Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Je problém si pořídit ADSL?

Požádali jsme tři osoby, aby si pořídily ADSL od Českého Telecomu a zapisovaly si své poznámky a dojmy. Zajímalo nás, jak budou tito uživatelé spokojení a zda se při pořízení nesetkají s potížemi. Celkově dopadla instalace na jedničku, ale přesto měli několik zásadních výhrad. Zkušenosti najdete v článku.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

olda

Celkem v pohodě
Já jsem si koupil od Contactelu samoinstalační balík, sám si ho doma zprovoznil (a taky uklidil klubko drátů od telefonu) - skutečně to není žádná věda. Smlouvu jsem jim poslal 26.1, jediné co mě trochu udivilo bylo, že to předávali na Telecom až 5.2, nicméně za dalších 10 dnů jsem měl funkční připojení, a to prosím mám mezi splitterem a modemem 20 mterů telefonního kabelu (ale na ústřednu se koukám z okna). Jelikož mám router, tak stačilo jen zadat jméno/heslo a bylo to ... Rychlost samozřejmě není 512kbps, ale i těch cca 290 oproti 49 na dialupu je přece jen rozdíl.
0/0
15.2.2004 15:24

TC

Spokojen
27. ledna 2004 jsem si ADSL u Telecomu po telefonu objednal a 9. února mi domů přišel samoinstalační balíček. ADSL mi zapli už 4. února. Bydlím ve městě asi se 7000 obyvatel. Jo ještě jsem musel podepsat a na vlastní náklady (6.50 Kč za známku) odeslat smlouvu. K instalaci modemu bych napsal jenom toto. Záleží na typu. Já si objednal v té chvíli jediný dostupný s USB (nemám síťovou kartu) a pak jsem musel ručně zadávat IP adresy a DNS servery (a možná ještě něco) jak v nastavení modemu tak i v počítači (to jsem ale v návodu nenašel). Mám ten nejlevněší tarif a rychlost stahování nepřekročí 58kB/s, ale proti tomu co jsem měl je to 11x rychlejší.
0/0
15.2.2004 14:08

mates

problém je slabý slovo!!
Objednal jsem si ADSL od Tiscali (modem a splitter mam vlastni). Volali mi hned druhy den po odeslani objednavky, coz bylo 24.11, po chvili mi prisla Emailem smluva, kterou jsem poslal´zpet 26.11. Bohuzel tim to zatim hasne, nikdo se mi neozval, tak jsem tedy nekdy v puli ledna vznesl dotaz, co se bude dit? Bylo mi receno, ze mam mit jeste chvilku strpeni kvuli malym technickym problemum CT. Dnes je 15. unora a porad ticho po pesine, ale jinak "zajimavy" test!!!!
0/0
15.2.2004 13:56

Re: problém je slabý slovo!!

Vypadá to, že Telecom bojkotuje konkurenci. Služba není nijak garantovaná, doba realizace také ne, ani přibližný termín realizace, třeba konkrétní týden, se zjistit nedá a důvod také ne. Asi jsem najivní, ale čekal bych, že se řekne, že realizace bývá do 4 týdnů a pokud Telecom zjistí, že jsou problémy a 4 týdny nestihne, tak pošle informaci o problému a předpokládaný termín.

Ale proč by to dělal když si může dovolit na zákazníky z vysoka s...

0/0
16.2.2004 19:06

phoneman

Re: problém je slabý slovo!!
MATES si objednal od TISCALI ne od TELECOMU. Dnes je v módě házet všechno na TELECOM, ale co když je to tak, že TISCALI začal nabízet ADSL dřív než měl uzavřenou smlouvu s TELECOMEM a zajištěný všechny ty technický věci okolo ???
0/0
26.2.2004 8:37

Walker

Instalace
Chci se zeptat, je nutná ta instalace od toho technika, napadlo mě že bych si to nainstaloval sám?
0/0
14.2.2004 11:59

TC

Re: Instalace
Pokud rozumíš počítači jenom trochu a modem budeš připojovat přes USB, tak instalaci od technika doporučuji! Já to neudělal a strávil jsem asi půl hodiny voláním na odbornou linku (19 Kč za minutu).
0/0
15.2.2004 13:22

Losage

Cekani na Telecom...

No Praha je mozna Praha, ale tady v Liberci cekam na ADSL "trochu" déle. Objednávka byla po urgencích zaevidována 30.12.2003. Do dnesni doby mi prisel akorat email o technickem setreni, ktere dopadlo uspesne a od te doby ticho po pesine.. Dnes je 13.2.2004 a stale nemam nic. Dokonce nemeli v ani tu snahu zavolat kdy hodlaji ADSL instalovat. Po nekolika dnech nasich urgenci jsem se konecne dozvedel, ze museji "rozsirit" ustrednu. Od te doby opet ticho po pesine. Pripominan, ze kancelare mame v centru mesta, kde jsou nove tazeny linky, nova ustredna, apod.... Bohuzel bezdrat nebo Wi-fi je v nasi lokalite porad nevyhodne, bohuzel... Takze se musime spolehat na dinosaury.

0/0
13.2.2004 10:15

Re: Cekani na Telecom...
Praha není jiná. Zkušenosti mám naprosto stejné a výsledky také. Možná, kdyby redakce řekla Telecomu, že má podáno několik testovacích žádostí, aby mohla udělat recenzi,  a nejlépe ještě uvedla telefonní čísla, kterých se žádosti týkají.
0/0
13.2.2004 10:22

martin

trochu jiné zkušenosti
Objednal jsem si ADSL v srpnu 2003, proběhli šetření a vše OK. Prý do 10 dnů budu on-line. Chtěl jsem od TELECOMU modem a samoinstalaci. Po neuvěřitelném dohadování kde se stala chyba, jsem se k ADSL dostal 17 prosince 2003. To statistiku trochu kazí. Telecom je balvan, který se tu a tam pootočí, ale nikdo neví kam.
0/0
13.2.2004 7:45

Radikus

Je problém si pořídit
Ano, připojení na ADSL v Praze, to určitě není problém. Když jsem viděl nadpis tohoto článku, tak jsem byl zvědavý na jeho obsah, ale jakmile jsem si přečetl první odstavec, tak jsem se musel smát. Testování v Praze a ještě o tom provider předem ví - to jste se moc nevytáhli. Zkuste ten test udělat někde v nějaké vesnici. Tam vám postačí jeden telefon - zavolat na informace, tam vám řeknou, že ADSL mít nemůžete a hotovo (http://www.telecom.cz/adsl/lokality_v_cr.php). Nechce se jim do toho vrážet prachy. Než pokryjou většinu území technologií ADSL, tak tady budou další a rychlejší a dopadne to jako s ISDN. Prostě by jenom hrabali, ale aby nabídli nějakou službu pro všechny .
0/0
13.2.2004 7:30

juice

telecom
ja cekal na wifi asi 2 dny
0/0
13.2.2004 5:14

ja

pripojeni cca 9 dnu

nejdele trvalo zajisteni, aby GTS dostalo objednavku

pripojeni bylo bez instalace, modem a splitter jsme si koupil sam

telecom na ustredne zapnul adsl behem 7 dnu (modem chytil carrier, ale nesel inet), jelikoz jsme nebyl doma tak mozna i driv, a pak jsem zavolal na gts aby mne poslali heslo coz udelali behem 24 hod.

usetreno cca 1000 kc za instalaci, ktera spociva v zapojeni splitteru (pro laiky - je to neco jako rozdvojka na telefon a nemusi se nejak odborne montovat - to jsem nejprve netusil) a zapojeni modemu

lokalita praha 4

0/0
13.2.2004 0:37

Nevím, jestli to bylo objektivní, když věděli, že ořijde někdo kdo má zařízení
Mám pocit, že děláte reklamu ADSL, ale skutečnost je jiná. Ve svém okolí vím o realizaci pěti přípojek a žádná nebyla tak rychle. Z toho jediná byla do zmíněných 21 dnů jinak to bylo i přes dva měsíce.
0/0
13.2.2004 0:05

Jindrich

Telecom ADSL -> spokojen
Cau, o ADSL jsem premyslel relativne dlouho, nicmene me definitivne presvedcila az vanocni nabidka... bylo to nekdy v prosinci, kazdopadne ve stredu jsem zasel do Telepointu, koupil modem, sepsal smlouvu, jeste ten den dostal potvrzeni dvema maily, pak den nic, v patek info ze je linka OK, v pondeli v poledne, ze muzu sluzbu zacit pouzivat... Vecer jsem to doma zkusil a skutecne to fungovalo !!! Mezi tim jsem mel jen jeden problem, ktery jsem hlasil na hot-line a byl vyresen behem par hodin -> navic mi volali 3 ruzni lide, aby zjistili co se deje, pak rekli co udelaji a nakonec kontrolovali, ze uz opet funguji... Na rovinu, CT me prudi "povinnymi" poplatky za telefon, a i jinak -> ale ADSL od nich, je to fakt spravne fungujici !!! 
0/0
12.2.2004 23:14

čekám již přes měsíc
Nejhorší ale je, že není způsob jak zjistit kdy by mohlo připojení fungovat. Jediné co chci je spustit ADSL na lince, připojení modemu konfiguraci si udělám sám, a jediné co už asi 4 týdny vím je, že technické šetření bylo úspěšné.
0/0
12.2.2004 21:56

Salieri

21 dnů asi těžko
Takže, o ADSL sem uvažoval od první chvíle co přišlo na trh. Nakonec sem počkal až do října kdy bylo jasné jakým směrem se bude ADSL vyvýjet. Vybral sem si nabídku od Tiscali, objednávka byla zadána 9.října, o dva dny později mě volali o potvrzení a ověření mé objednávky, aby byla služba zřízena co nejdřív. Jenomže dny ubýhaly a nic se nedělo. Až za tři týdny volali z Telekomu že ADSL bylo aktivováno. Pak přišlo potrvrzení od Tiscali a že modem je nacestě. Jenomže přišel za zhruba dalšich 14 dní. Poprvní sem se připojoval pomocí ADSL k internetu až 15.listopadu. Je vidět, že Telekom upřednostňuje zákazníky, kteří si pořídí ADSL od nich.
0/0
12.2.2004 21:54

kozan

Hot Line Telecom

Omlouvám se za rozsah mého příspěvku, který se ani tak netýká zkušeností s pořízením ADSL, jako zkušenosti s jeho provozem v podání Telecomu.

Jeden z mých známých XY si pořídil ADSL. Z různých důvodů nezabránil zavirování svého PC. Z toho se pak viry rozesílaly dále. Tento virový zdroj správně provozovatel ADSL odhalil a upozornil na něj XY. Protože jde o normálního/naivního uživatele, tak nedokázal viry odstranit. Posléze jej od Internetu odpojili. V tomto stavu jsem odstranil zavirování pomocí AVASTího Antivirus Cleaneru. A bylo potřeba obnovit připojení na Síť. Po zavolání na Hot line a podrobném vylíčení toho co jsem podnikl k odvirování mi operátor sdělil, že je nutno požádat FAXEM o obnovu spojení. Jinak, že to nejde. Po odeslání ponížené žádosti se nic nedělo. Opětovným dotazem mi bylo sděleno, že operátor nemůže tuto věc urgovat, že nemá kontakt s techniky, kteří to provádějí - nezná na ně telefonní číslo. Po škemrání slíbil, že se nějak pokusí. A zase se nic nedělo, Po opětovné urgenci na hot line se sám ozval technik s tím, že už to uvolní. Nestalo se opět nic. Zase hot line. Po další době se ozval jiný technik s tím, že kolega se spletl a že to uvolnění neprovedl správně. A ono to začalo fungovat. Celá tato procedura trvala 6 (slovy šest) hodin.

Tento postup jednání se zákazníkem je ukazatelem naprosto arogantního přístupu Telecomu k zákazníkům (pro něj to vlastně nejsou zákazníci). T si žije díky blahovůli politiků v hlubokém socializmu, ale za kapitalistické peníze.

Pro mne v příštích volbách má šanci jen ten, kdo zaručí rozmetání této obludy.

0/0
12.2.2004 21:43

Krokes

Re: Hot Line Telecom
No pokud jsi siril viry a byl jsi oznacei i za zdroj nechal bych te zaplatit takovou pokutu ze by jsi zcernal debile a internet bych ti jiz nepustil.
0/0
15.2.2004 11:06

jan bergl

Cekal jsem 5 tydnu

Popravde receno mam k prubehu testu docela pripominky.

Ja osobne jsem zarizoval ADSL v Liberci a jediny na co se Telecom zmohl bylo po 4 tydnech ohlasit, ze jim chybi hardware a jenom proto, ze jsem nahodou mluvil s jejich technikem  pote co mi zmrsili objednavku ISDN.

Jenom doufam, ze funkcnost bude lepsi nez zprovozneni.

0/0
12.2.2004 21:36

Karel

udelejte si sit

Lidi drahý, neplaťte molochum za aroganci, udelejte si sit a je to :-) V Trutnove uz bezej asi tri, po zvyseni dane cca 350,- /mesic a jen tak pro zajimavost: dneska jsem pri stahovani vytah 150 i 200 kB/sec (nekecam a nepletu si jednotky!) Good Luck!

0/0
12.2.2004 21:19

Vlada

ADSL

No tak ja taky pridam. Mam ADSL od VOLNYho. Koupil jsem si samoinstalacni balicek v Datartu. Jelikoz sem tomu moc nerozumel myslel sem ze doma pripojim a jedu. No zjistil sem ze nemam aktivovanej pristupovej bod, coz sem nevedel. Takze sem cekal skoro mesic nez telecom aktivuj, zjisti schopnosti linky na ADSL a pak me VOLNY zapne sluzbu. Neustale sem posilal smlouvy postou coz me prijde hloupost v dobe informacnich technologii.

No ale cekani se vyplatilo , funguje to pekne,  a hlavne rychle.

Dokonce sem vyuzil nejakou nabidku VOLNYho a nemam limit na stazena data. Coz se me libi. Za 1400 mesicne super.

Vrele doporucuju

0/0
12.2.2004 20:05

Michal

Nextra - samoinstalační balíček
V půlce ledna jsem si objednal ADSL od Nextry se samoinstalačním balíčkem. Za týden jsem už surfoval... Ale nejvíc mě asi zarazilo, jak rychle mi trvalo uvedení do provozu. Samotné zapojení, cca. do 5 min. a další nastavení taky do 5 min. Vůbec jsem netušil, jak snadné to je. Myslím si, že by to mohl zvládnout každý, kdo si dokáže nainstalovat program ve svém PC.
0/0
12.2.2004 12:55

yirkie

Re: Nextra - samoinstalační balíček

Take mam ADSL od NExtry, fungujici 2 dny. S NExtrou nebyl problem, modem jsem dostal temer okamzite, ale problem byl s Telecomem, kteremu zprovozneni adsl linky trvalo vice nez 3 tydny. Navic kdyz jsem pripojeni urgoval bylo mi receno, ze aktivace linky nekdy trva i mesice.

Yirkie

0/0
12.2.2004 19:21

Ivana

ADSL se samoinstalací
Moje zkušenost je taková, že pokud zvolíte samoinstalaci, bude to celé trvat déle. Mně balíček dorazil po téměr čtyřech týdnech. Instalace proběhla celkem v pořádku, i když u modemu chyběl instalační návod, takže pro někoho, kdo potřebuje přesný popis toho, co dělat, by to asi byl problém. Pokud jde o funkčnost, byly nějaké problémy s připojením na přelomu roku, ale většinou to funguje dobře. Mám také dobrou zkušenost s technickou podporou, potřebovala jsem je zatím dvakrát a v obou případech jsem narazila na velice ochotné kluky, kteří se mnou projeli různá nastavení i nad rámec toho, co jsem od nich chtěla. Pokud slíbili zavolat zpět do 10 minut, opravdu zavolali. Takže celkově jsem celkem spokojená, jen si myslím, že cena by měla být nižší. Žiji napůl v ČR a napůl v Británii a tam doma taky používám ADSL, paradoxně ovšem o cca 1/3 levněji, při stejné rychlosti a dokonce s neomezenou kapacitou na stahování (ČT omezilo stahování na 3 giga).
0/0
12.2.2004 12:16

Michal Houska

Wi-Fi pripojeni

nevite nekdo o nejakem pripojovately k bezdratovemu netu v okoli Prahy jako je Tocna,Cholupice?Komorany,apod.

krom Bluetone,ten je dost drahy,nejnizsi tarif je okolo 2300,-mesicne.s agregaci 1:20.

0/0
12.2.2004 12:11

Re: Wi-Fi pripojeni
Dolní Břežany Na Svárově- SSID eurotel
0/0
12.2.2004 13:08

Michal Houska

Re: Wi-Fi pripojeni

co je SSID eurotel,to je nejaka firma?nebo program nejake firmy?

napiste prosim neco blizsiho,moc mi pomuzete.

dekuji.

0/0
12.2.2004 13:19

Ahasver

Re: Wi-Fi pripojeni
Ve Zlatnikach na vodojemu budou (nebo uz jsou) anteny spol. Aristia, www.aristia.cz Urcite nabizi FWA, jestli WiFi nevim
0/0
12.2.2004 13:32

jkom

Re: Wi-Fi pripojeni

Poraďte jak se nejlépe připojit z obce Lhota u Dolních Břežan. Nedávno jsem se sem přestehoval z Prahy tam jsem jel přes UPC, teď používám GPRS od Eurotelu, ale chtělo by to něco rychlejšího. Nevíte jestli tady bude ADSL?

0/0
12.2.2004 22:40

CZFREEE

Re: Wi-Fi pripojeni
Zkuste CZFREE!,,,,
0/0
12.2.2004 22:42

Venda

problem to JE !
Na otázku v nadpisu je velmi jednoduchá odpověď - pro naprostou většinu lidí v ČR to problém je, a to nepřekonatelný, protože se mohou maximálně dozvědět že to technicky není možné a tím diskuze končí !
0/0
12.2.2004 12:03

xmxm

Re: problem to JE !
Jak pro naprostou většinu? Snad ADSL pokryva cca 50% tel. stanic a kdo linku nemá tak ho to nemusí zajímat... Takže snad pro polovinu, ne?
0/0
12.2.2004 15:27

martin

ehm, jen otazka
casto se tu nadava na telecum, nechapu tedy, proc si tuto sluzbu objednavate prave od nej? jiste ze v dusledku jedete po dratech telecumu stejne, ale povazuji-li neco za nekvalitni, hledam alternativu. jsem pripojeny pres jednoho maleho operatora a vse slape k me naproste spokojenosti. tchnicka podpora bez problemu, na otazky okamzita odpoved podepsana vzdy stejnym clovekem. mala spolecnost vs. neosobni gigant. m.
0/0
12.2.2004 11:58

md

Re: ehm, jen otazka
tak udelej reklamu a rekni kdo to je
0/0
12.2.2004 13:56

white_sadhus

opravdova rychlost
na www.dsl.cz si muzete vsichni precist, ze to co vydavaji za ADSL zdaleka nedosahuje deklarovanych parametru, nemluve o tom, jak by test dopadl nebyt "opravdu reprezentativniho" vzorku redakce. holt monopol neni uplne optimalni vzhledem k zakaznickemu snazeni
0/0
12.2.2004 11:12

Sportovec

Re: opravdova rychlost
Nejprve musis mit adsl abys takoveho neco psal, ja mam Tiscali ADSL  512/128 a moje rychlost je 50-60 kb/s, coz si myslim ze odpovida
0/0
12.2.2004 11:35

white_sadhus

Re: opravdova rychlost
adsl mam to samy co ty, ale od telecomu a tady je ten link s tema grafama rychlosti.http://www.dsl.cz/index.php?akce=116.  btw to tiscali teda taky nic moc
0/0
12.2.2004 11:58

Sportovec

Re: opravdova rychlost
Tem grafum never jsou dost zkreslene, jedine jak zjistis opravdovou rychlost tak za nekym zajdes kdo to opravdu ma
0/0
13.2.2004 10:15

Re: opravdova rychlost
A je to tu zase,pleteme si bity a Byty..... Prosimte,nez si zase neco napises,podivej se,co vlastne pises. Protoze pokud ti to jede fakt 50-60kb/s a ne 50-60kB/s a jsi spokojenej,tak pak jsi asi padlej na hlavu.....
0/0
12.2.2004 12:41

Sportovec

Re: opravdova rychlost
Tak ti to napisu v bitech, 423,8kbps mi psalo v testu www.dsl.cz a sem spokojenej, a ty si porid adsl pak urazej
0/0
13.2.2004 10:11

RoFlma0_m4n

Re: opravdova rychlost
Mno to neodpovida lamiku 50-60kb/s je rychlost dial-upu:) Vy ste uplne ty nejstastnejsi lidi na svete porad tady vychvalujete, to nikdo z vas nepocitil silu agregace? Kdyz mas linku 512/128 muze ti jet rychlosti taky 1,2kB/s to je to proc je adsl v CR tak F prdeli...
0/0
13.2.2004 15:52

animuk

Proč v testu nebyl nikdo z menšího města nebo vesnice?Telecom je jenom zapráskanej monopol,ale na každýho jednou dojde.
0/0
12.2.2004 10:56

Rostislav Kocman

Re:

Protože jsem nikoho takového nesehnal. Než jsem získal jednoho zájemce, pět dalších mně odmítlo s tím, že ADSL nechtějí nebo nepotřebují. Mohl jsem dát výzvu na web, ale chtěl jsem mít v testu lidi, které osobně znám a můžu jim důvěřovat, že to co napsali odpovídalo realitě.

Když jsme test plánovali, samozřejmě jsme počítali s negativní reakcí spousty čtenářů a napadání, že to je všechno domluvené a že to zaplatil Telecom. Proto jsem mohl mít v testu jen ty lidi, kterým stoprocentně věřím, že vše udělají tak, jak se domluvíme. No a bohužel jsem je sehnal jen v Praze...

0/0
12.2.2004 16:35

Ivan

ZAVIST
Závidím všem co jsou spokojeni, protože nám ostatním co nemuzeme byt pripojenii ADSL, protoze TELECOM nema vsechny ustredny OK.
0/0
12.2.2004 10:54

ivana

Re: ZAVIST

Já už nemusím závidět, já už mám ... připojení přes mobil. Český telecom nebyl schopen a mobilní operátor jo. Nejvíc mi ovšem vadilo, když při jakémkoliv telefonování na zelenou linku Českého telecomu, mi vnucovali tuto službu, přesto, že jsem je ujišťovala, že vím, že jejich firma není schopna tuto službu mi zavést

 

0/0
12.2.2004 12:02

Martin

Re: ZAVIST
Net po mobilu jsem taky zkousel, ale je to fakt dobry tak z nouze, nekde na ceste...
0/0
12.2.2004 21:21

Karrel

CHYBI MI VYJADRENI CESKEHO TELECOMU
kdyz jste jim to na zacatku rekli ze tato akce probehne, proc jste se jich proboha nezeptali ja kpostup hodnoti!!! no nic priste
0/0
12.2.2004 10:42

Orel

V porovnani vede Telecom
 Idealni to zatim od Telecomu neni (a zrejme ani nebude), ale v porovnani s konkurenci je to porad nejlepsi reseni...
0/0
12.2.2004 10:22

Miket

Je problém si pořídit ADSL?!
Ano je a velký !!!!!!!!!  Řekli by jste, že i v Pardubicích je možné si pořídit ADSL pouze ve dvou lokalitách. Ptal jsem se známého v Telecomu, kdy bude i v naší lokalitě (sídliště Dukla) dostupné ADSL. Dostal jsem odpověď, že tento rok se s tím nepočítá. Takže takto se Telecom chová ke svým potencionálním zákazníkům.  Problém s dostupností není tedy jen v malých městech, ale i takové 90 tisícové město není pro Telecom dostatečným trhem...
0/0
12.2.2004 10:08







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.