Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zkusili jsme, jak zákazníci tlačí operátory ke změnám

Letos naposledy je na Zemi méně mobilů než lidí a v Evropě bude do roku 2019 víc smartphonů než obyvatel. To klade vysoké nároky na operátory, zákazníci od nich očekávají stále více. Proč, to jsme zjistili na setkání se zástupci firmy Ericsson, která provádí rozsáhlý průzkum o směřování mobilního světa.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R42o49m89a26n 62L72a48n16g14e54r 9494294332262

Jak tak vidím, tak u nás zákazníci dotlačili Vodafon ke změně, že jim sám od sebe aktivuje placené služby bez jejich požadavku. Asi máme u nás nejenom specifický trh, ale i specifické zákazníky... ;-D

+2/−1
17.7.2014 11:24

K60a34r34e88l 62V21í62t 1251670197918

Pardon,zásadní souhlas.Minus neplatí.

+1/0
18.7.2014 18:20

A12l66o96i14s 41B98l68a48ž19k17o 1851401243867

Nebyli schopni pokrýt republiku 3G sítí, nedokáží to ani s LTE, když už nyní kapitalističtí mamonáři vytahují na svět nejnovější 5G síť, abychom my, otroci a hloupé ovce zjistili, že již dnes zakoupený top model smartphonu za mnoho tisíc bude zítra překonán novým modelem!!X;-O;-€

+3/0
16.7.2014 23:54


K98a58t88e62ř18i48n35a 39K26o46z31á91k44o56v63á 2598261805798

Operátoři působící v naší republice si ještě nezvykli na to, že tu jsou pro zákazníka a ne on pro ně a že už ho víc neoškubou. Mám v blahé paměti, jak mi před cca 2 lety řekl pracovník call centra mého operátora, že bych nějraději volala zdarma. Na to jsem mu odpověděla, že ne, že bych za to od nich ještě chtěla peníze. Nevím, proč mé jednoduché požadavky cca 1x ročně se vyřizují natřikrát a ještě to musím řešit vždy dvěma stížnostmi. Kdybych neměla tak levný tarif, už jsem v trapu.

+1/0
16.7.2014 10:14

P34e60t16r 51H11e72l54l80e79r 5233196734924

Ty jo, volat sám dobrovolně do call centra? 8-o

+1/0
16.7.2014 11:10
Foto

M20a11r63e62k 73B61a59š69i66s71t49a 7603812483640

Tak ono by stačilo 1000 minut+ 1000 sms+ 1GB dat za 290 kč, když to jde v Rakousku nevidím důvod proč by to nešlo i u nás.

+4/0
16.7.2014 17:48

B21r84o59n89i15s60l89a36v 91J17a86k89l 8620675545255

Aha, no tomu neverim ... cetl jsem, ze vnitrnosti vyhozenych el. zarizeni se zpracovavaji nekde v indii, takze pochybuju, ze jich tu bude vic ..... otazka je, kolik lidi je bude pouzivat (logicky to nemuze prevysit pocet obyvatel).

+1/−1
16.7.2014 9:56

H17o72n38z81a 42F91o11r85m63a31n 3190679872659

Logicky? 8-o A napadá vás nějaký důvod?

0/0
16.7.2014 15:02

O89l28g33a 89S68v94o63b28o67d42o30v74á 1714547857

Tak já mám doma dva aktivní smartphony a jeden, co nepoužívám. V mém případě tedy smartphony převyšují mou existenci hned třikrát. A dost podobně to mají všichni, kteří mají služební a soukromý telefon.

0/0
16.7.2014 21:53

V71á95c12l21a56v 42H87o53s65c31h 8286838722361

ted se vsici chceme pripojovat, za par let po nas bude vlada chtit pripojeni trvale, jeste budeme radi za mista bez signalu a prostor bez kamer...

+6/−1
16.7.2014 9:38

P83a50v31e48l 35D26e67n66k 9718973599606

Neomezeny, rychly nternet bez fupu je jedina mozna cesta , podobne jak neomezene volani a sms ...toto za rozumne penize .....jo a zruseni roamingu jesem malem zapomel ...dobre rano vsem

+8/−2
16.7.2014 6:08

P87e14t94r 61H67á30j55e98k 4910342171554

A provoz infrastruktury zaplatí kdo? Ono se to pěkně říká - neomezeně bez fupu... a nejlépe zdarma. :-P

+4/−2
16.7.2014 9:15

D41a32n12i74e66l 68S49c21h89n91i83t90z97e36r 5451384281156

Vždyt napsal "za rozumné ceny", nebo Vy si myslíte, že ceny v čr jsou ok?

A co na to pán doktor?

+2/−1
16.7.2014 9:38

O34l13g61a 94S54v83o58b14o62d97o37v73á 1434597437

Ne všichni potřebují konzultace psychologa... Co na cenách v ČR není OK? Je to maličkatej trh o 10 milionech zákaznících. Tady se nějaký obří konkurenční války těžko dočkáme.

Když si vezmu, kolik operátoři investují do infrastruktury a investovat budou, není se čemu divit, že už níž nejdou. Ono proč taky... Kdyby byl neomezený tarif za čtyři stovky, stejně by lidi nadávali a chtěli ho za tři. V

0/−3
16.7.2014 21:57

D75a16n12i24e92l 98S13c57h47n70i94t30z13e62r 5411834271796

To jjste mě fakt rozesmál, že Vy budete dělat prodejce z nekterých operatorů.

Ceny v ČR jsou v pohodě? Malý trh?

Cenníky Vám tu dávat nebudu, snad si to dokážete naklikat sama, i když dost pochybuju, protože takovou cenovou nevědomost jakou máte, to se jen tak nevydí!!!!!!

 Před 10 lety na Slovensku byly jenom 2 operátořii a konkureční boj nesrovnatelný z ČR, ted jsou tam 3, a o boji raděj nemluvím.

 Potřebují investovat mnohem víc do vysilačů, pro hornatou krajinu a pokrytí je lepší ani ne, na obyvatelstvo jak se počíta v ČR, ale na plochu - to znamená, že signál máte kde líšky dávaj dobrou noc. Někde i v Praze nemáte signál, nebo jen jednu čárku.

Kdyby Vám nestačil příklad Slovenska, podívejte se do Rakoska, Polska a dál adál atd.

0/0
16.7.2014 23:21
Foto

P86e10t14r 92N45i77e28s25t62r15o51j 8822260577333

Nechápu jak se jich můžete zastávat. Kvůli jejich chamtivému přístupu jsme tu 100 let za opicema. To se táhne už od dob Telecomu. Předražené špatné služby a v době, kdy chtěli ohromně nabízet isdn, byli rozčarovaní, že to nikdo nechce. Jistě, za ty prachy se jim na to všichni vybodli. Ted je to trochu lepší, ale pořád je to tu banánistán.

0/0
17.7.2014 10:54
Foto

M57a32t29ě42j 23Č35e15r30n54ý 9235342580627

A Mercedes za korunu k tarifu nechcete?

+4/−1
16.7.2014 11:19

J54a50n 31P23a20v92e56l59k38a 3817691344951

A jen platit a nedostávat za to nic nechcete?

+1/0
19.7.2014 10:49

J76a45r96o16s64l53a46v 95S54v40o22b51o13d54a 1804785588789

a jako rozumné peníze si, předpokládám, představujete 100 Kč měsíčně, že? ;-D

0/−1
16.7.2014 17:06

R21o28m64a69n 22B83r38a71n32d11a 7731282507

no před vznikem FREE tarifů jsem měl u O2 tarif Neon-S (40+20 minut do všech sítí, + do sítě O2 volání zdarma) za 60,- Kč vč. DPH (dohodnutá sleva), k tomu internet v mobilu za 150,- a taky to šlo :-) SMS se daj posílat z netu zdarma R^

0/0
16.7.2014 20:43

J58a18n 26K57ř69í32ž 6475583795228

NSA z těchto trendů klepne!

Tohle už zřejmě uhlídat nepůjde.:-)

+4/0
16.7.2014 3:51

P66e10t19r 19H71e16l47l75e79r 5793126584154

Většina toho je nejspíš video, což by zase takový problém nebyl. Pokud by se ovšem ten video soubor nepoužíval na uvnitř zašifrofaný soubor.

0/0
16.7.2014 11:08

J41a16n 33K23ř77í91ž 6305453315358

Máte asi na mysli steganografii.

0/0
16.7.2014 12:03





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.