Diskuze

Zkusili jsme, jak zákazníci tlačí operátory ke změnám

Letos naposledy je na Zemi méně mobilů než lidí a v Evropě bude do roku 2019 víc smartphonů než obyvatel. To klade vysoké nároky na operátory, zákazníci od nich očekávají stále více. Proč, to jsme zjistili na setkání se zástupci firmy Ericsson, která provádí rozsáhlý průzkum o směřování mobilního světa.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Jak tak vidím, tak u nás zákazníci dotlačili Vodafon ke změně, že jim sám od sebe aktivuje placené služby bez jejich požadavku. Asi máme u nás nejenom specifický trh, ale i specifické zákazníky... ;-D

2 1
možnosti

K85a14r31e35l 11V86í23t

18. 7. 2014 18:20

Pardon,zásadní souhlas.Minus neplatí.

1 0
možnosti

Nebyli schopni pokrýt republiku 3G sítí, nedokáží to ani s LTE, když už nyní kapitalističtí mamonáři vytahují na svět nejnovější 5G síť, abychom my, otroci a hloupé ovce zjistili, že již dnes zakoupený top model smartphonu za mnoho tisíc bude zítra překonán novým modelem!!X;-O;-€

3 0
možnosti

Operátoři působící v naší republice si ještě nezvykli na to, že tu jsou pro zákazníka a ne on pro ně a že už ho víc neoškubou. Mám v blahé paměti, jak mi před cca 2 lety řekl pracovník call centra mého operátora, že bych nějraději volala zdarma. Na to jsem mu odpověděla, že ne, že bych za to od nich ještě chtěla peníze. Nevím, proč mé jednoduché požadavky cca 1x ročně se vyřizují natřikrát a ještě to musím řešit vždy dvěma stížnostmi. Kdybych neměla tak levný tarif, už jsem v trapu.

1 0
možnosti

P53e37t33r 37H44e93l17l73e10r

16. 7. 2014 11:10

Ty jo, volat sám dobrovolně do call centra? 8-o

1 0
možnosti

Aha, no tomu neverim ... cetl jsem, ze vnitrnosti vyhozenych el. zarizeni se zpracovavaji nekde v indii, takze pochybuju, ze jich tu bude vic ..... otazka je, kolik lidi je bude pouzivat (logicky to nemuze prevysit pocet obyvatel).

1 1
možnosti

Logicky? 8-o A napadá vás nějaký důvod?

0 0
možnosti

ted se vsici chceme pripojovat, za par let po nas bude vlada chtit pripojeni trvale, jeste budeme radi za mista bez signalu a prostor bez kamer...

6 1
možnosti

P98a51v74e46l 18D49e86n75k

16. 7. 2014 6:08

Neomezeny, rychly nternet bez fupu je jedina mozna cesta , podobne jak neomezene volani a sms ...toto za rozumne penize .....jo a zruseni roamingu jesem malem zapomel ...dobre rano vsem

8 2
možnosti

P89e12t22r 52H56á22j20e49k

16. 7. 2014 9:15

A provoz infrastruktury zaplatí kdo? Ono se to pěkně říká - neomezeně bez fupu... a nejlépe zdarma. :-P

4 2
možnosti

J10a77n 80K29ř68í33ž

16. 7. 2014 3:51

NSA z těchto trendů klepne!

Tohle už zřejmě uhlídat nepůjde.:-)

4 0
možnosti

P61e93t91r 96H67e75l26l48e58r

16. 7. 2014 11:08

Většina toho je nejspíš video, což by zase takový problém nebyl. Pokud by se ovšem ten video soubor nepoužíval na uvnitř zašifrofaný soubor.

0 0
možnosti