Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Kéž by to šlo jako v USA. Tamní T-Mobile vychází vstříc zákazníkům

Americký T-Mobile pokračuje v plánu nechovat se tak úplně jako mobilní operátor. V rámci strategie UnCarrier představil další novinky, kterými vychází vstříc zákazníkům. Poslech streamované hudby neukrojí cenná data z datového limitu a zájemci o iPhone si ho mohou na týden zapůjčit k vyzkoušení.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M81a62t31ě30j 77L13a41n48g 6644520740316

Musím se přiznat že t-mobil z mých zkušeností vychází nejlépe sice občas zařvu trošku nahlas aby obchoďák neusnul ale maximální spokojenost.

+2/0
25.6.2014 23:42

H77o53n54z43a 22Z33e89m33a19n 6599503793782

T-Mobile v ČR jsou zločinci, kterým legalizuje zlodějinu ČTÚ. Podvodem mě uvrtali do smlouvy. Když jsem chtěl odstoupit od smlouvy, kterou jsem ani nechtěl, tak nedovolili. Sdružení na ochranu spotřebitelů napsalo, že dle případů z EU a soudních sporů,  jde o jasné poškození a klamání zákazníka  a měl bych vyhrát, ale ČTÚ jde na ruku T-mobilu (asi za nemalé peníze domů - jinak není možně, že by nadržovalo T-Mobilu a souhlasilo s podvodem na zákazníky). Výsledek? Aniž bych poslal jedinou SMS či zatelefonoval, T-Mobilu jsem zaplatil cca 20tis Kč, které beru jako ukradené, protože jsem jako protislužbu nic neobdržel ani nečerpal. SIM kartu jsem vyhodil v den obdržení. Zloději. Nepodepisujte jim nic. !!

0/−1
25.6.2014 15:52

O72l25g44a 90S92v14o48b73o21d15o14v42á 1284387227

1) Bez občanky, podpisu a konečně ani bez souhlasu ti těžko někdo něco uzavře. A pokud ano, dá se to zrušit až překvapivě snadno (a sám operátor to zruší, protože ví, že by to byl průser).

2) To, že vyhodíš SIM nebo jí nepoužíváš neznamená, že smlouva neplatí. Je to paušál, takže je operátorovi jedno, jak to používáš, dokud je to v souladu s podmínkami. Nevyužívání je v souladu.

3) Pokud něco nechci, nebudu s tím souhlasit a nebudu to podepisovat. Rozhodně neposkytnu kopii OP.

4) Pokud sis nepřečetl, co si podepsal, tak je to tvůj problém, ne T-Mobilu.

5) Odstoupení od smlouvy je možné VŽDY. To, že pak musíš doplatit závazek, je věc druhá, ale vždy to nějak jde (a dost možná, že doplacení závazku by bylo míň, než 20k).

V

+1/0
26.6.2014 10:20
Foto

P42e38t30r 39Č38e57r75ň69a43n47s17k12ý 8459951952122

Já v tom moc revoluci nevidím. S neomezenými tarify v ČR jsem maximálně spokojen a v tomhle směru mi už nic nechybí. Když platíte, tak většinou problém není.

0/−1
25.6.2014 15:22

M16a84r86t20i36n 10U89l40e68h27l44a 4341254308

V USA se musi T-Mobile chovat jako bezny subjekt v konkurencnim prostredi a musi makat ! Vy vychodni Evrope mu exkluzivni smlouvy s nemeckymi firmami zarucuji zisk bez namahy. Proto se u nas muze chovat tak arogantne :-/:-/:-/

+1/0
25.6.2014 14:09

V78á93c68l93a79v 11V74á19v45r34a 5186429551957

Samozrejme US operatori pokryvaji signalem celou Ameriku od vychodniho po zapadni pobrezi, od severu az po Floridu a Key West. Zadny roaming.

0/0
25.6.2014 13:07

T18o45m83á15š 30M27a32c91e37j31k11a 6691132947147

Jistě, už vidím jak při rozlehlosti USA je pokrytý komplet celý stát. Skutečně je signál v každém údolí Skalistých hor, nebo někde v Grand Canyonu,nebo uprostřed Nevady, kde 10 let nepršelo a člověk je tam málem ohroženým druhem?

0/0
25.6.2014 16:51

V41á54c90l48a78v 22V31á43v31r86a 5656649961517

kdo by bral T-mobil? Nejlepsi a nejoblibenejsi je Verizon, AT&T a Sprint. Az za nimi je se znacnou ztratou neoblibeny T-mobile.

0/−1
25.6.2014 13:03

M40a24r28t63i15n 35P48e98t22r 6423872978769

Njn, funguje tam konkurence... U nás mizivá a navíc po předpokládaném spojení sítí, už si nebudou konkurovat ani v pokrytí, takže vlastně v ničem, proč by se někdo snažil lépe pokrýt, když na tom budou všichni stejně mizerně (tedy v rámci licenci), ale proč investovat víc? :-)

+5/0
25.6.2014 11:24

O33n64d98ř75e68j 29H27a95n55s94l20í21k 9746300796294

Tak T-mobile je v USA v podstate minoritni operator, ktereho navic vetsina americanu nema rada, takze se musi hooodne snazit, aby nekoho nalakal. U nas je trh v podstate rozdelen a jen si mezi sebou lehce pretahuji lidi, takze proc by se nejak moc snazili?

+7/−1
25.6.2014 11:03

M96a83r85t28i69n 23N14á68p23l81a11v13a 5607269149241

Tak v USA je trochu problém mít iphone a Tmobile. Jeste před rokem s iphonem 4s fungovala "rychlá" síť v Houstonu (4. největší město v USA!!!) jen na EDGE, žádné 3G nebo 4G. A nebylo to jinde o moc lepší. Prý se to mělo zlepšovat, ale i tak hodně lidí odešlo třeba k ATT. Takže spíš zkoušejí napravit, co tak hloupě pokazili. 

Ale jinak obecně platí, že zákaznické služby jsou na úplně jiné úrovni. Tak asi proto pak lidi nemusí dělat takové vyčůranosti, že si něco koupí s úmyslem to jen vyzkoušet.

0/0
25.6.2014 10:36

P89a14v32e15l 77V73a11n31č76á61k 3524275234885

U nás nemohou nic takové nabídnout, protože naše datová síť jim vypadává i ve velkých městech atd.:-)

0/0
25.6.2014 10:19

V89á14c44l79a30v 67P28l74a38v97e77c 2659439849140

T-mobile je nejhorší operátor co se týče vztahu k zákazníkům

+4/−1
25.6.2014 9:45

M50i62c73h38a10l 53H98o12r81a98k 2454535577702

T-mobile nemam, takze nemuzu posoudit, ale u O2 to stoji kazdopadne za ... Takze asi to bude z blata do louze.

+6/0
25.6.2014 9:59

M76i36c73h48a53e42l 65G85o32t11z 5864168383

Proto mam Vodafone, bez smlouvy a cekam na zruseni roamingu a mizim k operatorovi za hranice. Jinak s Vodafone mam dobre zkusenosti, ale samozrejme jsem si prosel i T-Mobilem a O2 a tam to stalo s pristupem za v...z pr..l.

0/−1
25.6.2014 10:30

L91e92o12š 44K40a27ň87a 6573581152317

Tak to vám asi pak nebude volat moc lidí. Nebudou přece volat do zahraniční. Roaming se bude rušit, ale nic nevím o změnách cen volání na zahraniční číslo i v rámci EU.

0/0
25.6.2014 10:56

L66u43d83ě59k 28V78i90n55č 6495277203276

Bude mit ceske cislo u zharanicniho oparatora

0/0
26.6.2014 9:29

L78e87o55š 68K55a63ň56a 6453451172507

To samé platí o volání ze zahraničního čísla na jakékoli číslo v ČR. Tedy pro vás.

0/0
25.6.2014 10:59
Foto

I64v71a63n 21K86o93p51t48a 5207912881877

Protože jsem dost často v něměcku tak mám německou předplacenku od blau.de. Tarif v rámci EU + švýcarsko je velmi jednoduchý odchozí hovor 0,09 EUR,   příchozí hovor 0,00EUR. Takže vlastně levnější než české předplacenéSIM. Jedno v jaké zemi EU se nacházíte.

Ono to zas tak hrozné není, jen ten kdo vám volá zaplatí trochu víc.

0/0
25.6.2014 17:15

J35i62ř74í 39K82r82a76m87p59l 4146474426876

nedějte si iluze, že toto EU neošetří. Se zrušením roamingu přejít natrvalo k jinému operátorovi nebude tak jednoduché, jak si myslíte

+1/−2
25.6.2014 11:51

J70i52ř21í 51M64a66r94e79č71e72k 3339361512

Já nemám problém. Naopak.

+1/0
25.6.2014 15:12
Foto

P37e31t91r 25Č23e26r85ň72a86n67s85k41ý 8689171752942

Nehájím ho, ale v čem je horší než Vodafone nebo O2? Já mám T-Mobile (i když firemní tarif - neomezené volání a sms + 2gb internet za 350,- bez DPH) a jsem maximálně spokojen. Na bussiness infolinku se dovoláte hned.

Ale pravda, že z minulosti mám špatné zkušenosti jak s T-Mobile, tak s Vodafone.

0/−1
25.6.2014 15:17

J92i68r74i 52J86o81n25á22š 2263259127361

V cem je ten prevrat? Telefon na splatky, to je u nas jiz dlouho. Zapujceni telefonu? T-mobile mi v pohode iphone taktez zapujcil. Placnuti do vody, nic jineho to neni.

+1/−1
25.6.2014 8:59

M13a96r79e48k 69H30r44u20b16y 6887882891328

Jediny rozdil je v rozhodnuti, co presne nezapocitavat do FUP. Ze je to zrovna streamovana hudba je odvazne, ale nikoli revolucni. A vzhledem k pokryti to mozna ani s tou odvahou nebude tak horke ;-)

0/0
25.6.2014 9:25

A27l41e71š 51L51i48s59o60v15s89k12ý 9942704403908

Jen jestli to nebude tím, že USA nepoznaly dobrodiní požehnaného budování reálného socialismu, s tím spojený rozklad společnosti a následná infiltrace bývalých špiček režimu do celé ekonomiky spojená s chybami při nutné společenské transformaci?

+8/0
25.6.2014 8:33

M25i35c23h27a32e86l 62G72o90t44z 5474168543

Davno ma byt zruseny roaming a budou mit chvili operatori klid, aniz by musely zlevnit...

+5/0
25.6.2014 8:17
Foto

P10e97t96r 96J57a40n23o37v43s95k38ý 1938950112118

Nevim, ale to ze mi pujci iphone na tyden si muzete zkusit i u nas, vemte si tarif a mobil pres e-shop a do 14 dnu ho muzete vratit......;-D;-D;-D

+5/0
25.6.2014 7:06

L18e18o 77V15a18n96ě87k 6663117373588

Já bych se asi styděl.

+15/0
25.6.2014 7:38

M68i82c93h64a96e51l 49G62o62t56z 5594878673

Pane Vanek, ja take, ale je plno ,, vychc..ku", kteri si pujcuji takhle i navigaci na dovolenou...

+5/0
25.6.2014 8:19
Foto

P37e43t61r 30J39a22n26o24v77s83k66ý 1828460582498

Souhlasim s vami, ale je plno lidi, co to tak delaji

0/0
25.6.2014 8:21

V52á71c48l37a24v 62V74á26v85r92a 5426759471457

a proc ne?

Ja si na dovolenou v Evrope pujcil GPS taky a znacne levneji nez to pujcuji autopujcovny na Ruzyni. Kam se hrabou na americke ceny.

0/0
25.6.2014 13:11

D22a43v79i74d 25K83l77e83i71n 5524328524

Přesně tak,už jsem to párkrát vyzkoušel. Ale vychcanost to není. Naposledy jsem měl L925 z Alza, ležela doma na stole,nikam jsem ji nebral,nikomu jsem se s ní nechlubil,prostě jsem ji chtěl jen odzkoušet a do 14dní jsem ji vrátil. Tohle by měla být,jako samozřejmost u všeho. Když už jsme u USA,tak tohle funguje u většiny produktů, dokonce i u vás to z kraje měl Vodafon a to dokonce na měsíc,taky jsem si to vyzkoušel.

0/0
25.6.2014 8:26

F84i45l44i25p 54T78ř10e34b48a 6923840718816

Pokud to není oficiální služba prodejce, tak to vychcanost samozřejmě je.

Jednak proto, že prodejce takový přístroj (rozumějte: s porušeným obalem) může vyhodit, (a tedy přichází o celou jeho hodnotu + náklady na dopravu, administrativu atd.), a jednak jednoduše proto, že to není, co bylo dohodnuto. Jestli si přístroj vyzkoušíte doma, využijete na dovolené, nebo jinde, to je rozdíl pouze kosmetický.

+2/0
25.6.2014 10:33

O44n10d85ř82e93j 98H82a43n13s68l82í14k 9616850966294

Samozrejme, ze ho nevyhodi. Prodava ho zlevneny (napr. Alza bazar), se stejnou zarukou.  Bohuzel tim zpravidla prijde o svoji marzi, proto je v jeho zajmu, aby lidi dostatecne informoval o vlastnostech produktu driv, nez si ho koupi. Vysoka navratnost produktu je znamenim, ze prodejce dela neco spatne.

0/0
25.6.2014 11:06

J28i56ř51í 78P28a59n70t16l92í17k 8373533604503

Mám v USA T-mobile. Za příplatek 15 dolarů k mému plánu volám neomezeně do Ceska a do dalších několika desítek států. Jak na pevnou linku tak na mobily...

Tohle se mi zrovna hodně hodilo, tak jsem rád, že s tím 

T-mobile nedávno přišel.....

+6/0
25.6.2014 7:01

J60i45ř73í 38J11a83n84o88t18a 2289835183

Amerika a ČR jsou velmi rozdílné země, v ČR je krédo - ždímejme zákazníka dokud to jde a konkurence v ČR? tady žádná není, neomezené tarify jsou cca u všech operátorů stejné Rv

+20/0
25.6.2014 6:42

J80a82r57o27m34í59r 52K81r68á74l 4340109744509

A kolik zákazníků ma T-mobile v USA a kolik v ČR ?

0/0
25.6.2014 7:43

T91o58m39á42š 58M31a97c39e39j80k29a 6761962877107

Jak rozlehle jsou USA o proti CR?

0/0
25.6.2014 8:40

M44a48r70e94k 69H41r45u56b49y 6347672771358

Relevantnejsi je spis porovnani ARPU USA vs. CR ;-)

0/0
25.6.2014 9:27
Foto

P49e85t93r 80Š79r71a50i35e67r 9203882532377

Kdyby se takhle chovali i u nás, tak k nim přejdu. Jenomže ono je asi jednodušší natáčet rádoby vtipné reklamy....:-(((

+6/−2
25.6.2014 5:50

O60n16d60r39e33j 25K14u21r73c 9156922645288

To to trvalo. Kazdopadne pokryti nejakou kvalitnejsi siti je u T-Mobile docela tragicky, proto tak stoji o spojeni s nekym vetsim, aby si mohli navzajem nasdilet site. Jednou se mi dokonce stalo, ze jsem byl na internet pripojenej pres GPRS (nekde na pul cesty mezi San Franciscem a Los Angeles) a to je teda v dnesni dobe (alespon pro me) docela raritka. Streamovani hudby !!R^

+1/−5
25.6.2014 3:56

P11e66t90r 60Č17e19r44n13ý 2578599184772

Přesně tak. Pokrytí T-Mobile je naprosto tragické. Takže může nabízet cokoliv a stejně nemám zájem. S AT&T se dá žít, ale stejně uvažuji o přechodu k Verizonu.

0/0
25.6.2014 7:32

O50n38d77r21e89j 20K19u88r19c 9126212415448

Verizon je dobra volba. AT&T se hodne propada.

0/0
25.6.2014 7:38

O23n92d72r42e84j 67K92a23l87m21a43n 1260336164412

Streamovat hudbu do telefonu je imho krávovina. Už teď je výdrž smartphonů mizerná... když se k tomu přidá kontinuální stahování dat z netu a samozřejmě dekódování na druhé straně tak to výdrži moc nepřidá. Stará dobrá paměťová karta...

+6/−3
25.6.2014 0:46

O93n28d82r64e31j 61K22u34r93c 9126842945898

Lze koupit externi nabijecku za par $, ci nabijecka v aute. Totalne bez problemu.

+2/−3
25.6.2014 3:57

J52i86ř65í 53J96a86n73o34t76a 2209435703

takže budete pořád nabíjet, po ničem víc netoužím Rv

+15/0
25.6.2014 6:46

O96n44d34r15e70j 79K95u91r36c 9336862505988

Ja uz si na to zvykl, pane. Prijdu do auta a pripojim. Mam porad nabito ??.

0/−4
25.6.2014 7:38

R16o50m20a17n 76L51a41n80g36e69r 9894334682912

Hm, dobrý, ale myslím, že kupovat auto jako nabíječku by se mi zřejmě moc nevyplatilo... ;-D

0/0
25.6.2014 15:47

M55a94r96e32k 30H47r39u26b89y 6427382111758

Streamovani hudby je naprosto bez problemu, v LTE sitich nizsich frekvenci to neni ani tak energeticky narocne. Na kartu se vam proste nikdy nevejde tolik jako do Spotify ;-)

0/0
25.6.2014 9:29







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.