Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Děti utratily miliony dolarů na Amazonu. Ten teď čelí žalobě

Půjčit potomkovi mobilní zařízení a nechat jej s ním bez dohledu se nemusí vyplatit. Přesvědčili se o tom již mnozí rodiče, jejichž děti utratily přes mobilní aplikace stovky dolarů. Kvůli nedostatečné ochraně před takovými transakcemi má problém i internetový obchod Amazon.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M77a34r30t76i25n 65S19t47e37r18n 3592454284414

Jak to, že má dítě k dispozici mobil, kde je vůbec přidruena kreditní karta a povolené utrácení? To je snad vina rodičů a ne obchodníka, který má oprávněně za to, že transakce provádí oprávněný uživatel?

Jsou ti rodiče vůbec svéprávní? Údaje od internetového bankovnictví jejich děti taky znají nebo jak?

Přitom zrovna na Amazonu mě neskutečně štve, že se jednou přihlásím, ale to mu nestačí a vyžaduje znova heslo pro potvrzení každé kraviny (např. když chci jenom zobrazit svoje objednávky, musím zadávat heslo, i když už jsem přihlášen). To je zřejmě kvůli takovým nesvéprávným lidem jako jsou ti rodiče z článku :-/

0/0
15.7.2014 17:27

R61o64m11a96n 46D32o69r66s32k72ý 1586564820748

Aneb presne to vystihuje tato reklama :-)

https://www.youtube.com/watch?v=TZXUq7Pln3g

0/0
14.7.2014 17:05

V63l74a79d98i31m80í80r 35K10u43č45e22r61a 7857554702448

Je to jako poslat dítě nakoupit a dát mu místo stovky tisícovku... A pak se divit, že ji utratil za blbosti. Jasná blbost rodičů a nikoho jinýho....

+10/0
12.7.2014 12:39


B49a57r17b21o15r83a 41B20ä12u94c18h67e96l14o65v18á 1367725726422

Ten příklad není zrovna nejlepší. Jinak s Vámi ale naprosto souhlasím. Je to o tom, že tihle spratci neznají hodnotu peněz a když lezou rodičům na nervy, ti jim vrazí mobil do ruky, ať si hrají a neprudí. Takže závěr jednoznačný: věnujte se svým dětem a řádně je vychovávejte.

+2/0
12.7.2014 17:56

J78a45r96o59s80l38a10v 63Z10a20h17r79a75d11n24í17č34e67k 7525690954671

Za blbost se platí, :-)

+2/0
12.7.2014 12:38

H21o78n85z26a 42F45o41r55m52a58n 3820979112699

Článek jsem jen proletěl, takže jednoduchý dotaz, jestli jsem to dobře pochopil. Zase jedna žaloba z kategorie "káva je horká a kočka do mikrovlnky nepatří". Rodiče žalují Amazon, protože neumí hlídat a vychovávat své spratky?

+7/0
12.7.2014 8:43

O22l19d60ř33i54c40h 56H12o84r10á86k 2314129511115

Asi jste to pochopil špatně. Jde o vlastnost systému, že po poslední potvrzené platbě zůstává ještě hodinu odemčený pro další platby bez potvrzení.

To znamená, že třeba dítě hraje a chce si něco koupit a jde za vámi. Vy mu to povolíte a dáte potvrzení pro platbu. Dítě se vrací ke hře, ale ještě hodinu může nakupovat aniž by potřebovalo potvrzení.

0/0
12.7.2014 10:19

H12o14n29z72a 82F76o84r80m93a22n 3670279682639

Pořád nevidím chybu jinde, než na straně rodiče.

+9/0
12.7.2014 11:08

J64a31n 92S12p22á46l22e57n91ý 4457503371637

Ten problém je ale mezi rodičem a dítětem.

0/0
12.7.2014 15:30

M75a11r26t54i24n 38H14r50o56u78d78n38ý 6858447342786

Mno, myslím si, že je to spíše takhle. Rodič řekne 12letýmu spratkovi: "Teď na tebe nemám čas, si to s tebou prohlížet, tak si vyber nějakou hezkou gamesu, ale max. do 10 dolarů!!". A nebo: "Neotravujte děcka, mluvíme tady teď s tetou a strýcem... Tady máte tablet a jděte si vedle a hrejte si nějaké hry. Ale ne že budete něco stahovat za peníze!"

No a synátor mu tam promptně udělá průvan za 350 babek. Rodič nasrán, nemá lepší nápad, než zkrátka zažalovat Amazon - přece není možný, aby tam šlo utratit během 5 minut 350 babek, ne. Že se otčíkovi podařilo předevčírem koupit přes Amazon noťas za 700 babek, během 2 minut, to je OK...

+6/0
11.7.2014 23:03

G38a42b71r38i42e30l 45H64o37r98t38e64n 9881559363364

Je to asi takto - ve hře se zobrazí možnost koupit nějakou zajímavou věc, typicky herní měnu. Pak to obvykle funguje podle vašeho scénáře, tj. otravné dítko přesvědčí nervózního předka k zadání potřebných informací, jenže ty jsou platné hodinu a když dojdou herní peníze, což je (záměrně) velmi rychlé, potomek zkusí koupit další. A ono to (zmíněnou hodinu) jde "samo".

+1/−1
11.7.2014 23:17

D42a49n30i14e92l 95M22a13r39t59í24n74e23k 4333823593769

tak nevim jak u ostatních OS ale třeba u IOS to jde zakazat ale to by se ty rodiče museli občas namahat neco udelat

+4/0
11.7.2014 23:59

G33a23b16r17i64e35l 42H79o80r89t85e39n 9741849663324

Já jsem nenapsal, že je to pro ty rodiče omluva. Navíc nevím jak jinde, ale v případě Androidu je tam jasně napsáno, že se po určitou dobu může nakupovat bez zadání hesla, což je dle mého názoru dostačující.

0/0
12.7.2014 9:21
Foto

M51a12g53y 93G13r73e45n46d59e34l 6138702301887

Zakladna pointa je v tom, ze nezodpovedni ludia sa teraz snazia bremeno zodpovednosti preniest na niekoho ineho. Podla ich logiky to totiz vychadza tak, ze to, ze svojmu potomkovi strcili do ruky elektronicke zariadenie s plne odomknutymi platbami kreditkou, je chyba Amazonu (alebo ineho obchodu ci platobneho portalu). A nechce tu niekto facku???

+3/0
12.7.2014 0:34

F23r75a54n15t21i32š23e29k 34K84l94i70k23a 6252320273108

Platit za nějaký virtuální pitomosti ve hře? Asi jsem už starej...8-o

+5/0
11.7.2014 22:53

V83i38k18t90o81r 80V15e82s30e49l70ý 5695143104395

Evidentně ano. Letí to, co?

+6/0
12.7.2014 7:37

J19i59ř10í 71L62u30k79á54š98e38k 5810281190173

zodpovědnost se dnes už nenosí

+3/0
11.7.2014 22:18

L12i31b31o37r 17J13a86n91e80č32e92k 4725985385121

Demence ala USA. Obchodnik odpovida za neschopne rodice. To mi hlava nebere.8-o

+6/0
11.7.2014 21:44

J72i58ř64í 79H93o41l14ý 5642310553463

Americkej rodič je prostě vygumovaný hova..o!!!!!

0/0
11.7.2014 21:39

V62l57a62d90i52m98í86r 72V22y47s48o48k76ý 8922352311665

tohle fakt není normální... ani ze strany prodejce, ani ze strany dětí... ale hlavně rodičů!

+6/−1
11.7.2014 17:47

P28a48v68e56l 80F25o96l64t32á63n 4380232694

Takže podle vás jsou na vině všichni? Já vidím vinu na straně rodičů.

+7/0
11.7.2014 18:29

V27l65a15d61i66m33í44r 27V40y50s73o22k65ý 8882352191265

ano, všichni se na tom dobrovolně a za nějakým účelem podílejí

0/−3
11.7.2014 23:01
Foto

P13e10t16r 81H97a12v16r76á16n75e47k 6921876753323

Vina je jednoznačně na straně rodičů. Je to jen o nastavení a osobní odpovědnosti. Když dají dětem na hraní nabitou zbraň, budou si stěžovat na výrobce střeliva ? Nebo, že pojistka nemá pojistku pojistky na pojistce ?

+25/0
11.7.2014 17:41
Foto

P43a98v76e31l 81Č70e41r68n97í31k 1118185280820

Dost by mě zajímalo jak budou argumentovat u soudu.

Osobně bych tuto situaci připodobnil stavu, kdy dítěti dáte kreditní kartu aby si koupilo hračku a potom se divíte, že si jich dítě koupilo víc a vyluxovalo vám tak účet. Licenci a pravidla k používání plateb museli při registraci platební karty v telefonu rodiče odsouhlasit, takže s uvedeným chováním telefonu museli být srozuměni. Nebo snad odsouhlasili pravidla aniž by je četli? tomu se mi nechce věřit ;-)

+17/−1
11.7.2014 15:55

P68e59t18r 38T23y47č35k22a 6635452679122

Když dítěti půjčíš kartu tak si za ni nekoupí prakticky nic pokud nezná PIN kód. A ten spor je právě o tom, že některé hry nebo zařízení při platbě žádné zabezpečení nemají. Prostě stiskneš koupit a je to, žádné heslo, žádný pin.

0/−20
11.7.2014 15:57

M55a88r27t67i79n 46N61o96v88o31t89n58ý 8879434417684

S bezkontaktní kartou může vesele nakupovat bez PIN. Malé částky, ale ono se to nasčítá. Stejnej princip jako u těch mobilních plateb.

Dneska holt lidi neuvažujou o důsledku svých činů a pak se snaží najít viníka. To je jako když si vezmou nevýhodnou pújčku a pak se dožadují zrušení, koupí předražené nádobí na zájezdu a pak ho chtějí vrátit a podobně.

+13/0
11.7.2014 16:13

M46i82c75h11a96l 57P33a17v86l84á58t 9623833184859

V USA se na kartach PIN nepouziva. Z Cech to muze pusobit podivne, ale oni jsou na to zvykli.

0/0
11.7.2014 17:43

J23a85r24o68s85l78a80v 63D31r70o65b84n78ý 6376288797347

ale zase se dá spousta transakcí které určíte že nejsou s vaším souhlasem reklamovat

+1/0
11.7.2014 18:29

J13i92r53i 26B61e90d11r57n41i92c59e91k 2619137448141

kreditni karta nema PIN, debitni karta ma PIN (v USA - ale i jinde.....)

+1/−1
11.7.2014 20:44

J23a13n 44K11ř29í72ž 6825673125228

...kreditní karta nemá PIN?

Tak co to po mně bankomat vlastně chce?;-D

+3/−3
11.7.2014 23:27
Foto

M79a35g90y 48G38r59e66n77d37e80l 6248422951347

Pan Kříž, pletiete si kreditku a debetku. Kreditka nema PIN. PIN má debetná karta (ktoru ludia casto nespravne nazyvaju kreditka). Kreditku vam dnes banka da, len ked mate na zaklade vasej platobnej historie riadne vysoky "kredit" a banka si je ista, ze aj ked chvilkovo precerpate limit, ze im to zaplatite. Drviva vacsina ludi ale taky kredit nema, ide od vyplaty k vyplate. Takym ludom banka kreditky nevydava, iba debetky a rozne ine druhy platobnych kariet, virtualky, hybridy a pod.

0/−5
12.7.2014 0:38

K32a66r37e47l 86O13e38s19t62e49r73r24e24i45c32h83e30r 3694579599789

Kreditka a debetka jsou prakticky stejné karty (mám oba druhy, kontaktní i bezkontaktní a míval jsem i nečipovou), které se liší jen tím, zda jsou svázány s vaším osobním účtem, nebo úvěrovým účtem. Veškeré zabezpečení těch karet záleží na vydavateli té karty, tj. vaší bance. Obecně jakékoli platební karty mohou i nemusí být zabezpečeny PINem. U nás (ČR) je u obou typů PIN preferovanou metodou zabzpečení.

PIN se nepoužívá u plateb na dálku, takže se zaručeně neuplatňuje ani u těch plateb na Amazonu

+4/−1
12.7.2014 3:49

V31i31k49t54o31r 42V93e35s16e33l97ý 5705483764955

Nemáte pravdu.

+1/−1
12.7.2014 7:38

J15a54n 30K24ř18í50ž 6265383975638

...jsem velmi překvapen a stejně furt nevím co vlastně mám.

0/0
12.7.2014 10:43

T44o52m42a14s 95H92a71c47e73k 6534457165967

Podle toho co pisete tak s nejvetsi pravdepodobnosti (a pro Vase dobro) debetni kartu. Tj kartu k Vasemu bankovnimu uctu, ze ktereho si vybirate vlastni penize.

U kreditni karty utracite penize banky, ktere to potom splacite. Vybirat z bankomatu z kreditni karty muze jen silenec, protoze okamzite plati kolem 20% rocniho uroku.

+1/0
12.7.2014 11:13

J42a81n 95K24ř37í42ž 6495253525968

Jo,to je ona!

Jsme mírně debetní.:-)

0/0
12.7.2014 11:21

J55a86n 24K24ř37í44ž 6695803155218

*jsem

0/0
12.7.2014 11:21

J55a67n 96K51ř92í12ž 6375153985108

Tak teď jsem se podíval na smlouvu.

Máte pravdu,je to debetní karta.

Stydím se za svoji neznalost!

0/0
12.7.2014 11:47

J12a51n 69K48ř33í81ž 6365533115118

Mínus jsem vám recipročně taky šoupnul.

0/0
12.7.2014 10:45

T65o23m28a10s 45H58a18c78e56k 6204397825647

Pan nad Vami znacne zjedodusoval, ale ma v podstate pravdu. 

Verim ze z "kreditky" penize nevybirate - pokud nejste rozumu mdleho. Kreditni karta patri bance, penize jsou banky a jdete do dluhu, tj utracite penize banky. Ovsem za vyber penez se plati procenta okamzite. U kreditky PIN na nakup nepotrebujete (v hodne zemich). A uz vubec ne pri nakupu pres Internet.

Predpokladam ze penize vybirate z debetni karty - tj. Vase penize z Vaseho uctu. Ta opravdu potrebuje PIN. Ale je to uplne jiny produkt.

0/0
12.7.2014 11:09

J10a85n 85K24ř97í72ž 6445403225208

...ano,asi jsem debetní.

0/0
12.7.2014 11:16

J52a95n 52K45ř54í74ž 6145623435368

...na tu kartu mi chodí všechny platby.

A zřejmě jsem rozumu velmi mdlého a jiné karty nemaje.

0/0
12.7.2014 11:20

P13a20v89e53l 78F51a57r52a 9287367514881

Je vidět, že bezkontaktní kartu nemáš a nebo málo používáš.  Pokud zaplatíš více malých částek za sebou přesahující určitou celkovou částku, chce to PIN taky.

0/0
11.7.2014 18:43

M72a68r15t48i46n 95N22o55v37o65t34n10ý 8189564487164

Ten limit je 500 na jeden nákup a 1000 na den (aspoň u mě) takže za měsíc ti může vytahat 30 tisíc. Ty děti taky neutratili víc jsk pár dolarů, ale opakovaně po delší dobu.

0/0
11.7.2014 19:48

K72a34r80e16l 76O48e37s95t74e94r69r29e31i86c86h93e83r 3114169789759

Platby na Amazonu nemají s PINem nic společného. Abyste použil PIN, musel byste osobně dojet k pokladní Amazonu

0/0
12.7.2014 3:51
Foto

P48a36v66e65l 31Č80e75r53n64í52k 1708945180460

To platí v česku. V USA jsou karty na uplně jiné úrovni a platí se tím prakticky všude - prostě šoupnete kartu skrz čtečku (ano, magnetickou) a jdete. pin/podpis na spoustě míst nepotřebují - zbytečně by to zdržovalo. Možná ho chtějí ale až od větších částek.

Hry vůbec pin nemají co chtít. to není otázkou her. Hra vydá požadavek operačnímu systému a ten provede transakci. Je věcí OS, jak implementuje zabezpečení. V tomto případě bylo vcelku logicky implementováno tak, že něco koupím, OS po mě chce PIN, ten zadám a OS si ho krátkou dobu pamatuje (kdybych chtěl udělat třeba 5 nákupů za sebou tak ať nemusím pokaždé zadávat pin)

Problém tedy je v tom, že rodič koupí hru a ihned dá dítěti telefon a to tak má přístup k odemčené kartě. Tak jako tak - pravděpodobně bude budoucí implementace spočívat v přidání výběru "pamatovat pin" / "zapomenout pin". Stejně jako to byl donucen udělat apple a google, kteří měli problém s tím uplně stejným.

+5/−2
11.7.2014 16:24

T54o12m69á82š 95S29k76á51l71a 6108517

nevím jak Amazon, ale ostatní to mají nastavitelné. Jestli se ptát pokaždé nebo si nějakou dobu heslo pamatovat. Přišlo by mi hloupé to tak nemít, když už je to roky používané. Amazon by mohl mít problém, kdyby tuto možnost neumožňoval. Ale jinak je to v rukou rodičů.

0/0
11.7.2014 17:03
Foto

P35a16v78e47l 16Č33e54r41n36í95k 1848535480200

Teď už mají. Dříve neměli. Taky si museli projít podobným soudním procesem.

Amazon se mezi mobilní hráče zařadil relativně nedávno takže si tím teprve musí projít.

0/0
12.7.2014 12:43

T27o56m30á31š 39K27l58í35m77a 4504487813403

Ale ten mobil ci hra musi mit tu moznost se na amozon prihlasit aby to dite vycucalo ucet rodicu takze ten rodic se tam prihlasil a nevim jak vy, ja osobne se vzdy odhlasim uz sem videl co decko dovede kdyz hleda svoje oblibene Prasatko Pepu!!!

0/0
12.7.2014 7:13

T33o82m56a71s 84H94a64c79e54k 6684737275457

Neznate vubec kreditky. 

Na Internetu nakoupite pres kreditku bez PINu ani jineho zabezpeceni (krome 3D a to jen nekde). Pokud jste nekde na Internetu zadaval svuj PIN pak Vam silne doporucuji kontaktovat Vasi banku a kartu zablokovat.

V mnoha zemich se dokonce nemusi davat PIN ani pri platbe v obchodech, staci podpis. 

Takze na Internetu opravdu staci zadat cislo karty a koupit, zadne zabezpeceni, zadne heslo.

+2/0
12.7.2014 10:44





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.