Diskuze

Servis neuznal reklamaci mobilu kvůli oxidaci. Žádná v něm ale nebyla

Záruční opravy mobilních telefonů jsou často problém. Stává se, že servis odmítne přístroj opravit. Jste-li ale přesvědčeni o nesprávnosti závěru servisního technika, můžete se svých práv domáhat pomocí odborných posudků. V lepším případě neplatíte nic, v horším přijdete maximálně o pár stokorun.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Host

30. 9. 2009 15:16
odborný posudek

Před několika lety mi servis neuznal reklamaci telefonu který jsem používal cca 3 dny, do styku s vodou nepřišel, ale verdikt zněl vráceno bez opravy stopy oxidace, když jsem se obrátil na soudního znalce, sdělil mi že vypracování posuku by vyšlo na pár stokorun až několik tisíc dle náročnosti laboratorního zkoušení pokud by stopy oxidace nebyly na první pohled patrné.

0 0
možnosti

honzajaka

27. 9. 2009 11:09
to

je nesmysl vlhkost ve vzduchu je prostě vlhkost a když bych šel třeba z teplého baráku ven kde bude kolem nuly tak to zkondenzuje na studenějším povrchu.

Já koupím nejlevnější telefon z bazaru a až se rozbije tak ho vyhodím a koupím další a kdybych chtěl koupit nějaký dražší tak to udělám stejně klidně koupím nějaký kradený, protože jsem kdysi pracoval jako reklamační pracovník v nejmenovaném obchodě s elektronikou a mám špatné zkušenosti se snad všemi českými servisy, největší evergreen je a)vniknutí tekutiny b) neodborný zásah do přístroje a když už si ti kuliferdové nevědí rady tak největší bomba je za c) vada vznikla neodborným použitím výrobku, reklamaci nelze uznat. A když tam člověk zavolal tak řekli že nemají náhradní díly tak píšou takovéhle blbosti, s tím byl proslulý zejména siemens a nokia servisy. Za tím vším je jen lenost a ignorance.

0 0
možnosti

Host

26. 9. 2009 15:14
Vezměte spravedlnost do svých rukou.

ČOJ nic neřeší, soudy jak-by smet, SOS je pro srandu králíkům. Jediná možnost jak se domoci svých práv, je vzít spravedlnost do vlastních rukou. Je to sice až ta poslední možnost ale jediná funguje. Nejprve si ale dobře zjistěte která osoba vás podvedla, aby to neodnesl někdo jiný. Pak tomu servismanovi, případně prodejci vše ručně- stručně vysvětlete. Odskoušeno, funguje to.

0 0
možnosti

obasp

26. 9. 2009 18:21
Re: Vezměte spravedlnost do svých rukou.

názor hodný primitiva Rv

0 0
možnosti

obasp

26. 9. 2009 13:50
Češi jsou vyčůraný a jejich jedinou starostí je jak prodejce

převést, podvést s ošidit. Vymýšlí si fantaskní poruchy těsně před koncem záruky, protože chtějí nový telefon zadarmo Rv Není se čemu divit, že servisy nemají náladu jakékoliv cokoliv uznávat, když se je neustále pokouší někdo podvést. 

V USA si koupíte boty, přes víkend si je vezmete do hor, a když se stane, že vám nevyhovují donesete je prodejci, který vám s úsměvem vrátí peníze. Nikoho samozřejmě nenapadne boty vrátit jen tak bez důvodu, protože je potřeboval jenom jednorázově. Dovede si někdo představit něco takového tady u nás ? Nedovedete, protože díky vyčůraným čechům by prodejce do měsíce zkrachoval Rv

0 0
možnosti

forhend

26. 9. 2009 13:57
Re: Češi jsou vyčůraný a jejich jedinou starostí je jak prodejce

tak tomu teda nerozumím, buď je Amík vyčůraný a přináší boty zpět a dostane penízky anebo americký prodejce nemůže zkrachovat i kdyby mu boty doneslo zpět plno Amíků...Anebo jsou Amíci tak blbí?

0 0
možnosti

forhend

26. 9. 2009 13:50
Ještě by mne zajímalo, jak autorizivaný servis poznal,

že se ten telefon otevíral...

0 0
možnosti

Host

26. 9. 2009 10:52
Pohled z druhé strany

A víte co je to za peklo řešit s na.ranýma zákazníkama jejich zamítnuté reklamace? My jako prodejci s rozhodnutím servisu vůbec nic neuděláme. Navíc za zákazníky platíme ze svého poplatky za dopravu a diagnostiku. ;-€

0 0
možnosti

Host

26. 9. 2009 12:30
Re: Pohled z druhé strany

Pak to chce zvolit lepší servis. Ať Cellnet zkrachuje a zůstanou jen ti, kteří jsou poctiví a dobří.

0 0
možnosti

masinfira

26. 9. 2009 9:01
K čemu jsou prodejci telefonů?

Může se vám stát, že si koupíte telefon u nějakého nezávislého prodejce

(ne operátora) a nepůjde vám na něm nějaká služba.Poté zjistíte, že

ona služba nefunguje jenom u vašeho operátora, zatímco s jeho

konkurencí služba funguje (nastavení dané služby na telefonu je

samozřejmě správné)....

0 0
možnosti

masinfira

26. 9. 2009 9:02
Re: K čemu jsou prodejci telefonů?

... Tím se dostáváte do slepé uličky, protože

reklamaci vám neuznají-servis to svede na síť,operátor se dušuje, že

jeho síť je v pořádku.Takže vám zbývají 2 možnosti: koupit nový

telefon u vašeho operátora nebo přejít ke konkurenci.K čemu tedy jsou

prodejci telefonů?

0 0
možnosti

krajta22

25. 9. 2009 22:54
Sonny Ericsson

Koupil jsem přítelkyni SE 700. Přesně po měsíci používání telefon začal bláznit. Nešel spustit, když se to povedlo nešel zase vypnout apod. V dobré víře jsem ho zanesl do obchodu, kde jsem ho kupoval na relkamaci. Podotýkám, že to byl přístroj pro holku, která ho nosila v pouzdře a v kabelce!!! Výsledek reklamace: pochopitelně oxidace. Po měsíci používání!!! Jsem si na tisíc procent jistej, že nezmokl, nespadl do louže a podobný nesmysli, které se mi snažil vnutit prodavač. Nakonec po mém slovním bombardování připustil, že identifikační samolepka byla BÍLÁ a že museli zaplatit poplatek servisu za neoprávněnou reklamaci. Zajímavé taky je, že mi byl telefon navrácen z opravy poslední den před vypršením reklamační lhůty (30 dní). Na otázku, co s tím mi prodavač odpověděl: " dejte to klidně k soudu". Pět litrů v hajzlu.

0 0
možnosti

Host

25. 9. 2009 23:40
Re: Sonny Ericsson

Já si koupil NOKIA N73 a po 6 dnech telefon zhasl.  Myslel jsem si že je problém s baterií ale ouha.  Telefon prostě odešel.

A v originál NOKIA-SERVISU mi sdělili : oxidace a neuznali záruku.   Tvrdí že jsem musel telefon utopit ve vodě, což není pravda.    Soudím se s NOKIA dodnes, zatím proběhlo 6 stání.

0 0
možnosti

Host

25. 9. 2009 19:49
Britex a opravy MT Samsung

Jeden z nejhorsich servisu, ktery nikdy nic neopravil v zaruce a vzdy uvedl bud oxidaci nebo mechanicke poskozeni padem je Britex.... Ovsem kdo jiny tady opravuje Samsungy? Nikoho jineho jsem nenasla a tak si Britex muze delat co chce... Je to opravdu hnus!!! Je to [>-]

0 0
možnosti

Host

25. 9. 2009 21:47
Re: Britex a opravy MT Samsung

Bohužel,musím souhlasit,taky jsem musel dát mobil do Britexu a výsledek byla "oxidace" a víc se se mnou nikdo nebavil...Nemám je rád...Rv:-(

0 0
možnosti

jan.banos

25. 9. 2009 19:42
Oxidace nebo nekvalitní zboží

Dělají si s tou oxidaxi srandu nebo co?

Před mnoha lety jsem měl Ericcson T10. Před koncem jeho životnosti (už byl potlučený, několikrát ulomená anténa, baterka moc nevydržela, ...) jsem ho dal několikrát do mražáku a ven. Takže byl pořádně orosený.

Telefon byl funkční dalších několik let (to už jsem měl dávno další mobil)

Takže se nejedná o žádnou oxidaci způsobenou vlhostí, ale o nekvalitní výrobky!!!

Napiště mně Vážení technici Vaše vyjádření na jan.banos@centrum.cz jak je možné, že telefon stále fungoval a proč nezoxidoval???

0 0
možnosti

Andee

25. 9. 2009 22:53
Re: Oxidace nebo nekvalitní zboží

Co přesně si tu dokazuješ? 8-o

0 0
možnosti
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

Podívejte se na chloubu Ostravy z pohledu, který se vám běžně nenaskytne

27. března 2024

Operátor O2 informoval, že ve spolupráci se společností Cetin dokončil modernizaci své mobilní sítě...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!