Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Zkusili jsme, jak zákazníci tlačí operátory ke změnám

Letos naposledy je na Zemi méně mobilů než lidí a v Evropě bude do roku 2019 víc smartphonů než obyvatel. To klade vysoké nároky na operátory, zákazníci od nich očekávají stále více. Proč, to jsme zjistili na setkání se zástupci firmy Ericsson, která provádí rozsáhlý průzkum o směřování mobilního světa.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R33o14m53a44n 17L81a28n74g26e67r 9444544832212

Jak tak vidím, tak u nás zákazníci dotlačili Vodafon ke změně, že jim sám od sebe aktivuje placené služby bez jejich požadavku. Asi máme u nás nejenom specifický trh, ale i specifické zákazníky... ;-D

+2/−1
17.7.2014 11:24

K48a70r73e98l 32V31í20t 1811710697688

Pardon,zásadní souhlas.Minus neplatí.

+1/0
18.7.2014 18:20

A71l37o91i49s 61B68l64a31ž12k23o 1271161393607

Nebyli schopni pokrýt republiku 3G sítí, nedokáží to ani s LTE, když už nyní kapitalističtí mamonáři vytahují na svět nejnovější 5G síť, abychom my, otroci a hloupé ovce zjistili, že již dnes zakoupený top model smartphonu za mnoho tisíc bude zítra překonán novým modelem!!X;-O;-€

+3/0
16.7.2014 23:54

K66a67t57e53ř72i97n45a 98K84o76z84á27k46o32v84á 2238511425828

Operátoři působící v naší republice si ještě nezvykli na to, že tu jsou pro zákazníka a ne on pro ně a že už ho víc neoškubou. Mám v blahé paměti, jak mi před cca 2 lety řekl pracovník call centra mého operátora, že bych nějraději volala zdarma. Na to jsem mu odpověděla, že ne, že bych za to od nich ještě chtěla peníze. Nevím, proč mé jednoduché požadavky cca 1x ročně se vyřizují natřikrát a ještě to musím řešit vždy dvěma stížnostmi. Kdybych neměla tak levný tarif, už jsem v trapu.

+1/0
16.7.2014 10:14

P75e44t54r 35H34e64l97l78e32r 5803976314634

Ty jo, volat sám dobrovolně do call centra? 8-o

+1/0
16.7.2014 11:10
Foto

M44a47r65e63k 62B37a98š70i33s71t51a 7253632433310

Tak ono by stačilo 1000 minut+ 1000 sms+ 1GB dat za 290 kč, když to jde v Rakousku nevidím důvod proč by to nešlo i u nás.

+4/0
16.7.2014 17:48

B42r46o88n71i83s33l62a25v 21J42a32k88l 8730295225285

Aha, no tomu neverim ... cetl jsem, ze vnitrnosti vyhozenych el. zarizeni se zpracovavaji nekde v indii, takze pochybuju, ze jich tu bude vic ..... otazka je, kolik lidi je bude pouzivat (logicky to nemuze prevysit pocet obyvatel).

+1/−1
16.7.2014 9:56

H86o54n30z82a 98F65o31r60m23a42n 3210529722129

Logicky? 8-o A napadá vás nějaký důvod?

0/0
16.7.2014 15:02

O69l30g76a 45S85v90o36b46o40d80o31v54á 1314397487

Tak já mám doma dva aktivní smartphony a jeden, co nepoužívám. V mém případě tedy smartphony převyšují mou existenci hned třikrát. A dost podobně to mají všichni, kteří mají služební a soukromý telefon.

0/0
16.7.2014 21:53

V35á51c20l52a64v 69H43o60s32c75h 8256388572511

ted se vsici chceme pripojovat, za par let po nas bude vlada chtit pripojeni trvale, jeste budeme radi za mista bez signalu a prostor bez kamer...

+6/−1
16.7.2014 9:38

P21a20v52e19l 32D61e68n95k 9828363369606

Neomezeny, rychly nternet bez fupu je jedina mozna cesta , podobne jak neomezene volani a sms ...toto za rozumne penize .....jo a zruseni roamingu jesem malem zapomel ...dobre rano vsem

+8/−2
16.7.2014 6:08

P18e89t11r 76H21á98j30e74k 4170692411294

A provoz infrastruktury zaplatí kdo? Ono se to pěkně říká - neomezeně bez fupu... a nejlépe zdarma. :-P

+4/−2
16.7.2014 9:15

D47a48n36i68e54l 69S70c62h77n94i28t69z78e45r 5971774791386

Vždyt napsal "za rozumné ceny", nebo Vy si myslíte, že ceny v čr jsou ok?

A co na to pán doktor?

+2/−1
16.7.2014 9:38

O68l83g25a 14S61v52o59b54o63d25o17v82á 1434517787

Ne všichni potřebují konzultace psychologa... Co na cenách v ČR není OK? Je to maličkatej trh o 10 milionech zákaznících. Tady se nějaký obří konkurenční války těžko dočkáme.

Když si vezmu, kolik operátoři investují do infrastruktury a investovat budou, není se čemu divit, že už níž nejdou. Ono proč taky... Kdyby byl neomezený tarif za čtyři stovky, stejně by lidi nadávali a chtěli ho za tři. V

0/−3
16.7.2014 21:57

D32a71n82i34e98l 51S22c65h73n81i23t70z40e97r 5751114521946

To jjste mě fakt rozesmál, že Vy budete dělat prodejce z nekterých operatorů.

Ceny v ČR jsou v pohodě? Malý trh?

Cenníky Vám tu dávat nebudu, snad si to dokážete naklikat sama, i když dost pochybuju, protože takovou cenovou nevědomost jakou máte, to se jen tak nevydí!!!!!!

 Před 10 lety na Slovensku byly jenom 2 operátořii a konkureční boj nesrovnatelný z ČR, ted jsou tam 3, a o boji raděj nemluvím.

 Potřebují investovat mnohem víc do vysilačů, pro hornatou krajinu a pokrytí je lepší ani ne, na obyvatelstvo jak se počíta v ČR, ale na plochu - to znamená, že signál máte kde líšky dávaj dobrou noc. Někde i v Praze nemáte signál, nebo jen jednu čárku.

Kdyby Vám nestačil příklad Slovenska, podívejte se do Rakoska, Polska a dál adál atd.

0/0
16.7.2014 23:21

P77e10t56r 14N42i86e82s19t10r15o54j 7548939600762

Nechápu jak se jich můžete zastávat. Kvůli jejich chamtivému přístupu jsme tu 100 let za opicema. To se táhne už od dob Telecomu. Předražené špatné služby a v době, kdy chtěli ohromně nabízet isdn, byli rozčarovaní, že to nikdo nechce. Jistě, za ty prachy se jim na to všichni vybodli. Ted je to trochu lepší, ale pořád je to tu banánistán.

0/0
17.7.2014 10:54
Foto

M90a56t72ě24j 52Č79e86r55n28ý 9515312470817

A Mercedes za korunu k tarifu nechcete?

+4/−1
16.7.2014 11:19

J28a55n 87P24a64v87e65l50k32a 3287381954501

A jen platit a nedostávat za to nic nechcete?

+1/0
19.7.2014 10:49

J89a51r16o20s29l87a62v 92S49v51o12b85o10d24a 1904545378619

a jako rozumné peníze si, předpokládám, představujete 100 Kč měsíčně, že? ;-D

0/−1
16.7.2014 17:06

R21o48m11a89n 53B27r40a88n15d93a 7351672387

no před vznikem FREE tarifů jsem měl u O2 tarif Neon-S (40+20 minut do všech sítí, + do sítě O2 volání zdarma) za 60,- Kč vč. DPH (dohodnutá sleva), k tomu internet v mobilu za 150,- a taky to šlo :-) SMS se daj posílat z netu zdarma R^

0/0
16.7.2014 20:43

J44a28n 11K89ř45í48ž 6185323425848

NSA z těchto trendů klepne!

Tohle už zřejmě uhlídat nepůjde.:-)

+4/0
16.7.2014 3:51

P87e78t14r 84H38e64l73l74e95r 5933656264574

Většina toho je nejspíš video, což by zase takový problém nebyl. Pokud by se ovšem ten video soubor nepoužíval na uvnitř zašifrofaný soubor.

0/0
16.7.2014 11:08

J49a98n 96K88ř79í39ž 6815673675808

Máte asi na mysli steganografii.

0/0
16.7.2014 12:03







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.