- Napište nám
- Kontakty
- Reklama
- VOP
- Osobní údaje
- Nastavení soukromí
- Cookies
- AV služby
- Kariéra
- Předplatné MF DNES
kde jsi prosimte prisel na to, ze CTU vydal nebo urcil nove velkoobchodni ceny. Rekni prosim jednoho operatora, ktery nakupuje za tyto "nove" velkoobchodni ceny. Vsechny ceny jsou dany smlouvami, ktere jsou verejne dostupne na wholesale.telecom.cz
Tak nez neco napises o "neprimerenem" zisku, tak si zjisti jaka je pravda !!!!
Mně pro změnu vyfakturovali staré ceny i po odeslání vyplněného formuláře žádosti o změnu, kterou má VOLNY na stránkách.
Nejdřív mi upravenou smlouvu poslali k podpisu dvakrát (odeslal jsem pouze jednou) a pak ještě naúčtovali další dva měsíce se starou cenou. Až po mojí reklamaci to vypadá nadějně - snad dostanu už fakturu na správnou cenu.
Operátorky a operátoři na CZECH ON LINE jsou velmi často úplně mimo (hlavně slečny). Když dostanete mladého muže, je to až na výjimky ok. Nejhorší je, že za volání na jejich podporu platíte (!!!) a čekáte minimálně tři minuty (kvůli reklamám, které Vám cpou do ucha a které není možné přeskočit)
Moc bych se o telecom neotíral - neuvádíš jediný důvod, proč ti ADSL nejede, Máš ji již aktivní? Nebo máš dlouhé vedení (od Dslamu)? Nebo nelze z důvodů špatné sítě u tebe adsl udělat? Nebo máš špatné rozvody v bytě? Uvěď více a konkrétněji!!!!!
Takhle to je jen kec o ničem
Už mnohokrát jsem se přesvědčil, že je ošidné využívat různé "akce", "balíčky", "dotace" ap., podmíněné uzavíráním smluv s omezenou možností výpovědi (úvazek na 6,12,24 atd.měsíců) - zákazník je pak vždy v nevýhodě. U služeb s předpokladem poklesu ceny mu těžko někdo cenu sníží (smlouva je formulována tak, že "to nejde"), naopak tam kde se dá předpokládat růst, využije dodavatel služby první příležitosti cenu zvýšit ("podle smlouvy lze")...
Stejná situace je třeba u hypoték, kde naopak reklama láká na nízké úroky, ale podmíněná smlouvou s fixací na 1.rok a hned druhý rok bance klient dotovaný úrok vrátí "i s úroky".
Doporučuji vždy si pořádně přečíst smlouvu, konkrétně u předmětného ADSL najdete u většiny firem spoustu zajímavých obezliček.