Diskuze

Konec čekání na infolince. Za „dvacku“ vás T-Mobile spojí přednostně

T-Mobile říká, že čas jsou peníze. Twist zákazníkům proto nabídne možnost přepojení na operátora infolinky během pouhých dvaceti sekund. Uživateli posléze naúčtuje poplatek 19 korun. Tarifním zákazníkům nabídne novou službu později.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Host

6. 2. 2010 13:42
O2? taky shit

infolinka O2??? shit na n-tou...potom co se proklikám k tomu že chci živého operátora, čekám 5minu,t,10 a futr ta jejich deb.ilni hudba...

REKORD MAJÍ 28:35...je to banda šmejdů,dooufají že zákazník se na to vykašle a nebude je otravovat...

0 0
možnosti

Host

5. 2. 2010 21:39
Kvííííz

Kolik má asi ten týpek gelu na hlavě?

0 0
možnosti

Host

8. 2. 2010 20:39
Re: Kvííííz

Vlasového a nebo lubrigačního?

0 0
možnosti

Host

4. 2. 2010 11:27
Tomu říkám

služba zákazníkům. Přímo medvědí služba... ;-D

0 0
možnosti

Host

3. 2. 2010 22:19
konečné řešení

Konečné řešení by mohlo být změna operátora na takového, který si zákazníků váží.!!

0 0
možnosti

legnaw

3. 2. 2010 13:07
pffffffffff

toto je sila....

slovensky pomaranc garantuje spojenie s operatorom do 15s.

cesky tidebajl sledujem ryzuje kde sa da. a najvtipnejsie je ze su pren twistaci prednejsi.... mobilna krajina prekvapeni

0 0
možnosti

Host

3. 2. 2010 15:02
Re: pffffffffff

no ono Slovensko je taky plné překvapení;-) nicméně ano v mobilech jste na tom lépe než my

0 0
možnosti

Host

3. 2. 2010 9:19
Jediná starost TM? Jak zákazníka odrbat...

Proto také nemá dostatečnou kapacitu infolinky. Viz nedávná akce s jejich kreditkami. SMS: "Jako náš významný bla bla bla brzy obdržíte kreditní kartu". Tedy zbytečný hovor na infolinku, že o spam opravdu nemám zájem. Ten jejich hlasový automat je v takovém případě jen k n...ní zákazníka, ale nově PLATIT ZA ODMÍTNUTÍ SPAMU??? Stejně to bylo zbytečné, kartu poslali. Po prostudování tlustých smluvních podmínek (jaké kličky si zase asi připravili?) OK, stačí nereagovat. Jenže neuplynuly ani 3 týdny, a volali z toho jejich callgirl centra, že prý jsem si asi zapomněl aktivovat tu jejich "skvělou" kartu. Stačí prý jediné kouzelné slovíčko, a kartu aktivují. To jsem je ještě odmítl slušně. Za týden znovu, zda jsem si to nerozmyslel.

A tak se ptám - při počtu zákazníků, které mají, kolik ZBYTEČNÝCH OBTĚŽUJÍCÍCH hovorů takto zákaznická linka realizovala?

0 0
možnosti

Host

3. 2. 2010 9:37
A to samozřejmě není všechno

Po více jak 12 rocích poslali SMS, že prý končí promoakce (!!!) na podrobný výpis hovoru za 1 Kč, a pokud mám dále zájem, mohu si službu za 80 Kč objednat; přitom podle stále platného ceníku při platbě inkasem z účtu byla cena stále 1 Kč !!! Na reklamaci po internetu samozřejmě vůbec nereagují. A opět možnost - otravovat se s hlasovým automatem k ničemu, nebo platit za reklamaci.

Svévolná aktivace datových tarifů byla také akce (mimo řady jiných podobných; Informační SMS začali posílat až po záplavě stížností v předchozích létech). Otec mého známého to ignoroval (proč by se měl znepokojovat něčím, co nepoužívá), a pak se nestačil divit, když přišel účet. Proč by ale měl postarší živnostník, který je od rána do večera u zákazníků, po večerech studovat, jakou boudu na něj ti ha...vé zase ušili?

0 0
možnosti

Host

3. 2. 2010 8:59
Samé kecy

T-mobile se moc, ve vztahu k zákazníkům zhoršil.Moc!Rv

0 0
možnosti

Host

3. 2. 2010 8:11
dvacka

Ať si T-Mobile zařídí spojení bez čekání,

myslíme si,že minutové tarify jsou dost vysoké.

Takže žádné placení navíc,ale kvalitní práce.

Vaše diskuze je zavádějící a nepřispívá dobrému

jménu T-Mobile.Váš uživatel Přemysl Král.

0 0
možnosti

Host

3. 2. 2010 14:02
Re: dvacka

no a kdo by taky přispíval k dobrému jménu T-mobilu ty hňupe!!

0 0
možnosti

Host

2. 2. 2010 23:39
Odejdu od T-mobile

Jsem zakaznik T-mobile v USA a hned jak mi s touto bandou skonci kontrakt odchazim. Cela filosofie firmy je zalozena na drobnych podrazech typu popsanem v tomto clanku. Napriklad SMS jsou zpoplatneny i prichozi,  za urcity baksis vam daji 400 sms , zmenil jsem plan a az pak me informovali ze za stejny poplatek mam uz jen 300 sms, ( protoze jsem si dovolil zmenit plan )Tmobile rozjeli novy "bombasticky " plan sluzeb bez 2 letych kontraktu . za to ze v pocitaci 3 krat kliknou si uctujou asi 800 Kc. Kazdopadne tato firma je - principalne pochybena, nikoliv na operational levelu ( sluzby jsou funkcni a spolehlive, stejne jako i zakaznicky servis ) , nybrz na top managementu , kteri tyto - podelavky vymysleji. T-mobile by mela povyhazovat cely jejich top management :-)

0 0
možnosti

Host

2. 2. 2010 23:49
Re: Odejdu od T-mobile

t-mobile by se měl rozpadnout a jít do insolvence a následně do úpadku a bankrotu

0 0
možnosti