Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Vodafone mate předplacenkáře. Hrozí zrušením čísla o měsíce dříve

Platnost Vodafone kreditu je 10 měsíců, karta ale platí měsíců 13. Vodafone rozesílá informativní SMS zprávy před uplynutím obou lhůt. Někdy jsou ale zavádějící.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

Chytry.Levicak

u t-mobilu...

to je naštěstí jeden rok.aspon v tomto má t-mobile u mě plus

0/0
4.8.2011 15:51

intruder3

-

Jo přesně to samé se mi u Vodafonu stalo tento víkend.;-€ Nevěděl jsem pak zda věřit údaji v samoobsluze či v té sms. Vodafone před nedávnem zrušil 20 volných sms za inkaso(já na just zrušil inkaso). A v zimě mi chodili nevyžádané sms za které strhávali peníze. Následně po reklamaci je vrátili. Jó jen nostalgicky vzpomínám na bezproblémového Oskara.

0/0
2.8.2011 14:42

petacx

je nekde forum kde lze upozornit na nefer jednani velke spol

nevite - je nekde forum...  kde lze upozornit na nefer jednani velke spolecnosti  ?

pripadne sdilet nepekne obchodni zkusenosti

0/0
2.8.2011 1:04

brezovak

Tento operátor

přestal existovat změnou značky na Vodafone.. Potom nastalo dost podstané zdražení všech služeb a to mě donutilo jednoduše SIMku vyndat z telefonu a udělat její kremaci v kamnech.

0/0
1.8.2011 18:55

Achnatonek

Vodafon

U mě Vodafon (zlatý Oskar) skončil jako u nás "nejlepší" operátor už dávno (výraz nejlepší je míněn jako nejmenší zlo, nebo, že mezi slepými je jednooký král). Nyní je to samá reklamština a měření různým metrem! Předminulý rok mi Vodafon bezdůvodně zrušil mou předplacenou kartu speciální edice po 5. minutě volání v síti zdarma (číslo prostě ze dne na den přestalo existovat). Na infolinkách a pobočkách Vodafonu jsem dlouho bezúspěšně řešil reklamaci a znovu aktivování karty a vymlouvali se, že mé číslo ani v systému jako aktivní nikdy neměli, pak že deaktivaci došlo tím, že jsem ji dlouho nedobíjel apod. prostě kecy. Nakonec jsem na zákaznickou podporu poslal výpis z účtu s důkazem, že jsem kartu před necelými šesti měsíci dobíjel v bankomatu! Kartu mi nakonec aktivovali, obnovili původní kredit (najednou už karta v systému opět kupodivu existovala), ale už mi neaktivovali na ni tarif speciální edice, ale nějakou divokou kartu s odůvodněním, že původní tarif již nelze zpětně aktivovat!

0/0
1.8.2011 13:45

nakej_nick

"Doba platnosti karty je totiž nově dostupná

jen velmi komplikovaně, až po přihlášení do Vodafone samoobsluhy."

Vodafone míval číslo, ze kterého se bez zdlouhavého procházení hlasovou samoobsluhou daly _hlasově_ zjistit výše kreditu a doba platnosti. Lísteček se ztratil a teď už je k nalezení jen info o *22# , což je totéž info, ale SMS.

Takže to zrušili? Neví někdo to původní (a nebo to byla uvedená dvaadvacítka a předělali to na sms) ?

Ta hlasová hláška byla pro některé lidi jediná použitelná :-(

0/0
1.8.2011 12:50

nakej_nick

oprava

*22# je vlastně jen výše kreditu

Našel jsem teď jediný způsob, jak se dopracovat k době platnosti z jednoduchého telefonu; je na několik voleb ve struktuře hlasové samoobsluhy.

Dříve to fungovalo rovnou po vytočení speciálního čísla.

0/0
1.8.2011 13:00

Toyotak

!!!Vodafone Vodafone!!!!!

A úplně nejlepší je když ti v jeden den příjde sms že v dohlené době si máš dobít kredit a hned druhý den máš kartu zablokovanou a už jí nejde obnovit.Tohle se stalo bráchovi a je naštvaný protože to bylo jeho soukromé číslo.Byla to zvýhodněná karta po 5min.zdarma tak se jim ju nechce obnovovat.Používal to číslo jen na kontakt s bankou tak mu tam zůstal i nějaký kredit,ale o ten tak nešlo.S Vodafonem to jde tvrdě z kopce.

0/0
1.8.2011 10:31

jan.banos

Vodafone

O době kdy končí platnost SIMky se dozvím v samoobsluze.

A vzhledem k tarifu, který mám, mě nikdo nic lepšího nenabídne. Někdy mě to až štve.

0/0
1.8.2011 9:39

TarasBulba

Na změně formulace již pracujeme.

Zřejmě to bude náročný proces.

0/0
1.8.2011 7:39

aldik7

noaco?

tak si mají lidi včas dobíjet a nenechávat to na poslední chvíli:-P a at mi někdo neříká, že nevyčerpá ani blbé dvě stovky za těch 10měsíců kdy na to má čas;-D

0/0
1.8.2011 1:21

TarasBulba

Re: noaco?

Na tom není nic divného. Já myslím, že je to docela běžné. Jsou lidi, co sami nikomu nevolají, někdo si drží víc čísel, z nichž některá skoro nepoužívá, nebo volá jen z jednoho...

0/0
1.8.2011 7:43

Antonek1

Re: noaco?

Divil by jsi se, ale je to pro některé problém, když nemám potřebu tak nevolám, a 200 mi vydrží snad i rok ;-D

0/0
2.8.2011 12:02

lamanawebu

Vodafone mate uplne vsechny

Vodafone mate vsechny:

- me chodi informativni SMSky po dvou - v prvni mi napise ze sem utratil 0kc a v druhe o par vterin pozdeji prijde skutecna castka :-/

- kolegovi zase chodi informativni smsky o castce na jiny telefon nez ma v samoobsluze (ma vice tel. na jeden ucet)

- neni to tak davno co jsme se nedovolali nebo dovolali nekomu jinemu ;-O

- a samoobsluha chodi opravdu samoobsluzne .. kdyz ji potrebujete tak se neprihlasite ;-€

0/0
1.8.2011 0:12

tiashwer

Re: Vodafone mate uplne vsechny

Tady furt každý brečí ale například u t-mobilu mě měli za naprostýho vola když jsem jim řekl že bych chtěl vědět kolik jsem provolal... buďte rádi že máte aspoň orientační přehled! Nemusíte mít taky třeba vůbec nic!

0/0
1.8.2011 9:58

Oggy007

Re: Vodafone mate uplne vsechny

Tak se prihlas na web, posli smsku a budes to vedet hned. Tady vsichni breci, ale Ty jsi jeste horsi......brecis a ani si nedokazes zjistit vsechny sluzby, ktery operator nabizi!! ;-ORv

0/0
1.8.2011 10:09

tiashwer

Re: Vodafone mate uplne vsechny

Nezjistil? Volal jsem na péči o zákazníky a tam mi operátor

0/0
1.8.2011 10:25

Nigfire

Re: Vodafone mate uplne vsechny

Tak jdi třeba k O2, tam tě za tu informační SMSku (zcela jistě přesnou a naprosto aktuální) nechají zaplatit 3 koruny ;-)

0/0
1.8.2011 18:09







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.