sportobchod.cz

Najde se spousta článků kde je i sportobchod.cz, přitom má APEK

http://blog.jankaspar.cz/nakup-u-sportobchod-cz-a-vynuceny-storno-objednavky/

reklama v telce jako hrom :D

Dneska byla Alza v telce, myslím, že to bylo v Občanském Judu. Paní si tam koupila tiskárnu on Samsungu a když došel toner, tak se zjístilo, že ho absolutně není kde sehnat. V Alze se s ní ani nebavili... no a pak přišla s kamerou a chovali se úplně jinak. Je to banda.

No

Sice se v pravu nevyznam. Ale popravde, pokud by to Alza tem par stastlivcum prodala za tech 11 Kc, byl by to paradni marketingovy tah. Jaksi samo sebou by navstevnost jejiho eshopu vyrazne stoupla....

nekdy je to nejlepsi reklama

Alza s obratem miliard korun by si udelala supr reklamu, kdyby ty telefony fakt dodala, psalo by se o tom pak vsude, jak jsou ferovy, kdyz uznaji chybu. Nektere firmy tohle delaji schvalne treba jednou za 2 roky, na par minut nastavi nesmyslnou cenu a pak ji opravi. A par stastlivcu si to uzije. V dnesni dobe bych spis neveril tomu, ze nekdo udelal chybu, ale ze to je spravne, kazdopadne by ta kupni smlouva mela platit IMHO....

Alza

Soudní spor může mít nejistý výsledek s tím, že případná úhrada soudních nákladů může být pro kupujícího (spíše zcela jistě bude) dražší, než je cena telefonu, ovšem stále je tady jedna možnost, na kterou by Alza neměla zapomínat ... A to je Česká obchodní inspekce. Podání stížnosti na ČOI je zdarma a ČOI nemá ze zákona jinou možnost, než začít jednat a celou věc prošetřit. Nejsem si zcela jistý, že zrovna přítomnost ČOI ve firmě je to, čeho hodlá Alza dosáhnout, a také si nejsem zcela jist tím, že zdůvodnění "Došlo k omylu" bude České obchodní inspekci stačit jako dostatečný důvod k jednostrannému vypovězení platné kupní smlouvy ze strany Alzy. Zákony platí pro všechny, a mohlo by se poměrně snadno stát, že kromě řádně objednaných telefonů Alza zaplatí i nějakou tu pokutičku, a ta pokutička by mohla být i vyšší, než je cena těch objednaných telefonů. Ale kdo chce kam, pomožme mu tam ...

no nic ...

objednavku na 10 kousku mam ulozenou, zalohovanou, a jakmile bude zbozi v alze k dispozici, budu pozadovat dodani za alzou potvrzenou cenu ... ja kdyz udelam v praci chybu, take me ji strhnou z vyplaty, nevidim duvod, proc by zrovna alza mela mit vyjimku. pokud nechteli telefon za 11 korun prodavat, nemeli ho nabizet.

Re: no nic ...

Vidím to uplně stejně

informacni system

no jo , ono je to tak , ze vetsina techto eshopu je online propojena s dodavateli , takze to opravdu nemusela byt chyba na strane Alzy , pracoval jsem v konkurencni firme , kde se nam to stalo take , pres noc se udelaly exporty novych cen od dodavatelu a pri tom mnozstvi cca 50 tisic polozek se takova vec obcas stane , ze jiz ve velkoobchode produktaci udelaji chybu a pak se tato chyba "natahne " do informacnich systemu koncovych prodejcu , kteri si tohoto nemusi vsimnout. Nicmene my jsme tuto chybu zakaznikum uznali a par produktu jsme prodali za "symbolickou cenu" misto za spravnou . Z druhe stranky Alza je natolik velky obchod , ze nevim proc pro par kusu dela takove divadlo , kdyby to zakaznikum dali za tuto spatnou cenu , urcite by je to nepolozilo , myslim ze tento krok neni pro ne dobra reklama .

Re: informacni system

Je naprosto nepodstatné, že si do svého systému zatáhli chybu odjinud - pokud mi na krámě prodají shnilá jablka, nezajímá mne, že je tak dodal producent. To oni si vybírají, s kým nakupují. A co si budeme povídat - mechanismů na kontrolu podobných chyb je dostatek, stačilo by prostě jen kontrolovat, zda se cena nepohnula o podezřelou hodnotu a varovat obsluhu, že je třeba to verifikovat.

.

Uzavřená smlouva je uzavřená smlouva. Alzu nikdo nenutí, aby objednávky "podepisoval" pouze automat, pokud jej neumí napsat. Nějaká špatně placená opice by tohle jistě odhalila.

Dobre mravy

Kdyby alza diky chybe misto ztraty generovala zisk take by tvrdila ze zbozi za tu cenou nemohou dodat protoze je omylem predrazene a dodala jej zakaznikum za obvyklou cenu? Myslim ze ne.

Re: Dobre mravy

A co je podle vás "obvyklá" cena a jak se tvoří?

Kupní smlouva platná NEBYLA!

Dovolím si tvrdit, že kupní smlouva platná nebyla!! Podle platné legislativy ve všech zemích EU, mohou JAKOUKOLIV smlouvu uzavírat pouze fyzické osoby buď samy za sebe nebo v zastoupení právnické osoby. Kupní smlouva pak nemusí být pouze písemná, ale může mít charakter uzavření smlouvy určitým úkonem - vstup do MHD, zaplacení zboží atd. Ovšem právo uzavřít platnou kupní smlouvu náleží výhradně a pouze svépravným OSOBAM, splňujícím zákonem stanovené podmínky. IT systém nebo server není oprávněn uzavírat platnou kupní smlouvu a smlouva je uzavřena až tehdy, když obsluha tohoto systému objednávku a platbu akceptuje a projeví součinnost, což se nestalo a kupní smlouva uzavřena nebyla! Takže použití dobrých mravů je vedlejší, podle platné jurisdikce mohou jakoukoliv smlouvu nebo právní vztahy uzavírat VYLUCNE JEN A POUZE LIDE, ne stroje. Smlouva, pokud je na jedne strane zastoupena pouze strojem, bez soucinnosti cloveka, je neplatna a ma pouze charakter objednavky. :-)

Re: Kupní smlouva platná NEBYLA!

haha, tak tosem se pobavila* Nebudeš ti pravnik nebo souce?

upřímě řečeno

Kdyby 99% lidí zde zastávajících se Alzy vědělo to co já!...... nikdy by nenakoupili ale na druhou stranu dělá to každý eshop. Prostě dokud zákazníci nebudou mít povědomí o svých právech a povinnostech si zde eshopy budou říkat co chtějí. Proto si nesmíte nechat kálet na hlavu a nastudovat zákon na ochranu spotřebitele a pak se jít teprve hádat. Prostě každý eshop využívá neznalosti spotřebitele a jak jistě všichni víme neznalost neomlouvá proto tedy všichni hurá na studování zákonů! Ale na druhou stranu pokud budou všichni znát zákon nikdy si eshop nevydělá..... Já bych se zastal pouze lidí co svou objednávku zaplatili čímž došlo k uzavření kupní smlouvy! Jen Alza by si měla drbat hlavu, že objednávku zpracuje hloupí robot a zákazníkovi ji vyřídí. Myslím si že pár lidem, kteří takto objednali by je Alza měla dodat. S tím obratem, který Alza má by jí to neublížilo a udělala by si reklamu.

Re: upřímě řečeno

Ale oni to udělali úplně jinak poslali strohý email kde se vymluvili na co mohli objednávku v tichosti zrušili a basta (takhle to Alza dělá všem zákazníkům, kteří jsou nepohodlní) V Alze nakupuji a nakupovat budu bo je to pohodlné ale kálet si na hlavu rozhodně nenechám!! BTW až se budete hádat s nějakým chudákem co tam celí den sedí a za to co se stalo opravdu nemůže a bude se Vám snažit vnutit něco co není tak úplně košér tak vězte že z jeho hlavy to jistě není. Proto neřvěte na něj a nechte si zavolat vedoucí protože je to z jejich hlav!