Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Děti utratily miliony dolarů na Amazonu. Ten teď čelí žalobě

Půjčit potomkovi mobilní zařízení a nechat jej s ním bez dohledu se nemusí vyplatit. Přesvědčili se o tom již mnozí rodiče, jejichž děti utratily přes mobilní aplikace stovky dolarů. Kvůli nedostatečné ochraně před takovými transakcemi má problém i internetový obchod Amazon.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M70a50r18t89i73n 80S43t95e97r67n 3672104124344

Jak to, že má dítě k dispozici mobil, kde je vůbec přidruena kreditní karta a povolené utrácení? To je snad vina rodičů a ne obchodníka, který má oprávněně za to, že transakce provádí oprávněný uživatel?

Jsou ti rodiče vůbec svéprávní? Údaje od internetového bankovnictví jejich děti taky znají nebo jak?

Přitom zrovna na Amazonu mě neskutečně štve, že se jednou přihlásím, ale to mu nestačí a vyžaduje znova heslo pro potvrzení každé kraviny (např. když chci jenom zobrazit svoje objednávky, musím zadávat heslo, i když už jsem přihlášen). To je zřejmě kvůli takovým nesvéprávným lidem jako jsou ti rodiče z článku :-/

0/0
15.7.2014 17:27

R16o57m82a24n 56D58o93r72s19k75ý 1906704360178

Aneb presne to vystihuje tato reklama :-)

https://www.youtube.com/watch?v=TZXUq7Pln3g

0/0
14.7.2014 17:05

V30l97a49d32i68m39í35r 37K17u25č44e81r97a 7787604412328

Je to jako poslat dítě nakoupit a dát mu místo stovky tisícovku... A pak se divit, že ji utratil za blbosti. Jasná blbost rodičů a nikoho jinýho....

+10/0
12.7.2014 12:39

B45a53r25b88o15r70a 53B56ä64u51c96h41e41l97o13v54á 1357755986282

Ten příklad není zrovna nejlepší. Jinak s Vámi ale naprosto souhlasím. Je to o tom, že tihle spratci neznají hodnotu peněz a když lezou rodičům na nervy, ti jim vrazí mobil do ruky, ať si hrají a neprudí. Takže závěr jednoznačný: věnujte se svým dětem a řádně je vychovávejte.

+2/0
12.7.2014 17:56

J45a41r72o98s77l50a67v 78Z74a60h24r22a77d52n55í26č20e27k 7245370944741

Za blbost se platí, :-)

+2/0
12.7.2014 12:38

H13o86n37z95a 74F26o40r37m71a13n 3610229862139

Článek jsem jen proletěl, takže jednoduchý dotaz, jestli jsem to dobře pochopil. Zase jedna žaloba z kategorie "káva je horká a kočka do mikrovlnky nepatří". Rodiče žalují Amazon, protože neumí hlídat a vychovávat své spratky?

+7/0
12.7.2014 8:43

O79l26d21ř64i13c73h 81H14o36r84á62k 2884529851435

Asi jste to pochopil špatně. Jde o vlastnost systému, že po poslední potvrzené platbě zůstává ještě hodinu odemčený pro další platby bez potvrzení.

To znamená, že třeba dítě hraje a chce si něco koupit a jde za vámi. Vy mu to povolíte a dáte potvrzení pro platbu. Dítě se vrací ke hře, ale ještě hodinu může nakupovat aniž by potřebovalo potvrzení.

0/0
12.7.2014 10:19

H60o71n32z70a 38F84o70r80m74a50n 3470479872219

Pořád nevidím chybu jinde, než na straně rodiče.

+9/0
12.7.2014 11:08

J60a64n 64S51p45á93l16e58n33ý 4317923971607

Ten problém je ale mezi rodičem a dítětem.

0/0
12.7.2014 15:30

M52a43r84t73i54n 92H63r51o88u88d26n74ý 6948547402896

Mno, myslím si, že je to spíše takhle. Rodič řekne 12letýmu spratkovi: "Teď na tebe nemám čas, si to s tebou prohlížet, tak si vyber nějakou hezkou gamesu, ale max. do 10 dolarů!!". A nebo: "Neotravujte děcka, mluvíme tady teď s tetou a strýcem... Tady máte tablet a jděte si vedle a hrejte si nějaké hry. Ale ne že budete něco stahovat za peníze!"

No a synátor mu tam promptně udělá průvan za 350 babek. Rodič nasrán, nemá lepší nápad, než zkrátka zažalovat Amazon - přece není možný, aby tam šlo utratit během 5 minut 350 babek, ne. Že se otčíkovi podařilo předevčírem koupit přes Amazon noťas za 700 babek, během 2 minut, to je OK...

+6/0
11.7.2014 23:03

G62a35b44r25i24e34l 96H33o11r50t49e11n 9121479113764

Je to asi takto - ve hře se zobrazí možnost koupit nějakou zajímavou věc, typicky herní měnu. Pak to obvykle funguje podle vašeho scénáře, tj. otravné dítko přesvědčí nervózního předka k zadání potřebných informací, jenže ty jsou platné hodinu a když dojdou herní peníze, což je (záměrně) velmi rychlé, potomek zkusí koupit další. A ono to (zmíněnou hodinu) jde "samo".

+1/−1
11.7.2014 23:17

D39a34n28i47e88l 76M92a53r34t69í70n75e48k 4763503483749

tak nevim jak u ostatních OS ale třeba u IOS to jde zakazat ale to by se ty rodiče museli občas namahat neco udelat

+4/0
11.7.2014 23:59

G68a70b95r57i82e45l 28H45o60r72t14e53n 9611489503874

Já jsem nenapsal, že je to pro ty rodiče omluva. Navíc nevím jak jinde, ale v případě Androidu je tam jasně napsáno, že se po určitou dobu může nakupovat bez zadání hesla, což je dle mého názoru dostačující.

0/0
12.7.2014 9:21
Foto

M48a45g69y 36G91r10e85n41d89e90l 6548622311847

Zakladna pointa je v tom, ze nezodpovedni ludia sa teraz snazia bremeno zodpovednosti preniest na niekoho ineho. Podla ich logiky to totiz vychadza tak, ze to, ze svojmu potomkovi strcili do ruky elektronicke zariadenie s plne odomknutymi platbami kreditkou, je chyba Amazonu (alebo ineho obchodu ci platobneho portalu). A nechce tu niekto facku???

+3/0
12.7.2014 0:34

F33r98a10n35t42i76š14e29k 55K88l98i11k37a 6132880103728

Platit za nějaký virtuální pitomosti ve hře? Asi jsem už starej...8-o

+5/0
11.7.2014 22:53

V30i30k86t98o40r 80V21e82s67e84l63ý 5665913894655

Evidentně ano. Letí to, co?

+6/0
12.7.2014 7:37

J24i75ř48í 14L52u35k15á73š82e29k 5880791360893

zodpovědnost se dnes už nenosí

+3/0
11.7.2014 22:18

L71i81b51o89r 27J34a42n43e84č92e28k 4875525745901

Demence ala USA. Obchodnik odpovida za neschopne rodice. To mi hlava nebere.8-o

+6/0
11.7.2014 21:44

J50i61ř63í 97H43o86l61ý 5642830563473

Americkej rodič je prostě vygumovaný hova..o!!!!!

0/0
11.7.2014 21:39

V24l55a13d79i51m10í84r 91V95y13s21o76k73ý 8652322791895

tohle fakt není normální... ani ze strany prodejce, ani ze strany dětí... ale hlavně rodičů!

+6/−1
11.7.2014 17:47

P54a85v63e81l 40F82o42l67t34á81n 4920132204

Takže podle vás jsou na vině všichni? Já vidím vinu na straně rodičů.

+7/0
11.7.2014 18:29

V26l67a43d79i19m85í40r 14V51y27s13o60k78ý 8862382831895

ano, všichni se na tom dobrovolně a za nějakým účelem podílejí

0/−3
11.7.2014 23:01
Foto

P42e20t17r 70H19a97v91r64á82n72e69k 6221266283913

Vina je jednoznačně na straně rodičů. Je to jen o nastavení a osobní odpovědnosti. Když dají dětem na hraní nabitou zbraň, budou si stěžovat na výrobce střeliva ? Nebo, že pojistka nemá pojistku pojistky na pojistce ?

+25/0
11.7.2014 17:41
Foto

P88a84v85e53l 43Č93e56r46n48í84k 1138675600310

Dost by mě zajímalo jak budou argumentovat u soudu.

Osobně bych tuto situaci připodobnil stavu, kdy dítěti dáte kreditní kartu aby si koupilo hračku a potom se divíte, že si jich dítě koupilo víc a vyluxovalo vám tak účet. Licenci a pravidla k používání plateb museli při registraci platební karty v telefonu rodiče odsouhlasit, takže s uvedeným chováním telefonu museli být srozuměni. Nebo snad odsouhlasili pravidla aniž by je četli? tomu se mi nechce věřit ;-)

+17/−1
11.7.2014 15:55

P61e94t14r 82T44y49č81k94a 6495172689502

Když dítěti půjčíš kartu tak si za ni nekoupí prakticky nic pokud nezná PIN kód. A ten spor je právě o tom, že některé hry nebo zařízení při platbě žádné zabezpečení nemají. Prostě stiskneš koupit a je to, žádné heslo, žádný pin.

0/−20
11.7.2014 15:57

M25a35r23t69i91n 34N98o21v71o92t11n83ý 8509944857734

S bezkontaktní kartou může vesele nakupovat bez PIN. Malé částky, ale ono se to nasčítá. Stejnej princip jako u těch mobilních plateb.

Dneska holt lidi neuvažujou o důsledku svých činů a pak se snaží najít viníka. To je jako když si vezmou nevýhodnou pújčku a pak se dožadují zrušení, koupí předražené nádobí na zájezdu a pak ho chtějí vrátit a podobně.

+13/0
11.7.2014 16:13

M67i84c15h39a41l 43P30a76v65l38á80t 9773203934459

V USA se na kartach PIN nepouziva. Z Cech to muze pusobit podivne, ale oni jsou na to zvykli.

0/0
11.7.2014 17:43

J78a83r92o78s30l32a78v 92D78r68o48b58n68ý 6936298417487

ale zase se dá spousta transakcí které určíte že nejsou s vaším souhlasem reklamovat

+1/0
11.7.2014 18:29

J63i17r36i 63B11e39d18r80n14i46c14e62k 2529307118771

kreditni karta nema PIN, debitni karta ma PIN (v USA - ale i jinde.....)

+1/−1
11.7.2014 20:44

J56a31n 10K57ř26í64ž 6515883915368

...kreditní karta nemá PIN?

Tak co to po mně bankomat vlastně chce?;-D

+3/−3
11.7.2014 23:27
Foto

M69a92g83y 61G82r45e95n42d24e12l 6668802771547

Pan Kříž, pletiete si kreditku a debetku. Kreditka nema PIN. PIN má debetná karta (ktoru ludia casto nespravne nazyvaju kreditka). Kreditku vam dnes banka da, len ked mate na zaklade vasej platobnej historie riadne vysoky "kredit" a banka si je ista, ze aj ked chvilkovo precerpate limit, ze im to zaplatite. Drviva vacsina ludi ale taky kredit nema, ide od vyplaty k vyplate. Takym ludom banka kreditky nevydava, iba debetky a rozne ine druhy platobnych kariet, virtualky, hybridy a pod.

0/−5
12.7.2014 0:38

K83a96r25e85l 73O39e35s47t47e80r21r71e29i83c31h97e64r 3464719739689

Kreditka a debetka jsou prakticky stejné karty (mám oba druhy, kontaktní i bezkontaktní a míval jsem i nečipovou), které se liší jen tím, zda jsou svázány s vaším osobním účtem, nebo úvěrovým účtem. Veškeré zabezpečení těch karet záleží na vydavateli té karty, tj. vaší bance. Obecně jakékoli platební karty mohou i nemusí být zabezpečeny PINem. U nás (ČR) je u obou typů PIN preferovanou metodou zabzpečení.

PIN se nepoužívá u plateb na dálku, takže se zaručeně neuplatňuje ani u těch plateb na Amazonu

+4/−1
12.7.2014 3:49

V25i96k52t62o67r 65V20e16s97e20l74ý 5535553724295

Nemáte pravdu.

+1/−1
12.7.2014 7:38

J49a65n 25K61ř11í32ž 6545123505218

...jsem velmi překvapen a stejně furt nevím co vlastně mám.

0/0
12.7.2014 10:43

T25o22m20a26s 46H30a19c13e84k 6684987725327

Podle toho co pisete tak s nejvetsi pravdepodobnosti (a pro Vase dobro) debetni kartu. Tj kartu k Vasemu bankovnimu uctu, ze ktereho si vybirate vlastni penize.

U kreditni karty utracite penize banky, ktere to potom splacite. Vybirat z bankomatu z kreditni karty muze jen silenec, protoze okamzite plati kolem 20% rocniho uroku.

+1/0
12.7.2014 11:13

J15a72n 24K41ř48í70ž 6455273735208

Jo,to je ona!

Jsme mírně debetní.:-)

0/0
12.7.2014 11:21

J12a57n 98K31ř20í72ž 6465693935128

*jsem

0/0
12.7.2014 11:21

J50a52n 53K10ř88í60ž 6895653505698

Tak teď jsem se podíval na smlouvu.

Máte pravdu,je to debetní karta.

Stydím se za svoji neznalost!

0/0
12.7.2014 11:47

J13a29n 76K42ř19í87ž 6855903165418

Mínus jsem vám recipročně taky šoupnul.

0/0
12.7.2014 10:45

T14o92m51a11s 18H67a47c98e97k 6394487985157

Pan nad Vami znacne zjedodusoval, ale ma v podstate pravdu. 

Verim ze z "kreditky" penize nevybirate - pokud nejste rozumu mdleho. Kreditni karta patri bance, penize jsou banky a jdete do dluhu, tj utracite penize banky. Ovsem za vyber penez se plati procenta okamzite. U kreditky PIN na nakup nepotrebujete (v hodne zemich). A uz vubec ne pri nakupu pres Internet.

Predpokladam ze penize vybirate z debetni karty - tj. Vase penize z Vaseho uctu. Ta opravdu potrebuje PIN. Ale je to uplne jiny produkt.

0/0
12.7.2014 11:09

J70a80n 62K29ř24í51ž 6865803785768

...ano,asi jsem debetní.

0/0
12.7.2014 11:16

J13a17n 81K80ř66í21ž 6315853545628

...na tu kartu mi chodí všechny platby.

A zřejmě jsem rozumu velmi mdlého a jiné karty nemaje.

0/0
12.7.2014 11:20

P62a96v57e10l 51F90a30r23a 9907667204311

Je vidět, že bezkontaktní kartu nemáš a nebo málo používáš.  Pokud zaplatíš více malých částek za sebou přesahující určitou celkovou částku, chce to PIN taky.

0/0
11.7.2014 18:43

M14a24r16t60i55n 68N71o48v28o60t34n25ý 8479934367864

Ten limit je 500 na jeden nákup a 1000 na den (aspoň u mě) takže za měsíc ti může vytahat 30 tisíc. Ty děti taky neutratili víc jsk pár dolarů, ale opakovaně po delší dobu.

0/0
11.7.2014 19:48

K79a86r76e52l 92O45e51s72t33e62r76r32e31i72c89h21e66r 3814129669749

Platby na Amazonu nemají s PINem nic společného. Abyste použil PIN, musel byste osobně dojet k pokladní Amazonu

0/0
12.7.2014 3:51
Foto

P16a64v61e24l 16Č44e12r72n41í61k 1578645430420

To platí v česku. V USA jsou karty na uplně jiné úrovni a platí se tím prakticky všude - prostě šoupnete kartu skrz čtečku (ano, magnetickou) a jdete. pin/podpis na spoustě míst nepotřebují - zbytečně by to zdržovalo. Možná ho chtějí ale až od větších částek.

Hry vůbec pin nemají co chtít. to není otázkou her. Hra vydá požadavek operačnímu systému a ten provede transakci. Je věcí OS, jak implementuje zabezpečení. V tomto případě bylo vcelku logicky implementováno tak, že něco koupím, OS po mě chce PIN, ten zadám a OS si ho krátkou dobu pamatuje (kdybych chtěl udělat třeba 5 nákupů za sebou tak ať nemusím pokaždé zadávat pin)

Problém tedy je v tom, že rodič koupí hru a ihned dá dítěti telefon a to tak má přístup k odemčené kartě. Tak jako tak - pravděpodobně bude budoucí implementace spočívat v přidání výběru "pamatovat pin" / "zapomenout pin". Stejně jako to byl donucen udělat apple a google, kteří měli problém s tím uplně stejným.

+5/−2
11.7.2014 16:24

T13o89m66á38š 68S72k42á36l92a 6908487

nevím jak Amazon, ale ostatní to mají nastavitelné. Jestli se ptát pokaždé nebo si nějakou dobu heslo pamatovat. Přišlo by mi hloupé to tak nemít, když už je to roky používané. Amazon by mohl mít problém, kdyby tuto možnost neumožňoval. Ale jinak je to v rukou rodičů.

0/0
11.7.2014 17:03
Foto

P27a54v70e22l 58Č65e90r68n21í73k 1328245370850

Teď už mají. Dříve neměli. Taky si museli projít podobným soudním procesem.

Amazon se mezi mobilní hráče zařadil relativně nedávno takže si tím teprve musí projít.

0/0
12.7.2014 12:43

T11o48m10á90š 10K29l66í86m40a 4854317983523

Ale ten mobil ci hra musi mit tu moznost se na amozon prihlasit aby to dite vycucalo ucet rodicu takze ten rodic se tam prihlasil a nevim jak vy, ja osobne se vzdy odhlasim uz sem videl co decko dovede kdyz hleda svoje oblibene Prasatko Pepu!!!

0/0
12.7.2014 7:13

T43o93m41a78s 70H69a75c88e88k 6414597815957

Neznate vubec kreditky. 

Na Internetu nakoupite pres kreditku bez PINu ani jineho zabezpeceni (krome 3D a to jen nekde). Pokud jste nekde na Internetu zadaval svuj PIN pak Vam silne doporucuji kontaktovat Vasi banku a kartu zablokovat.

V mnoha zemich se dokonce nemusi davat PIN ani pri platbe v obchodech, staci podpis. 

Takze na Internetu opravdu staci zadat cislo karty a koupit, zadne zabezpeceni, zadne heslo.

+2/0
12.7.2014 10:44







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.