Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Co říkáte na chystanou záruční lhůtu? Přinese nám větší ochranu před výrobci?

Od 1. ledna příštího roku by se měla povinná záruční lhůta prodloužit ze šesti měsíců na dva roky. Zřejmě každý spotřebitel zajásá. Co to však přinese do oblasti mobilních telefonů?

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

Petr Janatka

Vsadím botky, že to schválilo soctrio KDU-KSČ-ČSD
To jsme to těm kapitalistům natřeli! Teď nám nebudou moci prodávat zmetky. Srdce socialisty jásá! My ostatní, se bohužel musíme ptát k čemu to je a kdo to zaplatí. Zaplatí to pochopitelně ten kdo si půjde něco koupit a pozná to na své peněžence. A k čemu to slouží? K převolebnímu populizmu a posílení byrokracie. Podle hesla: "Čím více byrokracie, tím se nám bude žít lépe". Co kdyby se úředníci zabývali tím jak zvýšit konkurenci? To je ovšem mnohem obtížnější a daleko jednodušší je konkurenci ničit - vždyť monopoly tak dobře platí do státní kasy! Co kdyby se poslanci zamysleli nad tím jak to, že všichni nekupují japonská auta s 3 roční zárukou, ale evropská jen s roční zárukou? Není to třeba tím, že na Japonská auta je 20% clo? Ale proč posilovat konkurenci zrušením cel, vždyť konkurenci umí naši byrokrati nahradit zákony! A odpověď na otázku v tématu této diskuse? Žádnou ochranu zákon samozřejmě nepřinese (spíše naopak), tu může přinést jedině konkurence. PS: moc se těším, až si půjdu vyměnit po dvou letech auto v záruce s porouchaným stěračem za nový model! Fakt jsme to těm kapitalistům natřeli!
0/0
15.2.2002 12:18

mow wla

Bude-li tam neco takoveho, koupim si telefon, ktery vydrzi vic...... :-))) Ale vazne - domnivas se, ze kdyz koupis auto se triletou zarukou (nic neobvykleho), vztahuje se tato i na pneumatiky, olej v motoru a prevodovce, potazmo pripadne benzin??? :-O Chtel bych byt divakem v prodejne aut, az takovouto zaruku budes chtit uplatnit. ;-)))) Ber to tak, ze zaruka na telefon (a ostatni spotrebni elektroniku) bude 2 roky, ale na komponenty, ktere se beznym provozem opotrebovavaji, asi ne.....
0/0
14.2.2002 15:51

mowla

Re:
Prosim redakci o smazani tohoto prispevku - zatoulal se mi jinam nez jsem chtel. Dekuji, mowla
0/0
14.2.2002 16:54

mowla

U prodejce je uplatnujes ty jako jeho zakaznik. Stejnetak ale muzes vyuzit autorizovaneho servisu a reklamovat telefon tam - tim kontaktujes primo vyrobce (obvykle je autorizovany servis u vyrobce - viz napr. Siemens). A pokud ti to misto tveho pobytu dovoli, doporucuji tento postup - jednak reklamaci urychlis (eliminujes postu) a jednak se muzes pripadne vice dozvedet o povaze zavady. Samozrejme ale nema cenu jezdit treba z Breclavi do Prahy jen kvuli telefonu. ;-)
0/0
14.2.2002 15:45

mowla

Re:
Prosim redakci o smazani tohoto prispevku - zatoulal se mi jinam. Dekuji, mowla
0/0
14.2.2002 16:53

Rulid

Tedy, docela mě dostala argumentace autora, jak zdůvodnit neprodloužení záruky na baterii.
Znamená to tedy, že stačí prohlásit, že životnost výrobku je XYZ měsíců (dní, minut...) a prodejce je "v pohodě"?

Domnívám se totiž, že jediným způsobem, jak obejít předepsanou záruční dobu je prolásit vadu baterie za
způsobenou "opotřebením". To ovšem lze i idnes, v rámci 6měsiční lhůty...a s její délkou to přece nesouvisí...

0/0
14.2.2002 11:35

mowla

Re:
V "pohode" je predevsim vyrobce, o prodejce tu az tak nejde. A cemu se divis???? Kazdy vyrobek ma nejak omezenou zivotnost a tomu prizpusobenou zaruku. Nebo se domnivas, ze treba suche clanky vydrzi pri nepouzivani 2 roky bez vyrazne zmeny kapacity???
0/0
14.2.2002 12:01

Re: Re:
Výrobce je zcela irelevantní, neboť zodpovědnost za vady výrobku v případě reklamace má prodejce.
0/0
14.2.2002 12:59

mowla

Re: Re: Re:
.....he..... A ty se domnivas, ze prodejce neuplatnuje zaruku u toho, od koho dany produkt koupil??? - tedy postupne az u vyrobce??? - poslednim clankem muze byt i prodejce, ale v tom pripade ma s vyrobcem smlouvu o jine kompenzaci opravnenych reklamaci. A uvazujes???
0/0
14.2.2002 15:04

Re: Re: Re: Re:
Tím se zde ale nezabýváme, tady jde novelu ObčZ. Vztah podnikatel-podnikatel se řídí poněkud jinými předpisy, způsob uznávání reklamací je zde obecně odlišný a jak sám píšete, závisí na jejich vzájemné dohodě.
0/0
14.2.2002 15:22

mowla

Re: Re: Re: Re: Re:
U prodejce je uplatnujes ty jako jeho zakaznik. Stejnetak ale muzes vyuzit autorizovaneho servisu a reklamovat telefon tam - tim kontaktujes primo vyrobce (obvykle je autorizovany servis u vyrobce - viz napr. Siemens). A pokud ti to misto tveho pobytu dovoli, doporucuji tento postup - jednak reklamaci urychlis (eliminujes postu) a jednak se muzes pripadne vice dozvedet o povaze zavady. Samozrejme ale nema cenu jezdit treba z Breclavi do Prahy jen kvuli telefonu. ;-)
0/0
14.2.2002 16:51

Fido

Baterie a zaruka
Nevim, kde autori prisli na to, ze baterie nevydrzi 2 roky. Vydrzi. Jen ne kazda. Nejmarkantnejsi je to u telefonu Ericsson. Mam vyzkouseno, ze baterie, ktera obsahuje clanky "Made in Sweden" vydrzi sotva rok. Naopak baterie s clanky "Made in Japan" vydrzi bez problemu hodne pres dva roky. A to pri pouzivani, ktere dava baterii opravdu zabrat. Podobne to bude asi i u jinych vyrobcu ale s tim nemam zkusenost. Co ale urcite neprezije moje pouzivani je vibracni motorek. V zaruce mi ho menili uz 2x a ted po zaruce se zase zadrel. Takze pri zaruce 2 roky ze me budou mit radost. :o)
0/0
14.2.2002 11:20

mowla

Re: Baterie a zaruka
Obecne receno - baterie 2 roky nevydrzi. Musis totiz pocitat s tim, ze nejvice se prodava low-endu a do tech se obvykle davaji Ni-MH baterie a ty vydrzi 2 roky jen vyjimecne - resp. fyzicky vydrzi, ale kapacita je zcela nedostatecna (na C35 - mam ji 2 roky, po uplnem nabiti staci minutu volat a foun "lehne" - bat drzi napeti, ale uz neni schopna dodat potrebny proud - takze si casem poridim LIon, mezitim jsem si koupil jiny foun)
0/0
14.2.2002 11:54

networ

Re: Baterie a zaruka
Nekde jsem cetl, ze u nas je tech baterii pro Ericsson s napisem Made in Sweden hodne falesnych. Tak si over, jestli je to originalka.
0/0
17.2.2002 11:07

mowla

Zlepseni
Uprimne nechapu, pro se okolo prodlouzeni zaruky vedou takoveto debaty. Telefon jako takovy nema problem dva roky vydrzet - v zasade neosahuje mechanicke soucastky (pro jednoduchost pominu vibru) a tak se v nem nema co opotrebovat (elektronika se oobvykle potrebovava velmi pomalu). Takze, pokud se pokazi, je na vine konstrukcni vada a je dobre, ze pripadna oprava ci vymena budou bezplatne. Jinou veci je baterie a klavesnice - u tech je jasne, ze se opotrebovavaji a vyrobce tudiz bude muset urcit a zverejnit dobu (ci jiny) udaj prumerne zivotnosti - a ten muze byt samozrejme kratsi nez zarucni doba na cele zarizeni a nejde o zadnou klicku. Jako paralelu je mozno uvest automobil, u nehoz snad nikdo neocekava, ze napr. pneumatiky vydrzi kuprikladu 3-letou zarucni dobu. To, ze zaruka se nebude tykat pripadnych poskozeni telefonu vodou ci neprimerenym mechanickym namahanim je take snad jasne - to plati uz dnes. Takze vysledkem platnosti teto upravy budou na jedne strane spokojenejsi zakaznici pecujici o mobil a na strane druhe nespokojeni lajdaci, kterym telefon semo-tamo zmokne, pak vyschne a funguje dal - lec nikoli do nekonecna a "bezzarucne" (vniknuti vody do telefonu lze vcelku snadno zjistit). A to rypnuti do te nejlepsi a nejdokonalejsi a nejstylovejsi a nej... znacky mobilu ohledne podkladani baterky se autorovi povedlo - mam takovy foun taky. :-)
0/0
14.2.2002 10:27

Fakt dobrý

Re: Zlepseni
Co to je "udaj prumerne zivotnosti" a na zaklade jakeho pravniho predpisu ji chcete udavat a aplikovat? Dle vašeho návodu bude u telefonu napsáno (extrémní příklad): - Telefon Nokia 123 - Záruka 2 roky - Životnost 1 měsíc ???
0/0
14.2.2002 15:35

mowla

Re: Re: Zlepseni
Bude-li tam neco takoveho, koupim si telefon, ktery vydrzi vic...... :-))) Ale vazne - domnivas se, ze kdyz koupis auto se triletou zarukou (nic neobvykleho), vztahuje se tato i na pneumatiky, olej v motoru a prevodovce, potazmo pripadne benzin??? :-O Chtel bych byt divakem v prodejne aut, az takovouto zaruku budes chtit uplatnit. ;-)))) Ber to tak, ze zaruka na telefon (a ostatni spotrebni elektroniku) bude 2 roky, ale na komponenty, ktere se beznym provozem opotrebovavaji, asi ne.....
0/0
14.2.2002 16:50

lukáš

Co firmware ??
Jak ale můžou napsat, že chyba firmware (např. občasné zamzání) je normální ?! Pokud to ovšem nenapíšou, okamžitě s dvouletou zárukou kupuji mobil za alespoň 15 000 a do smrti ho budu již jen měnit a měnit...  Alespoň jednou ročně (viz možnost již při první reklamaci nechat si vrátit peníze...)
0/0
14.2.2002 10:13

mowla

Re: Co firmware ??
Kdyz si ten zakon prectes poradne, zjistis, ze takovato zavada neni duvodem k vymene founu, ale jen k prehrani jine verze FW. Musel bys ji reklamovat opakovane a bezvysledne. Ale nechci ti brat iluze... ;-)
0/0
14.2.2002 11:19

Lipo

ad "Přechodné období"
Pokud vím, tak nepůjde ani tak o přechodné období jako spíše o to, že prodloužení záruční doby se bude týkat pouze výrobků s datem výroby od 1.1.2003.
0/0
14.2.2002 8:03

DEE

lepší nebo horší ?
Ani bych se nedivil, kdyby v popisu pristroje bylo tolik klicek, ze nakonec bude problem reklamovat i poruchu vzniklou do sesti mesicu :-)
0/0
14.2.2002 7:33

One

Neprinese ?
"Nový zákon tedy uživatelům mobilních telefonů nepřinese převratné změny." ale prinese ! kvalitnejsi mobil !!
0/0
14.2.2002 7:07

Mirek

Re: Neprinese ?
Jo?Opravdu?A kde bereš tu jistotu?Spíš bych souhlasil s názorem,že manuál k telefonu bude připomínat psychotest! Telefony se nezmění!
0/0
14.2.2002 7:56

Klabouch

Re: Re: Neprinese ?
Ale pánové, pravda bude asi někde uprostřed. Někteří výrobci se možná budou snažit různými slovními kličkami zákon obcházet a trochu si práci ulehčovat , ale asi budou i takový, kteří se budou snažit zvýšit životnost svých výrobků (kdo si podruhé koupí věc od stejné značky, když jej firma pomocí kliček v návodu "napálí" a reklammaci mu neuzná). Myslím si, že s časem bude ubývat kliček v návodu a bude přibývat kvalitka. A hlavně v tomto zákoně nejde jen o mobily.
0/0
14.2.2002 9:16

Mirek

Re: Re: Re: Neprinese ?
Ale jo,časem se snad opravdu výrobci "pochlapí".Otázka je "za kolik" a kdo to bude prodávat.Sice lidi už trochu nesměle pokukují po kvalitě,ale zatím nabídka odpovídá poptávce a český trh je opravdu "trh" zaplavený falzou a jinými Adihašemi.Takže uvidíme nakolik budem zajímaví zákazníci pro prodejce s kvalitními telefony a příslušenstvím.Podívej se na rozkvět bazarů s MT!A máš pravdu,zákon se netýká pouze MT,ale tato stránka ano!
0/0
14.2.2002 10:19

mowla

Re: Re: Re: Re: Neprinese ?
Domnivam se, ze prave bazarum tento zakon trochu zatopi - kdyz si mohu koupit foun za treba 1/3 ceny v bazaru - bez zaruky a nebo za plnou, ale se zarukou 2 roky, ja osobne si vyberu druhou moznost (o pochybnem puvodu telefonu v bazarech a zastavarnach ani nemluve). A myslim, ze podobne bude uvazovat vice lidi.
0/0
14.2.2002 12:09

Rulid

Re: Neprinese ?
Jako vtip dobrý. Ale vážně: opravdu si myslíte, že ericcson, nokia, alcatel, siemens, motorola začnou vyrábět kvalitnější mobily, když se v zemičce jako ČR prodlouží záruční doba? Navíc výrobce, který sídlí bůhví kde vám stejně mobil neprodává, na něj se prostě tento zákon nevztahuje, takže je v pohodě. Problémy mohou mít místní prodejci...
0/0
14.2.2002 17:41







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.