Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Kéž by to šlo jako v USA. Tamní T-Mobile vychází vstříc zákazníkům

Americký T-Mobile pokračuje v plánu nechovat se tak úplně jako mobilní operátor. V rámci strategie UnCarrier představil další novinky, kterými vychází vstříc zákazníkům. Poslech streamované hudby neukrojí cenná data z datového limitu a zájemci o iPhone si ho mohou na týden zapůjčit k vyzkoušení.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M71a33t87ě28j 46L78a88n26g 6314970760956

Musím se přiznat že t-mobil z mých zkušeností vychází nejlépe sice občas zařvu trošku nahlas aby obchoďák neusnul ale maximální spokojenost.

+2/0
25.6.2014 23:42

H39o24n27z36a 80Z58e61m86a15n 6479293923262

T-Mobile v ČR jsou zločinci, kterým legalizuje zlodějinu ČTÚ. Podvodem mě uvrtali do smlouvy. Když jsem chtěl odstoupit od smlouvy, kterou jsem ani nechtěl, tak nedovolili. Sdružení na ochranu spotřebitelů napsalo, že dle případů z EU a soudních sporů,  jde o jasné poškození a klamání zákazníka  a měl bych vyhrát, ale ČTÚ jde na ruku T-mobilu (asi za nemalé peníze domů - jinak není možně, že by nadržovalo T-Mobilu a souhlasilo s podvodem na zákazníky). Výsledek? Aniž bych poslal jedinou SMS či zatelefonoval, T-Mobilu jsem zaplatil cca 20tis Kč, které beru jako ukradené, protože jsem jako protislužbu nic neobdržel ani nečerpal. SIM kartu jsem vyhodil v den obdržení. Zloději. Nepodepisujte jim nic. !!

0/−1
25.6.2014 15:52

O40l13g68a 46S28v78o44b32o29d13o70v30á 1314957207

1) Bez občanky, podpisu a konečně ani bez souhlasu ti těžko někdo něco uzavře. A pokud ano, dá se to zrušit až překvapivě snadno (a sám operátor to zruší, protože ví, že by to byl průser).

2) To, že vyhodíš SIM nebo jí nepoužíváš neznamená, že smlouva neplatí. Je to paušál, takže je operátorovi jedno, jak to používáš, dokud je to v souladu s podmínkami. Nevyužívání je v souladu.

3) Pokud něco nechci, nebudu s tím souhlasit a nebudu to podepisovat. Rozhodně neposkytnu kopii OP.

4) Pokud sis nepřečetl, co si podepsal, tak je to tvůj problém, ne T-Mobilu.

5) Odstoupení od smlouvy je možné VŽDY. To, že pak musíš doplatit závazek, je věc druhá, ale vždy to nějak jde (a dost možná, že doplacení závazku by bylo míň, než 20k).

V

+1/0
26.6.2014 10:20
Foto

P65e44t20r 24Č58e19r47ň31a79n88s52k76ý 8869161772352

Já v tom moc revoluci nevidím. S neomezenými tarify v ČR jsem maximálně spokojen a v tomhle směru mi už nic nechybí. Když platíte, tak většinou problém není.

0/−1
25.6.2014 15:22

M15a18r83t24i58n 84U54l10e76h80l85a 4731794178

V USA se musi T-Mobile chovat jako bezny subjekt v konkurencnim prostredi a musi makat ! Vy vychodni Evrope mu exkluzivni smlouvy s nemeckymi firmami zarucuji zisk bez namahy. Proto se u nas muze chovat tak arogantne :-/:-/:-/

+1/0
25.6.2014 14:09

V22á31c48l23a65v 35V58á75v25r39a 5336359431417

Samozrejme US operatori pokryvaji signalem celou Ameriku od vychodniho po zapadni pobrezi, od severu az po Floridu a Key West. Zadny roaming.

0/0
25.6.2014 13:07

T19o94m30á72š 43M57a70c53e50j20k45a 6841362967917

Jistě, už vidím jak při rozlehlosti USA je pokrytý komplet celý stát. Skutečně je signál v každém údolí Skalistých hor, nebo někde v Grand Canyonu,nebo uprostřed Nevady, kde 10 let nepršelo a člověk je tam málem ohroženým druhem?

0/0
25.6.2014 16:51

V20á95c81l94a31v 23V37á47v62r80a 5436929941237

kdo by bral T-mobil? Nejlepsi a nejoblibenejsi je Verizon, AT&T a Sprint. Az za nimi je se znacnou ztratou neoblibeny T-mobile.

0/−1
25.6.2014 13:03

M63a51r24t36i83n 55P36e69t50r 6883522198299

Njn, funguje tam konkurence... U nás mizivá a navíc po předpokládaném spojení sítí, už si nebudou konkurovat ani v pokrytí, takže vlastně v ničem, proč by se někdo snažil lépe pokrýt, když na tom budou všichni stejně mizerně (tedy v rámci licenci), ale proč investovat víc? :-)

+5/0
25.6.2014 11:24

O21n52d41ř69e14j 44H47a77n75s52l90í50k 9466950416774

Tak T-mobile je v USA v podstate minoritni operator, ktereho navic vetsina americanu nema rada, takze se musi hooodne snazit, aby nekoho nalakal. U nas je trh v podstate rozdelen a jen si mezi sebou lehce pretahuji lidi, takze proc by se nejak moc snazili?

+7/−1
25.6.2014 11:03

M57a16r73t24i27n 79N68á55p41l27a77v80a 5667639229901

Tak v USA je trochu problém mít iphone a Tmobile. Jeste před rokem s iphonem 4s fungovala "rychlá" síť v Houstonu (4. největší město v USA!!!) jen na EDGE, žádné 3G nebo 4G. A nebylo to jinde o moc lepší. Prý se to mělo zlepšovat, ale i tak hodně lidí odešlo třeba k ATT. Takže spíš zkoušejí napravit, co tak hloupě pokazili. 

Ale jinak obecně platí, že zákaznické služby jsou na úplně jiné úrovni. Tak asi proto pak lidi nemusí dělat takové vyčůranosti, že si něco koupí s úmyslem to jen vyzkoušet.

0/0
25.6.2014 10:36

P85a74v58e70l 20V88a92n56č97á80k 3844925174625

U nás nemohou nic takové nabídnout, protože naše datová síť jim vypadává i ve velkých městech atd.:-)

0/0
25.6.2014 10:19

V68á38c55l10a93v 57P35l40a47v53e87c 2299779279680

T-mobile je nejhorší operátor co se týče vztahu k zákazníkům

+4/−1
25.6.2014 9:45

M88i17c65h63a97l 92H47o24r55a84k 2494535147852

T-mobile nemam, takze nemuzu posoudit, ale u O2 to stoji kazdopadne za ... Takze asi to bude z blata do louze.

+6/0
25.6.2014 9:59

M70i78c74h97a15e85l 39G36o77t44z 5434728273

Proto mam Vodafone, bez smlouvy a cekam na zruseni roamingu a mizim k operatorovi za hranice. Jinak s Vodafone mam dobre zkusenosti, ale samozrejme jsem si prosel i T-Mobilem a O2 a tam to stalo s pristupem za v...z pr..l.

0/−1
25.6.2014 10:30

L85e51o15š 56K89a98ň18a 6823341102527

Tak to vám asi pak nebude volat moc lidí. Nebudou přece volat do zahraniční. Roaming se bude rušit, ale nic nevím o změnách cen volání na zahraniční číslo i v rámci EU.

0/0
25.6.2014 10:56

L63u57d82ě66k 76V35i95n51č 6495117213756

Bude mit ceske cislo u zharanicniho oparatora

0/0
26.6.2014 9:29

L53e84o14š 10K82a47ň12a 6183721972847

To samé platí o volání ze zahraničního čísla na jakékoli číslo v ČR. Tedy pro vás.

0/0
25.6.2014 10:59
Foto

I64v89a55n 41K85o95p31t28a 5927522781567

Protože jsem dost často v něměcku tak mám německou předplacenku od blau.de. Tarif v rámci EU + švýcarsko je velmi jednoduchý odchozí hovor 0,09 EUR,   příchozí hovor 0,00EUR. Takže vlastně levnější než české předplacenéSIM. Jedno v jaké zemi EU se nacházíte.

Ono to zas tak hrozné není, jen ten kdo vám volá zaplatí trochu víc.

0/0
25.6.2014 17:15

J65i83ř28í 60K34r58a38m72p44l 4486484956826

nedějte si iluze, že toto EU neošetří. Se zrušením roamingu přejít natrvalo k jinému operátorovi nebude tak jednoduché, jak si myslíte

+1/−2
25.6.2014 11:51

J91i24ř53í 92M77a67r66e67č36e64k 3729331562

Já nemám problém. Naopak.

+1/0
25.6.2014 15:12
Foto

P48e85t64r 82Č59e50r94ň56a41n65s43k97ý 8169341792832

Nehájím ho, ale v čem je horší než Vodafone nebo O2? Já mám T-Mobile (i když firemní tarif - neomezené volání a sms + 2gb internet za 350,- bez DPH) a jsem maximálně spokojen. Na bussiness infolinku se dovoláte hned.

Ale pravda, že z minulosti mám špatné zkušenosti jak s T-Mobile, tak s Vodafone.

0/−1
25.6.2014 15:17

J41i70r21i 87J74o28n68á65š 2543699957391

V cem je ten prevrat? Telefon na splatky, to je u nas jiz dlouho. Zapujceni telefonu? T-mobile mi v pohode iphone taktez zapujcil. Placnuti do vody, nic jineho to neni.

+1/−1
25.6.2014 8:59

M69a10r11e67k 19H39r12u96b16y 6107492421708

Jediny rozdil je v rozhodnuti, co presne nezapocitavat do FUP. Ze je to zrovna streamovana hudba je odvazne, ale nikoli revolucni. A vzhledem k pokryti to mozna ani s tou odvahou nebude tak horke ;-)

0/0
25.6.2014 9:25

A12l18e82š 81L81i89s92o47v97s69k20ý 9132374273778

Jen jestli to nebude tím, že USA nepoznaly dobrodiní požehnaného budování reálného socialismu, s tím spojený rozklad společnosti a následná infiltrace bývalých špiček režimu do celé ekonomiky spojená s chybami při nutné společenské transformaci?

+8/0
25.6.2014 8:33

M84i62c24h50a21e91l 59G34o65t93z 5654448323

Davno ma byt zruseny roaming a budou mit chvili operatori klid, aniz by musely zlevnit...

+5/0
25.6.2014 8:17
Foto

P71e10t58r 87J30a93n36o29v98s55k50ý 1418770602848

Nevim, ale to ze mi pujci iphone na tyden si muzete zkusit i u nas, vemte si tarif a mobil pres e-shop a do 14 dnu ho muzete vratit......;-D;-D;-D

+5/0
25.6.2014 7:06

L46e85o 26V96a46n52ě71k 6503157833968

Já bych se asi styděl.

+15/0
25.6.2014 7:38

M48i40c17h34a92e61l 94G66o28t98z 5244698713

Pane Vanek, ja take, ale je plno ,, vychc..ku", kteri si pujcuji takhle i navigaci na dovolenou...

+5/0
25.6.2014 8:19
Foto

P58e66t92r 47J75a97n52o74v49s86k82ý 1598190672958

Souhlasim s vami, ale je plno lidi, co to tak delaji

0/0
25.6.2014 8:21

V90á64c75l64a36v 34V37á18v30r83a 5856789811217

a proc ne?

Ja si na dovolenou v Evrope pujcil GPS taky a znacne levneji nez to pujcuji autopujcovny na Ruzyni. Kam se hrabou na americke ceny.

0/0
25.6.2014 13:11

D66a46v70i87d 72K31l95e64i87n 5894958264

Přesně tak,už jsem to párkrát vyzkoušel. Ale vychcanost to není. Naposledy jsem měl L925 z Alza, ležela doma na stole,nikam jsem ji nebral,nikomu jsem se s ní nechlubil,prostě jsem ji chtěl jen odzkoušet a do 14dní jsem ji vrátil. Tohle by měla být,jako samozřejmost u všeho. Když už jsme u USA,tak tohle funguje u většiny produktů, dokonce i u vás to z kraje měl Vodafon a to dokonce na měsíc,taky jsem si to vyzkoušel.

0/0
25.6.2014 8:26

F10i56l74i40p 69T66ř36e67b58a 6963240388896

Pokud to není oficiální služba prodejce, tak to vychcanost samozřejmě je.

Jednak proto, že prodejce takový přístroj (rozumějte: s porušeným obalem) může vyhodit, (a tedy přichází o celou jeho hodnotu + náklady na dopravu, administrativu atd.), a jednak jednoduše proto, že to není, co bylo dohodnuto. Jestli si přístroj vyzkoušíte doma, využijete na dovolené, nebo jinde, to je rozdíl pouze kosmetický.

+2/0
25.6.2014 10:33

O88n47d98ř56e76j 87H34a31n78s83l97í92k 9636920666494

Samozrejme, ze ho nevyhodi. Prodava ho zlevneny (napr. Alza bazar), se stejnou zarukou.  Bohuzel tim zpravidla prijde o svoji marzi, proto je v jeho zajmu, aby lidi dostatecne informoval o vlastnostech produktu driv, nez si ho koupi. Vysoka navratnost produktu je znamenim, ze prodejce dela neco spatne.

0/0
25.6.2014 11:06

J25i33ř16í 96P10a66n78t20l15í55k 8943883444213

Mám v USA T-mobile. Za příplatek 15 dolarů k mému plánu volám neomezeně do Ceska a do dalších několika desítek států. Jak na pevnou linku tak na mobily...

Tohle se mi zrovna hodně hodilo, tak jsem rád, že s tím 

T-mobile nedávno přišel.....

+6/0
25.6.2014 7:01

J20i68ř81í 63J51a52n21o66t94a 2369125583

Amerika a ČR jsou velmi rozdílné země, v ČR je krédo - ždímejme zákazníka dokud to jde a konkurence v ČR? tady žádná není, neomezené tarify jsou cca u všech operátorů stejné Rv

+20/0
25.6.2014 6:42

J60a40r51o34m71í66r 69K87r47á90l 4680439114549

A kolik zákazníků ma T-mobile v USA a kolik v ČR ?

0/0
25.6.2014 7:43

T35o88m86á93š 34M82a77c66e27j12k65a 6601432167197

Jak rozlehle jsou USA o proti CR?

0/0
25.6.2014 8:40

M73a98r44e40k 39H77r41u28b45y 6217932441188

Relevantnejsi je spis porovnani ARPU USA vs. CR ;-)

0/0
25.6.2014 9:27
Foto

P32e32t73r 57Š80r72a85i93e63r 9393742672527

Kdyby se takhle chovali i u nás, tak k nim přejdu. Jenomže ono je asi jednodušší natáčet rádoby vtipné reklamy....:-(((

+6/−2
25.6.2014 5:50

O51n65d51r88e40j 36K91u56r28c 9546572495658

To to trvalo. Kazdopadne pokryti nejakou kvalitnejsi siti je u T-Mobile docela tragicky, proto tak stoji o spojeni s nekym vetsim, aby si mohli navzajem nasdilet site. Jednou se mi dokonce stalo, ze jsem byl na internet pripojenej pres GPRS (nekde na pul cesty mezi San Franciscem a Los Angeles) a to je teda v dnesni dobe (alespon pro me) docela raritka. Streamovani hudby !!R^

+1/−5
25.6.2014 3:56

P45e12t65r 22Č46e53r19n91ý 2728629724892

Přesně tak. Pokrytí T-Mobile je naprosto tragické. Takže může nabízet cokoliv a stejně nemám zájem. S AT&T se dá žít, ale stejně uvažuji o přechodu k Verizonu.

0/0
25.6.2014 7:32

O91n90d64r52e32j 19K13u13r47c 9306222725878

Verizon je dobra volba. AT&T se hodne propada.

0/0
25.6.2014 7:38

O71n37d97r15e66j 20K37a14l71m80a22n 1400906484822

Streamovat hudbu do telefonu je imho krávovina. Už teď je výdrž smartphonů mizerná... když se k tomu přidá kontinuální stahování dat z netu a samozřejmě dekódování na druhé straně tak to výdrži moc nepřidá. Stará dobrá paměťová karta...

+6/−3
25.6.2014 0:46

O86n97d43r41e84j 36K88u70r44c 9546662845218

Lze koupit externi nabijecku za par $, ci nabijecka v aute. Totalne bez problemu.

+2/−3
25.6.2014 3:57

J66i39ř45í 55J84a41n81o37t78a 2419715333

takže budete pořád nabíjet, po ničem víc netoužím Rv

+15/0
25.6.2014 6:46

O17n25d14r66e19j 89K34u76r24c 9756852665168

Ja uz si na to zvykl, pane. Prijdu do auta a pripojim. Mam porad nabito ??.

0/−4
25.6.2014 7:38

R13o60m69a68n 68L20a34n94g32e43r 9114804682662

Hm, dobrý, ale myslím, že kupovat auto jako nabíječku by se mi zřejmě moc nevyplatilo... ;-D

0/0
25.6.2014 15:47

M41a66r71e30k 87H52r17u18b22y 6227842761488

Streamovani hudby je naprosto bez problemu, v LTE sitich nizsich frekvenci to neni ani tak energeticky narocne. Na kartu se vam proste nikdy nevejde tolik jako do Spotify ;-)

0/0
25.6.2014 9:29







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.