Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Zkusili jsme, jak zákazníci tlačí operátory ke změnám

Letos naposledy je na Zemi méně mobilů než lidí a v Evropě bude do roku 2019 víc smartphonů než obyvatel. To klade vysoké nároky na operátory, zákazníci od nich očekávají stále více. Proč, to jsme zjistili na setkání se zástupci firmy Ericsson, která provádí rozsáhlý průzkum o směřování mobilního světa.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R11o95m79a92n 74L44a49n21g18e59r 9624544162442

Jak tak vidím, tak u nás zákazníci dotlačili Vodafon ke změně, že jim sám od sebe aktivuje placené služby bez jejich požadavku. Asi máme u nás nejenom specifický trh, ale i specifické zákazníky... ;-D

+2/−1
17.7.2014 11:24

K53a39r71e95l 98V47í16t 1391630467618

Pardon,zásadní souhlas.Minus neplatí.

+1/0
18.7.2014 18:20

A58l97o85i98s 45B16l46a60ž49k92o 1651921403777

Nebyli schopni pokrýt republiku 3G sítí, nedokáží to ani s LTE, když už nyní kapitalističtí mamonáři vytahují na svět nejnovější 5G síť, abychom my, otroci a hloupé ovce zjistili, že již dnes zakoupený top model smartphonu za mnoho tisíc bude zítra překonán novým modelem!!X;-O;-€

+3/0
16.7.2014 23:54

K90a26t27e46ř69i66n56a 86K24o79z26á12k35o84v16á 2828111605728

Operátoři působící v naší republice si ještě nezvykli na to, že tu jsou pro zákazníka a ne on pro ně a že už ho víc neoškubou. Mám v blahé paměti, jak mi před cca 2 lety řekl pracovník call centra mého operátora, že bych nějraději volala zdarma. Na to jsem mu odpověděla, že ne, že bych za to od nich ještě chtěla peníze. Nevím, proč mé jednoduché požadavky cca 1x ročně se vyřizují natřikrát a ještě to musím řešit vždy dvěma stížnostmi. Kdybych neměla tak levný tarif, už jsem v trapu.

+1/0
16.7.2014 10:14

P55e23t93r 56H55e25l28l83e63r 5893266174684

Ty jo, volat sám dobrovolně do call centra? 8-o

+1/0
16.7.2014 11:10
Foto

M14a49r22e33k 35B23a60š20i75s52t25a 7843482713600

Tak ono by stačilo 1000 minut+ 1000 sms+ 1GB dat za 290 kč, když to jde v Rakousku nevidím důvod proč by to nešlo i u nás.

+4/0
16.7.2014 17:48

B32r66o92n46i50s73l55a23v 11J10a20k76l 8640275445625

Aha, no tomu neverim ... cetl jsem, ze vnitrnosti vyhozenych el. zarizeni se zpracovavaji nekde v indii, takze pochybuju, ze jich tu bude vic ..... otazka je, kolik lidi je bude pouzivat (logicky to nemuze prevysit pocet obyvatel).

+1/−1
16.7.2014 9:56

H87o66n64z91a 59F42o90r96m61a87n 3220329562119

Logicky? 8-o A napadá vás nějaký důvod?

0/0
16.7.2014 15:02

O19l15g50a 71S70v62o89b15o39d14o86v14á 1584447687

Tak já mám doma dva aktivní smartphony a jeden, co nepoužívám. V mém případě tedy smartphony převyšují mou existenci hned třikrát. A dost podobně to mají všichni, kteří mají služební a soukromý telefon.

0/0
16.7.2014 21:53

V57á68c60l43a60v 27H32o59s59c37h 8756648822411

ted se vsici chceme pripojovat, za par let po nas bude vlada chtit pripojeni trvale, jeste budeme radi za mista bez signalu a prostor bez kamer...

+6/−1
16.7.2014 9:38

P98a12v84e60l 20D93e79n72k 9778223849286

Neomezeny, rychly nternet bez fupu je jedina mozna cesta , podobne jak neomezene volani a sms ...toto za rozumne penize .....jo a zruseni roamingu jesem malem zapomel ...dobre rano vsem

+8/−2
16.7.2014 6:08

P29e18t95r 40H25á80j72e73k 4120382831564

A provoz infrastruktury zaplatí kdo? Ono se to pěkně říká - neomezeně bez fupu... a nejlépe zdarma. :-P

+4/−2
16.7.2014 9:15

D91a27n77i15e47l 85S19c51h94n34i66t35z74e29r 5391254591606

Vždyt napsal "za rozumné ceny", nebo Vy si myslíte, že ceny v čr jsou ok?

A co na to pán doktor?

+2/−1
16.7.2014 9:38

O37l44g61a 87S52v30o30b74o80d82o47v14á 1354617267

Ne všichni potřebují konzultace psychologa... Co na cenách v ČR není OK? Je to maličkatej trh o 10 milionech zákaznících. Tady se nějaký obří konkurenční války těžko dočkáme.

Když si vezmu, kolik operátoři investují do infrastruktury a investovat budou, není se čemu divit, že už níž nejdou. Ono proč taky... Kdyby byl neomezený tarif za čtyři stovky, stejně by lidi nadávali a chtěli ho za tři. V

0/−3
16.7.2014 21:57

D75a19n25i68e23l 46S13c92h55n13i68t57z68e94r 5631924291536

To jjste mě fakt rozesmál, že Vy budete dělat prodejce z nekterých operatorů.

Ceny v ČR jsou v pohodě? Malý trh?

Cenníky Vám tu dávat nebudu, snad si to dokážete naklikat sama, i když dost pochybuju, protože takovou cenovou nevědomost jakou máte, to se jen tak nevydí!!!!!!

 Před 10 lety na Slovensku byly jenom 2 operátořii a konkureční boj nesrovnatelný z ČR, ted jsou tam 3, a o boji raděj nemluvím.

 Potřebují investovat mnohem víc do vysilačů, pro hornatou krajinu a pokrytí je lepší ani ne, na obyvatelstvo jak se počíta v ČR, ale na plochu - to znamená, že signál máte kde líšky dávaj dobrou noc. Někde i v Praze nemáte signál, nebo jen jednu čárku.

Kdyby Vám nestačil příklad Slovenska, podívejte se do Rakoska, Polska a dál adál atd.

0/0
16.7.2014 23:21

P80e63t13r 72N54i22e52s53t31r19o98j 7368359210302

Nechápu jak se jich můžete zastávat. Kvůli jejich chamtivému přístupu jsme tu 100 let za opicema. To se táhne už od dob Telecomu. Předražené špatné služby a v době, kdy chtěli ohromně nabízet isdn, byli rozčarovaní, že to nikdo nechce. Jistě, za ty prachy se jim na to všichni vybodli. Ted je to trochu lepší, ale pořád je to tu banánistán.

0/0
17.7.2014 10:54
Foto

M32a80t72ě36j 55Č12e91r41n80ý 9685672980497

A Mercedes za korunu k tarifu nechcete?

+4/−1
16.7.2014 11:19

J66a71n 18P38a34v61e81l40k16a 3757821884571

A jen platit a nedostávat za to nic nechcete?

+1/0
19.7.2014 10:49

J92a23r31o29s28l56a65v 64S37v24o94b34o29d14a 1234905948439

a jako rozumné peníze si, předpokládám, představujete 100 Kč měsíčně, že? ;-D

0/−1
16.7.2014 17:06

R29o60m69a23n 24B42r26a46n77d27a 7161112607

no před vznikem FREE tarifů jsem měl u O2 tarif Neon-S (40+20 minut do všech sítí, + do sítě O2 volání zdarma) za 60,- Kč vč. DPH (dohodnutá sleva), k tomu internet v mobilu za 150,- a taky to šlo :-) SMS se daj posílat z netu zdarma R^

0/0
16.7.2014 20:43

J54a78n 89K46ř63í26ž 6855433475948

NSA z těchto trendů klepne!

Tohle už zřejmě uhlídat nepůjde.:-)

+4/0
16.7.2014 3:51

P35e74t76r 73H18e73l90l68e25r 5723596454214

Většina toho je nejspíš video, což by zase takový problém nebyl. Pokud by se ovšem ten video soubor nepoužíval na uvnitř zašifrofaný soubor.

0/0
16.7.2014 11:08

J39a85n 22K69ř74í49ž 6665283115208

Máte asi na mysli steganografii.

0/0
16.7.2014 12:03







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.