G19r49e94n36d25e20l 6488572581897

Zakladna pointa je v tom, ze nezodpovedni ludia sa teraz snazia bremeno zodpovednosti preniest na niekoho ineho. Podla ich logiky to totiz vychadza tak, ze to, ze svojmu potomkovi strcili do ruky elektronicke zariadenie s plne odomknutymi platbami kreditkou, je chyba Amazonu (alebo ineho obchodu ci platobneho portalu). A nechce tu niekto facku???

+3/0
12.7.2014 0:34

F47r67a44n18t45i17š33e30k 11K73l59i27k69a 6332300373118

Platit za nějaký virtuální pitomosti ve hře? Asi jsem už starej...8-o

+5/0
11.7.2014 22:53

V75i93k55t65o10r 62V72e36s27e93l42ý 5725693144425

Evidentně ano. Letí to, co?

+6/0
12.7.2014 7:37

J78i57ř47í 48L30u98k84á51š59e46k 5180861660913

zodpovědnost se dnes už nenosí

+3/0
11.7.2014 22:18

L79i71b15o86r 19J71a63n13e34č47e15k 4715805275221

Demence ala USA. Obchodnik odpovida za neschopne rodice. To mi hlava nebere.8-o

+6/0
11.7.2014 21:44

J90i56ř41í 68H27o47l21ý 5842800173123

Americkej rodič je prostě vygumovaný hova..o!!!!!

0/0
11.7.2014 21:39

V89l52a95d29i90m74í15r 44V46y32s36o85k60ý 8412772751335

tohle fakt není normální... ani ze strany prodejce, ani ze strany dětí... ale hlavně rodičů!

+6/−1
11.7.2014 17:47

P10a43v58e27l 66F38o68l88t76á28n 4490532684

Takže podle vás jsou na vině všichni? Já vidím vinu na straně rodičů.

+7/0
11.7.2014 18:29

V85l34a79d17i80m20í17r 15V56y40s65o46k79ý 8882642701805

ano, všichni se na tom dobrovolně a za nějakým účelem podílejí

0/−3
11.7.2014 23:01
Foto

P36e48t70r 87H84a47v58r83á32n23e37k 6391246553653

Vina je jednoznačně na straně rodičů. Je to jen o nastavení a osobní odpovědnosti. Když dají dětem na hraní nabitou zbraň, budou si stěžovat na výrobce střeliva ? Nebo, že pojistka nemá pojistku pojistky na pojistce ?

+25/0
11.7.2014 17:41
Foto

P89a77v46e12l 16Č52e59r67n68í27k 1538135910800

Dost by mě zajímalo jak budou argumentovat u soudu.

Osobně bych tuto situaci připodobnil stavu, kdy dítěti dáte kreditní kartu aby si koupilo hračku a potom se divíte, že si jich dítě koupilo víc a vyluxovalo vám tak účet. Licenci a pravidla k používání plateb museli při registraci platební karty v telefonu rodiče odsouhlasit, takže s uvedeným chováním telefonu museli být srozuměni. Nebo snad odsouhlasili pravidla aniž by je četli? tomu se mi nechce věřit ;-)

+17/−1
11.7.2014 15:55

P86e48t13r 28T94y91č11k81a 6805102859302

Když dítěti půjčíš kartu tak si za ni nekoupí prakticky nic pokud nezná PIN kód. A ten spor je právě o tom, že některé hry nebo zařízení při platbě žádné zabezpečení nemají. Prostě stiskneš koupit a je to, žádné heslo, žádný pin.

0/−20
11.7.2014 15:57

M33a57r96t78i74n 41N83o10v55o12t52n61ý 8639374757804

S bezkontaktní kartou může vesele nakupovat bez PIN. Malé částky, ale ono se to nasčítá. Stejnej princip jako u těch mobilních plateb.

Dneska holt lidi neuvažujou o důsledku svých činů a pak se snaží najít viníka. To je jako když si vezmou nevýhodnou pújčku a pak se dožadují zrušení, koupí předražené nádobí na zájezdu a pak ho chtějí vrátit a podobně.

+13/0
11.7.2014 16:13

M12i69c41h43a65l 12P45a74v33l21á28t 9633633174969

V USA se na kartach PIN nepouziva. Z Cech to muze pusobit podivne, ale oni jsou na to zvykli.

0/0
11.7.2014 17:43

J45a25r84o29s11l69a88v 52D21r29o91b34n84ý 6956518637677

ale zase se dá spousta transakcí které určíte že nejsou s vaším souhlasem reklamovat

+1/0
11.7.2014 18:29

J25i30r79i 21B68e52d64r30n22i31c55e62k 2239297458471

kreditni karta nema PIN, debitni karta ma PIN (v USA - ale i jinde.....)

+1/−1
11.7.2014 20:44

J15a16n 46K78ř17í73ž 6205223265298

...kreditní karta nemá PIN?

Tak co to po mně bankomat vlastně chce?;-D

+3/−3
11.7.2014 23:27
Foto

M24a72g76y 60G78r80e57n59d47e42l 6378842761717

Pan Kříž, pletiete si kreditku a debetku. Kreditka nema PIN. PIN má debetná karta (ktoru ludia casto nespravne nazyvaju kreditka). Kreditku vam dnes banka da, len ked mate na zaklade vasej platobnej historie riadne vysoky "kredit" a banka si je ista, ze aj ked chvilkovo precerpate limit, ze im to zaplatite. Drviva vacsina ludi ale taky kredit nema, ide od vyplaty k vyplate. Takym ludom banka kreditky nevydava, iba debetky a rozne ine druhy platobnych kariet, virtualky, hybridy a pod.

0/−5
12.7.2014 0:38

K29a98r88e47l 42O88e97s98t56e86r79r88e14i83c59h50e20r 3664939489389

Kreditka a debetka jsou prakticky stejné karty (mám oba druhy, kontaktní i bezkontaktní a míval jsem i nečipovou), které se liší jen tím, zda jsou svázány s vaším osobním účtem, nebo úvěrovým účtem. Veškeré zabezpečení těch karet záleží na vydavateli té karty, tj. vaší bance. Obecně jakékoli platební karty mohou i nemusí být zabezpečeny PINem. U nás (ČR) je u obou typů PIN preferovanou metodou zabzpečení.

PIN se nepoužívá u plateb na dálku, takže se zaručeně neuplatňuje ani u těch plateb na Amazonu

+4/−1
12.7.2014 3:49

V90i52k60t52o73r 14V62e80s12e20l29ý 5395733584185

Nemáte pravdu.

+1/−1
12.7.2014 7:38

J83a71n 79K37ř31í25ž 6265893805888

...jsem velmi překvapen a stejně furt nevím co vlastně mám.

0/0
12.7.2014 10:43

T76o73m10a96s 32H69a90c37e43k 6374557375947

Podle toho co pisete tak s nejvetsi pravdepodobnosti (a pro Vase dobro) debetni kartu. Tj kartu k Vasemu bankovnimu uctu, ze ktereho si vybirate vlastni penize.

U kreditni karty utracite penize banky, ktere to potom splacite. Vybirat z bankomatu z kreditni karty muze jen silenec, protoze okamzite plati kolem 20% rocniho uroku.

+1/0
12.7.2014 11:13

J67a84n 44K27ř53í75ž 6595593405348

Jo,to je ona!

Jsme mírně debetní.:-)

0/0
12.7.2014 11:21

J50a66n 48K86ř66í27ž 6235743625798

*jsem

0/0
12.7.2014 11:21

J63a96n 40K62ř83í79ž 6505373125408

Tak teď jsem se podíval na smlouvu.

Máte pravdu,je to debetní karta.

Stydím se za svoji neznalost!

0/0
12.7.2014 11:47

J30a62n 56K76ř21í52ž 6855963715248

Mínus jsem vám recipročně taky šoupnul.

0/0
12.7.2014 10:45

T30o39m46a48s 58H39a82c81e34k 6194307625917

Pan nad Vami znacne zjedodusoval, ale ma v podstate pravdu. 

Verim ze z "kreditky" penize nevybirate - pokud nejste rozumu mdleho. Kreditni karta patri bance, penize jsou banky a jdete do dluhu, tj utracite penize banky. Ovsem za vyber penez se plati procenta okamzite. U kreditky PIN na nakup nepotrebujete (v hodne zemich). A uz vubec ne pri nakupu pres Internet.

Predpokladam ze penize vybirate z debetni karty - tj. Vase penize z Vaseho uctu. Ta opravdu potrebuje PIN. Ale je to uplne jiny produkt.

0/0
12.7.2014 11:09

J57a41n 69K53ř81í42ž 6725343325568

...ano,asi jsem debetní.

0/0
12.7.2014 11:16

J10a14n 87K19ř71í75ž 6245403255128

...na tu kartu mi chodí všechny platby.

A zřejmě jsem rozumu velmi mdlého a jiné karty nemaje.

0/0
12.7.2014 11:20

P48a59v33e60l 90F13a53r95a 9677137914191

Je vidět, že bezkontaktní kartu nemáš a nebo málo používáš.  Pokud zaplatíš více malých částek za sebou přesahující určitou celkovou částku, chce to PIN taky.

0/0
11.7.2014 18:43

M67a69r97t45i50n 97N14o64v98o88t96n81ý 8459444707294

Ten limit je 500 na jeden nákup a 1000 na den (aspoň u mě) takže za měsíc ti může vytahat 30 tisíc. Ty děti taky neutratili víc jsk pár dolarů, ale opakovaně po delší dobu.

0/0
11.7.2014 19:48

K21a16r20e78l 14O59e53s97t17e19r61r78e87i75c66h29e64r 3894459279219

Platby na Amazonu nemají s PINem nic společného. Abyste použil PIN, musel byste osobně dojet k pokladní Amazonu

0/0
12.7.2014 3:51
Foto

P36a34v25e36l 59Č13e59r61n50í24k 1568425330840

To platí v česku. V USA jsou karty na uplně jiné úrovni a platí se tím prakticky všude - prostě šoupnete kartu skrz čtečku (ano, magnetickou) a jdete. pin/podpis na spoustě míst nepotřebují - zbytečně by to zdržovalo. Možná ho chtějí ale až od větších částek.

Hry vůbec pin nemají co chtít. to není otázkou her. Hra vydá požadavek operačnímu systému a ten provede transakci. Je věcí OS, jak implementuje zabezpečení. V tomto případě bylo vcelku logicky implementováno tak, že něco koupím, OS po mě chce PIN, ten zadám a OS si ho krátkou dobu pamatuje (kdybych chtěl udělat třeba 5 nákupů za sebou tak ať nemusím pokaždé zadávat pin)

Problém tedy je v tom, že rodič koupí hru a ihned dá dítěti telefon a to tak má přístup k odemčené kartě. Tak jako tak - pravděpodobně bude budoucí implementace spočívat v přidání výběru "pamatovat pin" / "zapomenout pin". Stejně jako to byl donucen udělat apple a google, kteří měli problém s tím uplně stejným.

+5/−2
11.7.2014 16:24

T60o91m23á14š 17S26k10á37l41a 6458357

nevím jak Amazon, ale ostatní to mají nastavitelné. Jestli se ptát pokaždé nebo si nějakou dobu heslo pamatovat. Přišlo by mi hloupé to tak nemít, když už je to roky používané. Amazon by mohl mít problém, kdyby tuto možnost neumožňoval. Ale jinak je to v rukou rodičů.

0/0
11.7.2014 17:03
Foto

P76a32v31e77l 27Č55e97r52n18í84k 1818935510540

Teď už mají. Dříve neměli. Taky si museli projít podobným soudním procesem.

Amazon se mezi mobilní hráče zařadil relativně nedávno takže si tím teprve musí projít.

0/0
12.7.2014 12:43

T55o93m46á66š 93K14l46í63m90a 4154367513843

Ale ten mobil ci hra musi mit tu moznost se na amozon prihlasit aby to dite vycucalo ucet rodicu takze ten rodic se tam prihlasil a nevim jak vy, ja osobne se vzdy odhlasim uz sem videl co decko dovede kdyz hleda svoje oblibene Prasatko Pepu!!!

0/0
12.7.2014 7:13

T37o11m20a97s 92H78a11c82e80k 6374827335687

Neznate vubec kreditky. 

Na Internetu nakoupite pres kreditku bez PINu ani jineho zabezpeceni (krome 3D a to jen nekde). Pokud jste nekde na Internetu zadaval svuj PIN pak Vam silne doporucuji kontaktovat Vasi banku a kartu zablokovat.

V mnoha zemich se dokonce nemusi davat PIN ani pri platbe v obchodech, staci podpis. 

Takze na Internetu opravdu staci zadat cislo karty a koupit, zadne zabezpeceni, zadne heslo.

+2/0
12.7.2014 10:44







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.